Atkopšanas iespējas operētājsistēmā Windows 10

Ja ir radušās ar datoru saistītas problēmas, šī tabula var palīdzēt izlemt, kuru atkopšanas opciju izmantot. Palīdzībai saistībā ar melna ekrāna vai zila ekrāna kļūdām, skatiet rakstu Melna ekrāna problēmu novēršana vai Zila ekrāna problēmu novēršana

Problēma

Skatiet šo sadaļu

Ir radušies datora darbības traucējumi, un esat nesen instalējis kādu atjauninājumu.

Noņemt instalētos Windows atjauninājumus

Ir radušies datora darbības traucējumi, un kādu laiku neesat instalējis nekādu programmu, draiveri vai atjauninājumu.

Atiestatiet datoru

Datoru nevar ieslēgt, nav izveidots atkopšanas disks, un datora atiestatīšana neizdevās.

Operētājsistēmas Windows 10 pārinstalēšana, izmantojot instalēšanas datu nesēju

Nevar ieslēgt datoru, un neesat izveidojis atkopšanas disku.

Instalācijas datu nesēja izmantošana, lai datoru atjaunotu

Nevar ieslēgt datoru, un esat izveidojis atkopšanas disku.

Atkopšanas diska izmantošana, lai datoru atjaunotu vai atkoptu

Vēlaties atkārtoti instalēt iepriekšējo operētājsistēmu.

Atgriešanās pie iepriekšējās Windows versijas

Ir radušies datora darbības traucējumi, un esat nesen instalējis kādu programmu.

Atjaunošana no sistēmas atjaunošanas punkta


Noklikšķiniet uz vienas no tālāk norādītajām atkopšanas opcijām un izpildiet norādījumus, lai novērstu problēmas.

Ja esat nesen instalējis Windows atjauninājumu, atinstalējiet atjauninājumu, lai mēģinātu novērst problēmu.

  1. Atlasiet pogu Sākums , pēc tam atlasiet Iestatījumi  Atjaunināšana un drošība   Windows Update  > Skatīt savu atjauninājumu vēsturi > Atinstalēt atjauninājumus.
    Skatīt atjaunināšanas vēstures iestatījumus

  2. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz atjauninājuma, kuru vēlaties noņemt, un pēc tam atlasiet Atinstalēt.

Svarīgi

Ja esat šifrējis ierīci, jums būs nepieciešama BitLocker atslēga, lai atiestatītu datoru. Ja nezināt savu BitLocker atslēgu, skatiet rakstu Kā atrast BitLocker atkopšanas atslēgu.

Atiestatīšana pārinstalē Windows 10, bet ļauj izvēlēties, vai saglabāt failus vai noņemt tos, un pēc tam tiek pārinstalēta operētājsistēma Windows. Jūs varat atiestatīt datoru no iestatījumiem, pierakstīšanās ekrāna, izmantojot atkopšanas disku vai instalācijas datu nesēju.

Datora atiestatīšana no iestatījumiem

  1. Atlasiet pogu Sākums , pēc tam atlasiet Iestatījumi  > Atjaunināšana un drošība   > Atkopšana .
    Atkopšanas iestatījumu atvēršana

  2. Sadaļā Atiestatīt šo datoru, atlasiet Darba sākšana un pēc tam izvēlieties vienu no tabulā tālāk norādītajām opcijām.

Opcija

Funkcija

Paturēt manus failus > Mainīt iestatījumus > Iepriekš instalētās programmas Ieslēgts

  • Pārinstalē Windows 10, saglabājot jūsu personiskos failus.

  • Noņem jūsu instalētās programmas un draiverus.

  • Noņem jūsu veiktās iestatījumu izmaiņas.

  • Ja datoru saņēmāt ar operētājsistēmu Windows 10, atjauno visas datora ražotāja instalētās programmas.

Paturēt manus failus > Mainīt iestatījumus > Iepriekš instalētās programmas Izslēgts

  • Pārinstalē Windows 10, saglabājot jūsu personiskos failus.

  • Noņem jūsu instalētās programmas un draiverus.

  • Noņem jūsu veiktās iestatījumu izmaiņas.

  • Noņem visas datora ražotāja instalētās programmas.

Noņemt visu

  • Pārinstalē Windows 10, noņemot visus jūsu personiskos failus.

  • Noņem jūsu instalētās programmas un draiverus.

  • Noņem jūsu veiktās iestatījumu izmaiņas.

