Ar Surface peli vai tastatūru saistītu problēmu novēršana
Attiecas uz
Ja ierīce Surface vai Microsoft pele vai tastatūra nedarbojas, tas netiek rādīts Bluetooth ierīču sarakstā, kad lietojat peli pārī, vai, veicot savienošanu pārī, tiek parādīts kļūdas ziņojums, lūk, dažas problēmu novēršanas darbības, kas palīdzēs.
Palīdzība saistībā ar Bluetooth savienojumu
Lai iegūtu pakāpeniskas norādes par Bluetooth problēmu novēršanu, skatiet sadaļu Bluetooth problēmu novēršana operētājsistēmā Windows.
Atlasiet jebkuru no tālāk redzamajiem virsrakstiem, un tas atvērsies, rādot plašāku informāciju.
Atveriet peles vai tastatūras bateriju nodalījumu un pārliecinieties, ka bateriju nodalījumā baterijas ir ievietotas pareizi, un pēc tam pārbaudiet, vai tās darbojas. Ja nedarbojas, mēģiniet nomainīt baterijas ar jaunām.
Piezīme.: Ierīcēm ar uzlādējamām baterijām izmantojiet peles vai tastatūras komplektācijā iekļauto USB kabeli, lai tās uzlādētu.
-
Nospiediet un turiet nospiestu peles vai tastatūras savienošanas pārī pogu 5 – 7 sekundes, pēc tam atlaidiet pogu. Lampiņa sāks mirgot, parādot, ka pele ir nosakāma. Savienošanas pārī poga parasti atrodas peles apakšpusē.
-
Datorā atlasiet Sākums Sākuma ekrāns > Iestatījumi > ierīces > Bluetooth & citās ierīcēs.
-
Pārliecinieties, vai Bluetooth ir ieslēgts, pēc tam atlasiet Pievienot Bluetooth vai >Bluetooth . Ierīču sarakstā izvēlieties peli vai tastatūru. Izpildiet visus pārējos saņemtos norādījumus, pēc tam atlasiet Paveikts.
Vai tomēr neizdodas? Izpildiet tālāk norādītās darbības.
-
Skatiet, vai pelei vai tastatūrai ir strāvas padeve: Nospiediet peles vai tastatūras pārī savienošanas pogu 5–7 sekundes un pēc tam ļaujiet pogai doties. Ja indikators mirgo, pelei ir strāva. Ja indikators neiedegas, pārbaudiet vai nomainiet baterijas.
-
Ieslēdziet un izslēdziet lidmašīnas režīmu.Atstājiet to ieslēgtu uz 10-15 sekundēm, pēc tam izslēdziet to vēlreiz. Skatiet, kā ieslēgt vai izslēgt lidmašīnas režīmu
-
Izslēdziet citas savam datoram pievienotās Bluetooth ierīces: Pēc tam skatiet, vai pele vai tastatūra darbojas — ja vienlaicīgi ir pievienotas pārāk daudzas Bluetooth ierīces, tās var traucēt jūsu datora savienojumam ar peli vai tastatūru.
-
Noņemiet peli vai tastatūru no datora un vēlreiz savienojiet to pārī. Bluetooth ierīču sarakstā ir jāmeklē peles nosaukums, lai to noņemtu un atkal savienotu pārī.
-
Skatiet, vai pele vai tastatūra darbojas citā datorā: Ja nedarbojas, iespējams, pastāv problēma saistībā ar datoru.
Tas nozīmē, ka pele vai tastatūra jau ir savienota pārī ar citu datoru, kas atrodas uztveršanas diapazonā.
Lai to labotu, dodieties uz datoru, ar kuru ierīce ir savienota pārī, un noņemiet to no šī datora. Bluetooth ierīču sarakstā ir jāmeklē peles nosaukums, lai to noņemtu un atkal savienotu pārī.
Pēc tam atgriezieties datorā, kurā vēlaties izmantot peli, un savienojiet tos pārī vēlreiz.
Lai paildzinātu baterijas darbības laiku, pēc 8–10 minūšu neaktivitātes jūsu Bluetooth ierīces pārslēdzas hibernācijas režīmā. Kad pēc šāda hibernācijas perioda atsākat lietot savu Bluetooth peli, var paiet vairākas sekundes, līdz Bluetooth pele savienojumu izveido no jauna. Tādēļ, iespējams, ir manāma aizkave starp brīdi, kad lietojat peli, un brīdi, kad ekrānā ir redzama reakcija.
Palīdzība saistībā ar citām problēmām
Atlasiet jebkuru no tālāk redzamajiem virsrakstiem, un tas atvērsies, rādot plašāku informāciju.
Lai nodrošinātu, ka jūsu dators darbojas ar vislabāko veiktspēju un jums ir jaunākie tastatūras un peles uzlabojumi, pārbaudiet, vai nav atjauninājumu no sākuma > iestatījumi > atjaunināšanas & drošības > Windows Update. Ja jums nav Surface ierīces, iespējams, jums arī jāsazinās ar ražotāju, lai nodrošinātu, ka dators ir atjaunināts.
Izmantojiet pogu Izslēgt, lai peli vai tastatūru izslēgtu un atkal ieslēgtu. Ja tas nelīdz, iespējams, ka bateriju uzlādes līmenis ir zems, un tās ir jānomaina vai jāuzlādē.
