Ar failu augšupielādi pakalpojuma OneDrive tīmekļa vietnē saistīto problēmu risināšana

Šajā rakstā atradīsit risinājumus dažiem kļūdu ziņojumiem, kas var tikt parādīti, augšupielādējot failus pakalpojuma OneDrive tīmekļa vietnē.

Izvērsiet tālāk esošo sadaļu, lai skatītu vispārīgās problēmas vai kļūdu ziņojumus, ko varat saņemt, mēģinot augšupielādēt failus no OneDrive tīmekļa vietnes, kā arī iespējamos risinājumus.

OneDrive nevar augšupielādēt šo failu

Tālāk norādīti iespējamie šī ziņojuma saņemšanas iemesli.

• Radās problēma ar OneDrive. Mēģiniet vēlreiz augšupielādēt failu.

• Faila pārsūtīšanas laikā tika zaudēts savienojums ar OneDrive, vai arī nebijāt pierakstījies OneDrive. Pierakstieties OneDrive ar savu Microsoft kontu un pēc tam mēģiniet vēlreiz augšupielādēt failu.

• Jums nav atļaujas piekļūt failam (tikai darba vai mācību kontiem). Ja fails atrodas serverī, pārliecinieties, vai varat atvērt failu, un pēc tam mēģiniet to augšupielādēt vēlreiz. Lai saņemtu papildinformāciju par atļauju piekļūt failam, sazinieties ar tīkla administratoru.

• Jums nav atļaujas augšupielādēt failu mapē, kuru atlasījāt. Atlasiet mapi, kuru jums atļauts rediģēt, un pēc tam mēģiniet vēlreiz augšupielādēt failu.

• Faila tips netiek atbalstīts.

  • Fotoattēli var būt šādos bieži lietotos formātos: JPEG, JPG, TIF, TIFF, GIF, PNG, RAW.
    Vai arī tie var būt šādos retāk izmantotajos formātos: BMP, DIB, JFIF, JPE, JXR, EDP, PANO, ARW, CR2, CRW, ERF, KDC, MRW, NEF, NRW, ORF, PEF, RAF, RW2, RWL, SR2, SRW.
  • Video var būt šādos bieži lietotos formātos: AVI, MOV, WMV, ASF, MP4.
    Vai arī tie var būt šādos retāk izmantotajos formātos: 3G2, 3GP, 3GP2, 3GPP, M2T, M2TS, M4V, MP4V, MTS, WM, LRV. Uzziniet vairāk par video formātiem, kurus varat atskaņot pakalpojuma OneDrive tīmekļa vietnē.

Augšupielāde bloķēta

PROBLĒMA

Šī problēma var rasties, ja esat pierakstījies Microsoft 365 programmā, izmantojot kontu, kuram nav atļaujas augšupielādēt failus pakalpojumā OneDrive.

RISINĀJUMS

Atiestatiet Windows iestatījumu programmu, kurā pierakstījos ar manu darba kontu, atkārtoti instalējiet programmu OneDrive, un tā novērsa problēmu.

1. Izpildiet norādītās darbības, lai pievienotu OneDrive kā pakalpojumu.

Ja tas nelīdz, iespējams, vajadzēs notīrīt vecos OneDrive akreditācijas datus, veicot tālāk norādītās darbības.

Dažiem lietotājiem var rasties problēmas, pierakstoties pakalpojumā OneDrive ar akreditācijas datiem, kuru derīgums datorā ir beidzies.

PROBLĒMA

Tiek izveidots faila dublikāts, kura nosaukumam ir pievienots jūsu datora nosaukums, piemēram:

• book1.xlsx
• book1-desktop-computer.xlsx

RISINĀJUMS

Windows:

1. Nospiediet Windows taustiņu + R , lai atvērtu dialoglodziņu "Palaist".
2. Ievadiet ceļu %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings un atlasiet Labi.
3. Izdzēsiet failu PreSignInSettingsConfig.json.

Mac:

1. No Spotlight meklēšanas ierakstiet "keychain" un atlasiet "Keychain Access". Ja tas nav redzams sadaļā Spotlight, atveriet mapi Utilities un atveriet Keychain Access šajā mapē.
2. Meklējiet “OneDrive.”
3. Izdzēsiet "OneDrive kešotie akreditācijas dati".
4. Palaidiet OneDrive.

Ja šie risinājumi nenovērš problēmu, lūdzu, atinstalējiet un atkārtoti instalējiet OneDrive:

• Lejupielādēt operētājsistēmai Windows
• Lejupielādēt Mac datoram

Diemžēl OneDrive nevar augšupielādēt mapes vai tukšus failus

Lai augšupielādēto failus jaunā mapē OneDrive, vispirms izveidojiet mapi un pēc tam augšupielādējiet tajā failus. Failus, kuru izmērs ir 0 baitu, nevar augšupielādēt no OneDrive tīmekļa vietnes.

OneDrive nevar augšupielādēt šo failu šajā atrašanās vietā

Pilnais ceļš (ieskaitot faila nosaukumu) ir pārāk garš. Faila ceļā var būt ne vairāk par 442 rakstzīmēm. Saīsiniet faila vai apakšmapju nosaukumus OneDrive vai atlasiet apakšmapi, kas atrodas tuvāk augšējā līmeņa mapei, un pēc tam mēģiniet augšupielādēt failu vēlreiz.

Lai augšupielādētu noteiktā mapē, pārlūkojot atrodiet mērķa mapi un pēc tam atlasiet Augšupielādēt.