  • Noņem visas datora ražotāja instalētās programmas. (Ja datoru saņēmāt ar operētājsistēmu Windows 10, datora ražotāja programmas tiks atkārtoti instalētas.)

Piezīme: Noņemt visu > Mainīt iestatījumus piedāvā divas opcijas.

Datu dzēšana Ieslēgts noņem failus un notīra disku. Ja gatavojaties ziedot, pārstrādāt vai pārdot datoru, izmantojiet šo opciju. Šis process var ilgt vienu vai divas stundas, taču tas apgrūtina citām personām jūsu noņemto failu atkopšanu.

Datu dzēšana Izslēgts noņem tikai failus. Šī opcija aizņem mazāk laika, bet tā nav tik droša.

Atiestatīt datoru no pierakstīšanās ekrāna

Ja nevarat atvērt sadaļu Iestatījumi, varat atiestatīt datoru no pierakstīšanās ekrāna. Rīkojieties, kā norādīts tālāk.

  1. Nospiediet Windows logotipa taustiņu + L, lai atvērtu pierakstīšanās ekrānu, un pēc tam restartējiet datoru, nospiežot taustiņu Shift, kamēr ekrāna labajā apakšējā stūrī atlasāt pogu Izslēgt  > Restartēt.

  2. Dators tiks restartēts Windows atkopšanas vidē (WinRE).

  3. Ekrānā Izvēlieties opciju atlasiet Problēmu novēršana > Atiestatīt šo datoru, un pēc tam izvēlieties kādu no opcijām tabulā iepriekš.

    Izvēlēties papildu opciju ekrānu Windows atkopšanas vidē.

Izveidoto instalācijas datu nesēju savienojiet ar datoru un pārinstalējiet Windows 10. 

  1. Atveriet Failu pārlūku  un atlasiet disku ar instalācijas datu nesēju.

  2. Diska saknes direktorijā veiciet dubultklikšķi uz setup.exe un pēc tam, kad vēlaties atļaut programmai veikt izmaiņas jūsu ierīcē, atlasiet .

  3. Atlasiet Mainīt, ko paturēt.

  4. Atlasiet kādu no tālāk minētajām opcijām un pēc tam atlasiet Tālāk.

    • Saglabāt personiskos failus un programmas — tādējādi tiks saglabāti jūsu personiskie dati, programmas un iestatījumi.

    • Saglabāt tikai personiskos failus — tādējādi tiks saglabāti jūsu personas dati un iestatījumi, bet visas jūsu programmas tiks noņemtas.

    • Nesaglabāt neko — tas noņems visus personas datus, iestatījumus un programmas.

    Brīdinājums

    Windows 10 pārinstalēšanu nevar atsaukt. Vispirms noteikti dublējiet failus, ja izvēlēsieties opciju Nepaturēt neko

  5. Lai pabeigtu, atlasiet Instalēt , kas sāks Windows 10 pārinstalēšanu jūsu datorā.

Pārinstalēšanas laikā dators vairākas reizes tiks restartēts.

Svarīgi

Ja esat šifrējis ierīci, jums būs nepieciešama BitLocker atslēga, lai izmantotu atkopšanas disku datora atjaunošanai vai atiestatīšanai. Ja nezināt savu BitLocker atslēgu, skatiet rakstu Kā atrast BitLocker atkopšanas atslēgu.

Ja neizdodas startēt datoru un neesat izveidojis atkopšanas disku, lejupielādējiet instalācijas datu nesēju un izmantojiet to, lai atiestatītu datoru vai to atjaunotu no sistēmas atjaunošanas punkta.

  1. Datorā, kas darbojas, atveriet Microsoft programmatūras lejupielādes tīmekļa vietni.

  2. Lejupielādējiet Windows 10 datu nesēju izveides rīku un pēc tam to palaidiet.

  3. Atlasiet vienumu Izveidot instalēšanas datu nesēju citam datoram.

  4. Izvēlieties valodu, izdevumu un arhitektūru (64 bitu vai 32 bitu).

  5. Izpildiet tālāk norādītās darbības, lai izveidotu instalēšanas datu nesēju, un pēc tam atlasiet vienumu Pabeigt.

  6. Izveidoto instalācijas datu nesēju savienojiet ar datoru, kurš nedarbojas, un pēc tam atkal ieslēdziet to.

  7. Sākotnējas iestatīšanas ekrānā ievadiet valodu un citas preferences un pēc tam atlasiet vienumu Tālāk. Ja iestatīšanas ekrāns netiek parādīts, jūsu dators, iespējams, nav iestatīts sāknēšanai no diska. Skatiet ražotāja vietni, lai iegūtu informāciju par to, kā mainīt datora palaišanas secību, un pēc tam mēģiniet vēlreiz.