-
Aizveriet visas atvērtās programmas. Ja veiktspēja uzlabojas, atvērto programmu skaits, iespējams, traucē datora savienojumam ar peli vai tastatūru.
-
Pārbaudiet uzrādīto akumulatora uzlādes līmeni. Lai iegūtu Bluetooth savienojumus, atlasiet > Iestatījumi > Ierīces > Bluetooth & citās ierīcēs. Bezvadu savienojumiem nomainiet baterijas.
-
Restartējiet datoru. Ja atjauninājumi ir nesen veikti, tas atsvaidzinās draiverus.
-
Mainiet peles kursora iestatījumus. Atlasiet Sākums > Iestatījumi > Ierīces > Pele > Papildu peles opcijas > Rādītāja opcijas un noregulējiet rādītāja ātrumu.
Varat mainīt iestatījumus, iestatīt peles kreisās, labās un vidējās pogas klikšķa iestatījumus, taustiņu iestatījumus un konfigurācijas, un ritināšanas opciju. Lai veiktu >, > atlasiet > Iestatījumi.
Atvērt peles iestatījumus vai Atvērt rakstīšanas iestatījumus
Padoms.: Microsoft peles un tastatūras centrs ir programma, kas palīdz jums izmantot microsoft tastatūras un peles visas krāšņākās vietas. Peles un tastatūras centrs palīdz personalizēt un pielāgot datora darbību. Lai iegūtu programmu, skatiet rakstu Mouse and Keyboard Center lejupielāde.
Atlasiet Sākums > iestatījumi > laika & valodas > reģiona & valodu. Pārliecinieties, ka tastatūrā izmantotā valoda (ievades valoda) atbilst valodai, ko izmantojat datorā (displeja valodai). Valodu saraksta pārbaude Ievades valodas pievienošana vai interfeisa valodas maiņa atbilstoši
Tas var nozīmēt, ka datorā nav jaunāko atjauninājumu. Lai nodrošinātu, ka jūsu dators darbojas ar vislabāko veiktspēju un jums ir jaunākie tastatūras un peles uzlabojumi, pārbaudiet, vai nav atjauninājumu no sākuma > iestatījumi > atjaunināšanas & drošības > Windows Update. Ja jums nav Surface ierīces, iespējams, jums arī jāsazinās ar ražotāju, lai nodrošinātu, ka dators ir atjaunināts.
Pagriežot ritenīti, tas neritina, kā gaidīju
Lai pielāgotu peles ritenīša ritināšanu, tostarp vienlaikus ritināto līniju skaitu, to mijiedarbības logus un ritināšanas virzienu, dodieties uz peles iestatījumiem. Lai veiktu >, > atlasiet > Iestatījumi.
Padoms.: Microsoft peles un tastatūras centrs ir programma, kas palīdz jums izmantot microsoft tastatūras un peles visas krāšņākās vietas. Peles un tastatūras centrs palīdz personalizēt un pielāgot datora darbību. Lai iegūtu programmu, skatiet rakstu Mouse and Keyboard Center lejupielāde.
Saistītās tēmas
-
Pele: Microsoft Ocean Plastic Mouse, Wireless Mouse 2000, Microsoft Bluetooth ergonomiskā pele (NEW), Microsoft Wedge Mouse, Sculpt Mobile Mouse, Comfort Mouse 4500, Bluetooth Notebook Mouse, Sculpt Touch Mouse, Designer Bluetooth Mouse, Surface Arc pele, Wireless Mobile Mouse 4000, Wheel Mouse Optical, Microsoft Arc Mouse, Microsoft Modern Mouse, Microsoft Precision Mouse, Wireless Mobile Mouse 3500, Sculpt Comfort Mouse, Microsoft Classic IntelliMouse, Optical Mouse 200, Microsoft modernā mobilā pele, Sculpt Ergonomic Mouse, Wireless IntelliMouse Explorer, Wireless Mouse 5000, Basic Optical Mouse, Bluetooth Mobile Mouse 3600, Wireless Mouse 900, Microsoft Wired Ergonomic Mouse (NEW), Microsoft Bluetooth Mouse (NEW), ARC Touch Mouse, Comfort Mouse 3000, Microsoft Explorer Touch Mouse, Wireless Mobile Mouse 1850, Compact Optical Mouse 500, Wheel Mouse, ARC Touch BT, Wireless Mobile Mouse 1000
-
Tastatūra:All-in-One Media Keyboard, Microsoft Designer Compact Keyboard, Microsoft Number Pad, Microsoft Modern Keyboard, Microsoft Bluetooth Keyboard (NEW), Sculpt Mobile Keyboard, Universal Foldable Keyboard, Wedge Mobile Keyboard, Wedge Mobile Keyboard, Universal Mobile Keyboard, Microsoft Wired Ergonomic Keyboard (NEW), Internet Keyboard Pro, Microsoft Arc Keyboard, Natural Ergo Keyboard 4000, Sculpt Comfort Keyboard, Sculpt Ergonomic Keyboard, Bezvadu tastatūra 850, bezvadu tastatūra 2000, vadu tastatūra 600