USB atkopšanas diska ierīcei Surface izveide un lietošana

Ja ierīce Surface nesāk darboties vai tās atkopšanas informācija ir noņemta, jūs varat izmantot savu USB atkopšanas disku, lai piekļūtu atkopšanas rīkiem un novērstu problēmas. Surface komplektācijā ir iekļauta Windows atkopšanas informācija, ko varat izmantot, lai ierīci atsvaidzinātu vai atiestatītu rūpnīcas stāvoklī. Ja virsma ir ieslēgta, skatiet rakstu Surface atjaunošana vai atiestatīšana.

Atrodiet scenāriju, kas vislabāk atbilst jūsu problēmai, un pēc tam atlasiet risinājumu, lai iegūtu papildinformāciju:

Scenārijs

Risinājums

Manai Surface ierīcei ir darbības traucējumi, un man ir nepieciešams lejupielādēt rūpnīcas atkopšanas diska attēlu

Lejupielādējiet atkopšanas attēlu ierīcei Surface

Jau lejupielādēju atkopšanas attēlu, vai arī Microsoft man to nosūtīja, un vēlos to izmantot, lai atiestatītu Surface ierīci

Kā atiestatīt Surface ierīci rūpnīcas stāvoklī, izmantojot lejupielādētu atkopšanas attēlu

Mana Surface ierīce darbojas lieliski, un es vēlētos tagad izveidot atkopšanas disku gadījumam, ja man to vēlāk vajadzēs.

Sava USB atkopšanas diska izveide un izmantošana

Radušās problēmas ar palaišanu atkopšanas diskā

Gadījumi, kad USB atkopšanas disks nedarbojas Surface ierīcē

Lejupielādēt un izveidot rūpnīcas datu atkopšanas attēlu Surface ierīcei

Pirms darba sākšanas

Atkopšanas diska attēls sniedz iespēju atiestatīt jūsu virsmu uz rūpnīcas iestatījumiem, un tas var palīdzēt novērst un novērst problēmas, kas saistītas ar jūsu Surface ierīci.

Ja jūsu Surface ierīce nedarbojas un jums nav citas Windows 10 ierīces, ko varētu izmantot, lai lejupielādētu rūpnīcas atkopšanas attēlu, iespējams, varat pa pastu saņemt USB atkopšanas disku. Šis pakalpojums nav pieejams Ķīnā. Lai iegūtu papildinformāciju, sazinieties ar mums.

Atkopšanas diska izveide ar lejupielādētu rūpnīcas attēlu

Ja varat izmantot savu virsmu vai jums ir cita Windows 10 ierīce, apmeklējiet mūsu Surface lapas lejupielādes atkopšanas attēlu . Šeit atlasiet savu virsmu, lejupielādējiet atkopšanas attēlu. zip failu atlasītajā ierīcē.

Svarīgi!: Izveidojot atkopšanas disku, tiks izdzēsts viss USB diskā saglabātais saturs. Pārliecinieties, ka izmantojat tukšu USB disku vai pārsūtiet visus svarīgos datus no sava USB zibatmiņas diska uz citu atmiņas ierīci, pirms šo USB zibatmiņas disku izmantojat USB atkopšanas diska izveidei.

Kad esat lejupielādējis atkopšanas attēlu. zip failu, veiciet tālāk norādītās darbības, lai izveidotu atkopšanas disku. 

  1. Pārliecinieties, vai Surface ierīce ir izslēgta un pievienota elektrotīklam, un pēc tam USB portā ievietojiet USB atkopšanas disku. Ja iespējams, izmantojiet USB 3,0 disku.

    USB diskam ir jābūt vismaz 16 GB. Ja jums ir Surface RT vai Surface 2, 8GB USB Drive darbosies.

  2. Uzdevumjoslas meklēšanas lodziņā ievadiet atkopšanas disksun pēc tam rezultātos atlasiet izveidot atkopšanas disku vai atkopšanas disku . Iespējams, būs jāievada administratora parole vai jāapstiprina izvēle.

  3. Lodziņā Lietotāja konta kontrole atlasiet .

  4. Notīriet izvēles rūtiņu Dublēt sistēmas failus atkopšanas diskā un pēc tam atlasiet Tālāk.

  5. Atlasiet savu USB disku un pēc tam atlasiet Tālāk > Izveidot.  Dažas utilītas ir jākopē atkopšanas diskā, kas var ilgt dažas minūtes.

  6. Kad atkopšanas disks ir gatavs, atlasiet Pabeigt.

  7. Veiciet dubultklikšķi uz iepriekš lejupielādētā atkopšanas attēla .zip formāta faila, lai to atvērtu.

  8. Atlasiet visus failus atkopšanas attēla mapē, kopējiet tos uz USB atkopšanas disku, ko izveidojāt, un pēc tam atlasiet Izvēlēties aizstāt failus mērķī.

  9. Kad failu kopēšana būs pabeigta, uzdevumjoslā atlasiet ikonu Droši noņemt aparatūru un atvienot datu nesēju un noņemiet USB.

Informāciju par to, kā izmantot jauno atkopšanas disku, skatiet rakstā atkopšanas opcijas operētājsistēmā Windows 10.