  8. Atlasiet vienumu Labot datoru.

  9. Ekrānā Izvēlieties opciju atlasiet vienumu Novērst problēmas. Tālāk ir aprakstītas pieejamās darbības.

    • Varat veikt atjaunošanu no sistēmas atjaunošanas punkta, atlasot vienumus Papildu opcijas > Sistēmas atjaunošana. Tādējādi tiks noņemtas nesen instalētās programmas, draiveri un atjauninājumi, kas varētu izraisīt problēmas ar datoru. Atjaunojot no atjaunošanas punkta, netiks ietekmēti jūsu personiskie faili.

Svarīgi

Ja esat šifrējis ierīci, jums būs nepieciešama BitLocker atslēga, lai izmantotu atkopšanas disku datora atjaunošanai vai atiestatīšanai. Ja nezināt savu BitLocker atslēgu, skatiet rakstu Kā atrast BitLocker atkopšanas atslēgu.

Ja dators netiek startēts, varat izmantot atkopšanas disku, lai atjaunotu no sistēmas atjaunošanas punkta vai atkoptu datoru. Papildinformāciju par to, kā izveidot atkopšanas disku datorā, kas darbojas, skatiet rakstā Atkopšanas diska izveide.

Piezīme

Ja izmantojat ierīci Surface, skatiet rakstu USB atkopšanas diska izveide un lietošana Surface, lai lejupielādētu un izveidotu USB atkopšanas attēlu, kas īpaši paredzēts jūsu Surface ierīcei.

Lai datoru atkoptu vai atiestatītu, izmantojot atkopšanas disku, rīkojieties kā norādīts tālāk. 

  1. Pievienojiet atkopšanas disku un ieslēdziet datoru.

  2. Nospiediet Windows logotipa taustiņu + L, lai atvērtu pierakstīšanās ekrānu, un pēc tam restartējiet datoru, nospiežot taustiņu Shift, kamēr ekrāna labajā apakšējā stūrī atlasāt pogu Izslēgt  > Restartēt.

  3. Dators tiks restartēts Windows atkopšanas vidē (WinRE).

  4. Ekrānā Izvēlieties opciju atlasiet Problēmu novēršana un pēc tam atlasiet vienu no divām turpmākajām opcijām. (Ja neredzat ekrānu Izvēlēties opciju, iespējams, dators nav iestatīts palaišanai no diska.) Skatiet ražotāja vietni, lai iegūtu informāciju par to, kā mainīt datora palaišanas secību.)

Izvēlēties papildu opciju ekrānu Windows atkopšanas vidē.

  • Lai veiktu atjaunošanu no sistēmas atjaunošanas punkta, atlasiet vienumus Papildu opcijas > Sistēmas atjaunošana. Tas neskars jūsu personiskos failus, bet tādējādi tiks noņemtas nesen instalētās programmas, draiveri un atjauninājumi, kas varētu izraisīt problēmas ar datoru.

  • Lai pārinstalētu Windows 10, atlasiet Papildu opcijasAtkopt no diska. Tādējādi tiks noņemti jūsu personiskie faili, instalētās programmas un draiveri, kā arī veiktās iestatījumu izmaiņas.

Ierobežotu laiku pēc jaunināšanas uz operētājsistēmu Windows 10, jūs varēsit atgriezties pie iepriekšējās Windows versijas, atlasot pogu Sākums , pēc tam atlasot Iestatījumi  > Atjaunināšana un drošība  > Atkopšana un pēc tam atlasot Darba sākšana sadaļā Atgriezties pie iepriekšējās Windows 10 versijas. Tādējādi tiek paturēti jūsu personiskie faili, taču tiek noņemtas programmas un draiveri, kas ir instalēti pēc jaunināšanas, kā arī visas veiktās iestatījumu izmaiņas. Lielākajā daļā gadījumu jums ir 10 dienas laika, lai atgrieztos. 
Atkopšanas iestatījumu atvēršana

Lai atgrieztos iepriekšējā versijā, ir jāizpilda tālāk norādītie nosacījumi.

  • Pēc jaunināšanas ir jāpatur viss mapju windows.old un $windows.~bt saturs.

  • Noņemiet visus lietotāju kontus, ko pievienojāt pēc jaunināšanas.

