Gjenopprettingsalternativer i Windows
Gjelder for
Windows har flere gjenopprettingsverktøy for å hjelpe deg med å feilsøke og gjenopprette PC-en når det oppstår problemer, for eksempel oppstartsfeil, oppdateringsproblemer eller infeksjoner i skadelig programvare.
Hvis du har problemer med Windows-enheten, kan følgende tabell hjelpe deg med å bestemme hvilket gjenopprettingsalternativ du vil bruke:
|
Problem |
Gjenopprettingsalternativ |
|---|---|
|
Du har problemer med å installere, laste ned eller bruke en Windows-oppdatering |
|
|
PC-en fungerer ikke så bra, og du har nylig installert en app |
|
|
PC-en fungerer ikke så bra, og det er en stund siden du installerte en app eller endret systeminnstillinger |
|
|
Windows starter ikke, eller lastes inn stadig |
|
|
Windows starter ikke, og oppstartsreparasjon fungerer ikke |
Systemgjenoppretting |
|
Windows starter ikke, systemgjenoppretting fungerer ikke, og du har en gjenopprettingsstasjon |
Installere Windows på nytt ved hjelp av gjenopprettingsstasjonen |
|
Windows starter ikke, du har ikke en gjenopprettingsstasjon, og systemgjenoppretting fungerer ikke |
|
|
Du mistenker at enheten er infisert |
|
|
PC-en fungerer ikke så bra, og du har nylig installert en oppdatering |
|
|
PC-en fungerer ikke så bra, og du har nylig installert en ny versjon av Windows |
Vanlige spørsmål
Sikkerhetskopiere dataene: Prøv alltid å sikkerhetskopiere viktige filer til en ekstern stasjon eller skytjeneste før du fortsetter med gjenopprettingsalternativer. Noen alternativer, for eksempel Tilbakestill eller Installer på nytt, kan føre til tap av data.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Velge en sikkerhetskopiløsning i Windows.
Nullstille: Dette alternativet installerer Windows på nytt og gir deg muligheten til å beholde eller fjerne personlige filer. Apper og innstillinger tilbakestilles imidlertid til standard. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se hvordan du tilbakestiller PC-en.
Installer Windows på nytt: Dette alternativet installerer hele operativsystemet på nytt fra grunnen av og kan gjøres ved hjelp av installasjonsmedier eller en gjenopprettingsstasjon. Den er grundigere og fjerner vanligvis alle filer og apper.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:
Gå til Kontrollpanel > Sikkerhetskopiering og gjenoppretting > Opprett en systemreparasjonsplate. Du trenger en USB-stasjon med minst 8 GB ledig plass for å opprette gjenopprettingsmediene. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se hvordan du oppretter en gjenopprettingsstasjon.
Nullstille: Hvis du velger alternativet behold filene mine, skal personlige filer som dokumenter og bilder forbli intakte. Apper og innstillinger fjernes imidlertid. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se hvordan du tilbakestiller PC-en.
Installer Windows på nytt: Dette fjerner vanligvis alle filer, apper og innstillinger, så pass på å sikkerhetskopiere dataene før du fortsetter.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:
Ja, hvis PC-en fortsatt kan starte opp i Windows Recovery Environment (WinRE), kan du få tilgang til Systemgjenoppretting. Hvis Windows ikke starter, men du har en gjenopprettingsstasjon, kan du bruke den til å gjenopprette systemet.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Systemgjenoppretting.
Vanligvis 30 minutter til 2 timer, avhengig av metoden.
Hvis du mistenker at enheten er infisert, kan du bruke installasjonsmediet til å installere Windows på nytt, noe som vil fjerne skadelig programvare. Før du installerer på nytt, kan du også kjøre en virusskanning ved hjelp av Windows Defender eller et klarert antivirusverktøy.
Ja, du kan rulle tilbake til en tidligere versjon av Windows hvis det oppstår problemer etter oppgraderingen. Dette alternativet er tilgjengelig innen 10 dager etter oppgradering til en ny versjon av Windows.
Hvis PC-en ikke svarer på gjenopprettingsalternativer som oppstartsreparasjon eller systemgjenoppretting, må du kanskje bruke installasjonsmedier (for eksempel USB eller DVD) til å installere Windows helt på nytt.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Installere Windows på nytt ved hjelp av installasjonsmediet.
Hvis du ikke får tilgang til noen gjenopprettingsalternativer og ikke har en gjenopprettingsstasjon, må du opprette installasjonsmedier ved hjelp av en annen fungerende PC. Du kan laste ned Windows 10 eller 11 fra Microsofts offisielle nettside og bruke en USB-stasjon til å opprette oppstartbare medier.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Installere Windows på nytt ved hjelp av installasjonsmediet.
Trenger du mer hjelp?
Vil du ha flere alternativer?
Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.
Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.