Šis fails ir pārāk liels

Ja izmantojat Microsoft Edge vai citu populāru tīmekļa pārlūkprogrammu jaunākās versijas, pakalpojumā OneDrive varat augšupielādēt failus, kuru lielums nepārsniedz 250 GB. Ja izmantojat vecāku tīmekļa pārlūkprogrammu, maksimālais faila lielums ir 300 MB.

Pakalpojumā OneDrive saglabāto OneNote piezīmju grāmatiņu ierobežojums ir 2 GB.

Kameras fotoattēlu problēmas

Ja automātiskā kameras augšupielāde nedarbojas vai ja tiek ielādēti tikai daži attēli, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Izslēdziet kameras attēlu augšupielādi OneDrive programmas iestatījumos (nepieciešamās darbības norādītas OneDrive darbam ar iOS vai OneDrive darbam ar Android lietošanas rokasgrāmatās).

2. Dodieties uz OneDrive tīmekļa vietni un pārdēvējiet savu kameras fotoattēlu mapi.

3. Pārliecinieties par to, ka jums ir labs Wi-Fi vai mobilā tīkla savienojums.

4. Ieslēdziet kameras augšupielādi, lai atsāktu kameras attēlu augšupielādi no mobilās ierīces mākonī.

   Padoms

   • Ja pārsniegsiet savu Microsoft krātuvi, nevarēsit augšupielādēt, rediģēt vai sinhronizēt jaunus failus (piemēram, fotoattēlus no kameras) savā OneDrive. Papildinformācija.
   • OneDrive nevar augšupielādēt fotoattēlus, kas optimizēti pakalpojumam iCloud. Lai izslēgtu optimizāciju, pieskarieties pie Iestatījumi>iCloud>fotoattēli un notīriet Optimizēt krātuvi.

Nevar augšupielādēt OneDrive personiskajā akreditācijas datu komplektā

Pirms mēģināt augšupielādēt failus, pārliecinieties, vai jūsu personiskā glabātava ir atbloķēta.

Ja jums nav Microsoft 365 abonementa, varat pievienot tikai līdz trīs failiem savā personīgajā glabātavā. Ja jums ir abonements, varat pievienot tik daudz failu, cik vien vēlaties (līdz krātuves apjoma ierobežojumam).

Krātuve ir pilna

Failu nevar augšupielādēt, jo krātuvē nepietiek vietas. Lai skatītu atlikušo krātuves vietu vai iegūtu papildu krātuvi, dodieties uz krātuves lapu.

Ja pārsniegsiet savu Microsoft krātuvi, nevarēsit augšupielādēt, rediģēt vai sinhronizēt jaunus failus (piemēram, fotoattēlus no kameras) savā OneDrive. Papildinformācija.

OneDrive nevar piekļūt šim failam

Iespējams, ka fails ir atvērts citā programmā. Saglabājiet visas failā veiktās izmaiņas, aizveriet programmu un pēc tam mēģiniet augšupielādēt failu vēlreiz.

Ja fails atrodas noņemamā datu nesējā, piemēram, CD vai USB zibatmiņas diskā, tas var nebūt pieejams. Pārliecinieties, vai noņemamais datu nesējs ir pareizi pievienots datoram, un pēc tam mēģiniet augšupielādēt failu vēlreiz.

Ja mēģināt atvērt failu no vecākas Excel versijas, varat mēģināt vispirms atvērt programmu Excel un pēc tam atvērt failu no turienes.

Vai, iespējams, kā noklusējuma jāiestata vecāka Excel versija:

1. Uzdevumjoslas meklēšanas lodziņā ierakstiet Vadības panelis un pēc tam atlasiet to rezultātu sarakstā vai atlasiet Enter.
2. Atlasiet programmas>Noklusējuma programmas>Iestatiet noklusējuma programmas.
3. Atlasiet vecāku Excel versiju (piemēram, Excel 2016), atlasiet Iestatīt šo programmu kā noklusējumu un pēc tam atlasiet Labi.

OneDrive nevar atrast šo failu

Iespējams, pirms augšupielādes mēģinājuma fails tika pārvietots, pārdēvēts vai izdzēsts. Atrodiet failu un pēc tam mēģiniet to augšupielādēt vēlreiz.

Faila nosaukumā ir iekļautas neatļautas rakstzīmes

Faila nosaukumā ir neatļautas rakstzīmes. Mainiet faila nosaukumu, lai tā sākumā vai beigās nebūtu atstarpes un nosaukumā nebūtu kāda no šīm rakstzīmēm: / \ <> : * "? |

Failu un mapju nosaukumi nedrīkst būt šādi: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9.

Lai pārdēvētu failu vai mapi pirms saglabāšanas vai augšupielādes, atlasiet failu vai mapi un nospiediet taustiņu F2. Mac lietotājiem ir jāpārdēvē fails vai mape, to atlasot un pēc tam atlasot taustiņu Enter.

Fails ar šādu nosaukumu jau pastāv

Atlasiet Aizstāt , lai aizstātu esošo failu, vai atlasiet Paturēt abus , lai pārdēvētu augšupielādējamo failu.

Šo failu nevar aizstāt, jo tas ir atvērts

Aizveriet failu, kuru mēģināt aizstāt. Dažreiz, iespējams, ir ātrāk saglabāt vai lejupielādēt failu ar jaunu faila nosaukumu, izdzēst sākotnējo failu un pārdēvēt jauno failu uz sākotnējā faila nosaukumu.