  • Ir jāzina parole, kuru izmantojāt, lai pierakstītos operētājsistēmā Windows 7 vai Windows 8.1 (ja to izmantojāt).

  • Ir nepieciešams USB disks, kuru izmantojāt, lai veiktu jaunināšanu uz Windows 10 (ja to izmantojāt).

Piezīme

Iespējams, pēc atgriešanās uz operētājsistēmu Windows 8.1 vairs nedarbosies dažas operētājsistēmā Windows iekļautās programmas, piemēram, Pasts un Personas. Lai labotu šīs programmas, atkārtoti instalējiet tās no pakalpojuma Microsoft Store.

Piezīme.

Opcija Atgriezties pie iepriekšējās Windows versijas sadaļā Iestatījumi ir pieejama tikai ierobežotu laiku pēc jaunināšanas.

Informācija Windows Insider programmas dalībniekiem

Ja esat Insider programmas dalībnieks un jūs neapmierina pašreizējā priekšskatījuma būvējuma darbība, atlasiet pogu Sākums , pēc tam atlasiet Iestatījumi  > Atjaunināšana un drošība  > Atkopšana . Pēc tam atlasiet Sākt sadaļā Atgriezties pie iepriekšējās Windows 10 versijas. Tādējādi netiek noņemti jūsu personiskie faili, taču tiek noņemtas nesen instalētās programmas un draiveri, kā arī tiek atjaunotas iestatījumu noklusējuma vērtības.

Atgriežoties pie iepriekšējā būvējuma, netiek pārtraukta jūsu dalība Insider programmā. Kad kļūst pieejams nākamais priekšskatījuma būvējums, tas tiek instalēts jūsu datorā.

Izmantojot šo opciju, tiek atjaunots datora iepriekšējais stāvoklis noteiktā brīdī, kas tiek saukts par sistēmas atjaunošanas punktu. Atjaunošanas punkti tiek ģenerēti, kad instalējat jaunu programmu vai draiveri, un arī, kad izveidojat atjaunošanas punktu manuāli. Veicot atjaunošanu, netiek ietekmēti jūsu personiskie faili, taču tiek noņemtas programmas, draiveri un atjauninājumi, kuri ir instalēti pēc atjaunošanas punkta izveides.

  1. Uzdevumjoslas meklēšanas lodziņā ierakstiet vadības panelis,unun pēc tam atlasiet to rezultātu sarakstā.

  2. Meklēšanas lodziņā Vadības panelis ierakstiet atkopšana.

  3. Atlasiet Atkopšana > Atvērt sistēmas atkopšanu.

  4. Sadaļā Sistēmas failu un iestatījumu atjaunošana atlasiet Tālāk.

  5. Rezultātu sarakstā atlasiet atjaunošanas punktu, ko vēlaties izmantot, un pēc tam atlasiet Meklēt ietekmētās programmas.

    Piezīme

    • Ja neredzat atjaunošanas punktu, ko vēlaties izmantot, atlasiet izvēles rūtiņu Rādīt vairāk atjaunošanas punktu, lai skatītu vairāk atjaunošanas punktu.

    • Ja netiek rādīts neviens atjaunošanas punkts, iespējams, nav ieslēgta sistēmas aizsardzība. Tālāk ir aprakstīts, kā to pārbaudīt.

      1. Uzdevumjoslas meklēšanas lodziņā ierakstiet vadības panelis,unun pēc tam atlasiet to rezultātu sarakstā.

      2. Meklēšanas lodziņā Vadības panelis ierakstiet atkopšana.

      3. Atlasiet Atkopšana > Konfigurēt sistēmas atjaunošanu > Konfigurēt un pārbaudiet, vai ir atlasīta opcija Ieslēgt sistēmas aizsardzību .

        • Ja opcija Ieslēgt sistēmas aizsardzību nav atlasīta, sistēmas aizsardzība nav ieslēgta un nav neviena atjaunošanas punkta. Šādā gadījumā jūs nevarēsit atkopt datoru, izmantojot sistēmas atjaunošanas punktu, un būs jāizmanto kāda cita šajā lapā norādītā atkopšanas opcija.

        • Ja opcija Ieslēgt sistēmas aizsardzību ir atlasīta, veiciet 6. darbību.

  6. Tiks parādīts vienumu saraksts, kas tiks dzēsti, ja noņemsit šo atjaunošanas punktu. Ja piekrītat dzēšanai, atlasiet Aizvērt> Tālāk > Pabeigt.

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Paplašiniet savas prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Microsoft Insider

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka jums varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta speciālistiem.

×