Kļūdu ziņojumu problēmu novēršana un novēršana
Ja pieprasāt atsauksmes, sniedzat atsauksmes, skatāt un kopīgojat atsauksmju rezultātus, iespējams, rodas kļūdas. Tālāk esošajā tabulā ir norādīti kļūdu ziņojumi, kas varētu tikt parādīti, to attēlošanas apraksts un nākamās darbības, ko varat veikt šo kļūdu atrisina. Tas nav izsmeļošs saraksts, un nākotnē var pievienot papildu kļūdu ziņojumus.
|
Kļūdas ziņojums |
Kļūdas rādīšanas vieta |
Kā to novērst |
|---|---|---|
|
"Neizdevās saglabāt jūsu izmaiņas. Vēlāk mēģiniet vēlreiz." |
Pulse izveides plūsmā, ja pielāgošana ir iespējota, ja rodas problēma ar izmaiņu saglabāšanu jautājumu rediģēšanas režīmā. |
Pārliecinieties, vai ir pabeigti visi jautājumam nepieciešamie lauki, un mēģiniet saglabāt jautājumu vēlreiz. Ja problēma joprojām pastāv, izveidojiet piezīmi vai izveidojiet ekrānuzņēmumu ar notiekoši darbu un vēlāk mēģiniet vēlreiz. |
|
"Neizdevās izdzēst jūsu melnrakstu. Vēlāk mēģiniet vēlreiz." |
Sākumlapas sadaļā "Melnraksti", ja ir iespējota pielāgošana, kad tiek izvēlēta dzēšanas opcija. |
Atsvaidziniet ekrānu un mēģiniet vēlreiz. Ja kļūdas ziņojums joprojām tiek rādīts, vēlāk mēģiniet vēlreiz. |
|
"Neizdevās atrast meklēto melnrakstu. Iespējams, tas ir izdzēsts." |
Mēģinot atvērt melnrakstu, kas tika izdzēsts citā pārlūkprogrammā vai ierīcē, lietotājs, iespējams, redzēs iepriekš izdzēstu melnrakstu, ja sākumlapa nav atsvaidzināta. |
Atsvaidziniet sākumlapu, un izdzēstais melnraksts vairs netiek rādīts. |
|
"Jums nav piekļuves, lai pārvaldītu paziņojumus. Jūsu uzņēmuma Viva Pulse administrators ir noņēmis iespēju pārvaldīt paziņojumus." |
Ja lietotājs atlasa paziņojumu pārvaldības saiti no e-pasta paziņojuma, kas tika saņemts, pirms administrators izslēdza lietotājiem iespēju pārvaldīt savas paziņojumu preferences. |
Sazinieties ar nomnieka administratoru, lai pārbaudītu, vai lietotājiem nav atļauts pārvaldīt savas paziņojumu preferences. Ja lietotāji var pārvaldīt savus paziņojumus, administratoram ir atkārtoti jāizmanto iespēja, kas pieejama programmas administratora cilnē Paziņojumi. |
|
"Jums nav piekļuves šai Pulse atskaitei." |
Kad lietotājs mēģina piekļūt koplietojamai atskaitei, bet tas nav to lietotāju sarakstā, ar kuriem atskaite tika koplietota. |
Sazinieties ar Pulse autoru un pieprasiet viņiem kopīgot atskaiti ar jums. |
|
"Jums nav piekļuves šim pulse." |
Kad lietotājs mēģina atbildēt uz Pulse pieprasījumu, bet tas netiek parādīts to lietotāju sarakstā, kuriem tika nosūtīts pieprasījums. |
Sazinieties ar Pulse autoru un pieprasiet jūs pievienot Pulse atsauksmju nodrošinātāju sarakstam. |
Papildinformācija
Atsauksmju rezultātu skatīšana koplietojamās atskaites skatītājā
Nepieciešama papildu palīdzība?
Vēlaties vairāk opciju?
Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.
Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.