Surface iestatījumu atiestatīšana uz rūpnīcas iestatījumiem, izmantojot atkopšanas disku

Atiestatīšana atgriež Surface ierīci pie rūpnīcas iestatījumiem. Tā izdzēš visus jūsu personiskos failus, jūsu iestatījumus un noņem visas instalētās programmas.

Video: Surface atiestatīšana

Jūsu pārlūkprogramma neatbalsta video.

Piezīme.: Šis video ir pieejams tikai angļu valodā.

Sāknēšana no USB diska, lai atiestatītu Surface 

Pirms sākat darbu, pārliecinieties, vai jums ir piekļuve produktu atslēgām un instalācijas failiem jebkurai datora programmai, piemēram, Microsoft Office, ko plānojat instalēt atkārtoti pēc atiestatīšanas.

Kad esat gatavs, veiciet tālāk norādītās darbības, lai to atiestatītu. 

  1. Pārliecinieties, vai Surface ierīce ir izslēgta un pievienota elektrotīklam, un pēc tam USB portā ievietojiet USB atkopšanas disku.

  2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, vienlaikus nospiežot un atlaižot izslēgšanas/restartēšanas pogu.

  3. Kad parādās Microsoft vai Surface logotips, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.

  4. Kad tiek parādīta uzvedne, atlasiet valodu un tastatūras izkārtojumu, ko vēlaties.

  5. Atlasiet novērst problēmas un pēc tam atlasiet Atkopt no diskdziņa. Ja tiek pieprasīta atkopšanas atslēga, atlasiet Izlaist šo disku ekrāna apakšdaļā.

    Šajā ekrānā noteikti atlasiet opciju problēmu novēršana . Neatlasiet opciju Izmantot ierīci. Ja atlasīsit opciju Izmantot ierīci, Surface ierīce tiks vēlreiz atkārtoti palaista no USB atkopšanas diska un atiestatīšanas process tiks atsākts.
    Izvēlieties opciju ekrānu, lai atiestatītu virszemes rūpnīcas nosacījumus, izmantojot lejupielādēto atkopšanas attēlu.

  6. Izvēlieties opciju Tikai noņemt manus failus vai Pilnībā tīrīt disku.

    Diska tīrīšanas opcija ir drošāka, bet tā ir daudz ilgāka. Piemēram, ja nododat Surface ierīci otrreizējai pārstrādei, ieteicams tīrīt disku. Ja paturēsit savu Surface, jums ir nepieciešams tikai noņemt failus.

  7. Atlasiet Atkopt.
    Virsma tiek restartēta, un tiek parādīts Surface logotips, kamēr atiestatīšana turpinās. Tas var aizņemt vairākas minūtes.

Piezīme.: Ja iepriekš jauninājāt no Windows 10 Home uz Windows 10 Pro, jūsu Surface ierīcē tiks palaista operētājsistēma Windows 10 Home. Tā kā jūs jau iegādājāties digitālo licenci, varat veikt jaunināšanu no Windows 10 Home uz Windows 10 Pro bez papildu maksas. Lai jauninātu, izmantojot savu Windows 10 Pro digitālo licenci, skatiet rakstu Windows 10 mājas lietošanai jaunināšana uz Windows 10 Pro.

Sava USB atkopšanas diska izveide un izmantošana

Windows ietver iebūvētu USB atkopšanas diska izveides rīku. Lai to izveidotu, ir jāizmanto ārējs USB disks ar pietiekami daudz brīvas vietas visiem atkopšanas datiem. Norādījumus par to, kā izveidot USB atkopšanas disku, skatiet rakstā Atkopšanas diska izveide.

Kad esat pabeidzis veidot atkopšanas disku, noteikti izstumiet disku, izmantojot ikonu Droša aparatūras noņemšana un datu nesēja izstumšana Windows uzdevumjoslā.

Piezīme.: Izveidojot atkopšanas disku, tiks izdzēsts viss USB diskā saglabātais saturs. Pirms izmantojat savu USB disku atkopšanas diska izveidei, noteikti pārsūtiet visus svarīgos USB diskā saglabātos datus uz citu atmiņas ierīci.

Veidojot atkopšanas disku, jums ir iespēja izdzēst atkopšanas nodalījumu. Ja izvēlēsities dzēst atkopšanas nodalījumu, būs nepieciešams USB atkopšanas disks, ja kādreiz vajadzēs atsvaidzināt vai atiestatīt Surface ierīci. Glabājiet to drošā vietā. Nav ieteicams izmantot atkopšanas disku citu failu vai datu glabāšanai. 

Atkopšanas disku var izmantot arī tad, ja Windows pieprasa instalācijas failus, kad mēģināt atsvaidzināt vai atiestatīt Surface. Lai uzzinātu, kā izmantot savu atkopšanas disku, skatiet sadaļu atkopšanas opcijas operētājsistēmā Windows 10. 

Gadījumi, kad USB atkopšanas disks nedarbojas Surface ierīcē

Ja nevarat palaist no USB atkopšanas diska vai neredzat opciju Atkopt no diska, iespējams, vajadzēs iespējot funkciju ´palaišana no USB diska´ Surface BIOS vai konfigurēt palaišanas secību, lai USB disks būtu pirmā opcija. Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet rakstu Surface palaišana no USB ierīces.

Saistītās tēmas

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Pievienošanās diskusijai
Uzdot jautājumu kopienai
Atbalsta iespējas
Kontaktinformācija

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka jums varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta speciālistiem.

×