Nodrošiniet nevainojamu Windows un Office programmatūras darbību, izmantojot atbalstu viens pret viens. Mūsu draudzīgie un zinošie atbalsta speciālisti Microsoft programmatūru pazīst labāk kā jebkurš cits, un pamatojoties uz jūsu Windows un Office programmatūras atbalsta vajadzībām mums ir pieejamas dažādas opcijas.
Maksas atbalsts nav pieejams lietošanai uzņēmumos vai komercdarbos. Papildinformāciju par atbalstu uzņēmumiem skatiet rakstā Atbalsts uzņēmumiem.
Informāciju par Surface un Xbox aparatūras aizsardzības plāniem skatiet rakstā Microsoft Complete.
Piezīme.: Kopš 2021. gada marta mūsu atbalsta ar palīdzību abonements Assure tiks izņemts no programmas. Esošie Assure abonementi joprojām ir derīgi, bet jūs nevarēsit atjaunot sava abonementa perioda beigās. Abonementiem ar ieslēgtiem periodiskajiem norēķiniem ir atļauts beigties derīgums.
Salīdzināt iespējas
|
Vislabākais |
Ierīču skaits |
Atbalsta kanāli |
Papildinformācija |
Iegādāšanās |
|
|
Windows Premium tehniskais atbalsts |
Vienreizējs Windows programmatūras atbalsts* |
Līdz 5 personiskajām ierīcēm |
Tālrunis un tērzēšana |
Sazinieties ar mums, lai iegādātos |
|
|
Office Premium tehniskais atbalsts |
Vienreizējs Office programmatūras atbalsts* |
Līdz 5 personiskajām ierīcēm |
Tālrunis un tērzēšana |
Sazinieties ar mums, lai iegādātos |
*Var tikt piemēroti ierobežojumi. Pilni nosacījumi pieejami šeit.
Windows un Office programmatūras atbalsts Premium — bieži uzdotie jautājumi
Programmatūras atbalsts Premium ir viena atbalsta gadījums, ko varat iegādāties, lai saņemtu palīdzību saistībā ar Windows vai Office jautājumiem, izmantojot tālruni vai tērzēšanu.
Premium iegādāšanās un aktivizēšana
Vienreizēju programmatūras atbalstu varat iegādāties tikai No Microsoft klientu atbalsta dienesta.Sazinieties ar mums, lai iegādātos Premium programmatūras atbalstu. Lai iegādātos un izmantotu Premium programmatūras atbalstu, ir nepieciešams Microsoft konts.
Maksas programmatūras atbalstu var iegādāties šādās valstīs.
Amerika: Argentīna, Bahamas, Barbadosa, Brazīlija, Bolīvija, Kanāda, Čīle, Kolumbija, Kostarika, Dominikānas Republika, Ekvadora, Salvadora, Gvatemala, Hondurasa, Jamaika, Meksika, Paragvaja, Peru, Trinidāda un Tobāgo, Amerikas Savienotās valstis, Urugvaja, Venecuēla
Āzijas un Klusā okeāna reģions: Austrālija, Ķīna, Indonēzija, Japāna, Koreja, Malaizija, Jaunzēlande, Filipīnas, Singapūra, Taizeme, Vjetnama
Eiropa, Tuvie Austrumi un Āfrika: Austrija, Beļģija, Bulgārija, Horvātija, Čehijas Republika, Dānija, Ēģipte, Igaunija, Somija, Francija, Vācija, Grieķija, Ungārija, Īrija, Izraēla, Itālija, Kuveita, Latvija, Lietuva, Luksemburga, Nīderlande, Norvēģija, Polija, Portugāle, Katara, Rumānija, Saūda Arābija, Serbija, Slovākija, Slovēnija, Dienvidāfrika, Spānija, Zviedrija, Šveice, Turcija, Ukraina, Apvienotie Arābu Emirāti, Apvienotā Karaliste
Saņemt atbalstu saistībā ar Premium
Programmatūras atbalstu Premium varat izmantot, lai saņemtu palīdzību saistībā ar Windows vai Office.
Sazinieties ar Microsoft atbalsta dienestutiešsaistē, un atbalsta dienesta palīgs jums palīdzēs iegādāties Premium programmatūras atbalstu. Kad jūsu pirkums būs pabeigts, mēs jūs savienosim ar tehniskā atbalsta palīgu, kas palīdzes jums atrisināt jūsu problēmu.
Premium abonementa pārvaldība
Visus savus pirkumus varat skatīt un pārvaldīt šajā account.microsoft.com.
Premium programmatūras atbalsts ir derīgs tikai vienreizējai lietošanai.
