Hvis du legger til en enhet på Microsoft-kontoen din, kan du se garantistatusen, få støtte eller be om service. Du kan også finne eller låse den hvis den har gått tapt.
På denne siden: Legg til | Registrer |Reparasjoner | Gi nytt navn til | Fjern | Koble fra | Søk etter & lås
Legg til en enhet i Microsoft-kontoen din
Det er raskt og enkelt å legge til en enhet i Microsoft-konto. Koble til Windows
Last ned Microsoft Edge, Microsoft Launcher eller Koble til Windows fra Google Play Store, og logg på med Microsoft-kontoen din.
Velg et alternativ fra rullegardinlisten for å finne ut hvordan:
Logg på med Microsoft-kontoen din.
Logg på Microsoft Store.
Last ned Microsoft Edge, Microsoft Launcher eller Koble til Windows fra Google Play Store, og logg på med Microsoft-kontoen din.
Last ned Microsoft Edge fra Apple App Store, og logg på med Microsoft-kontoen.
Gå til account.microsoft.com/devices, velg Registrer enhet, og følg deretter instruksjonene.
Beklager, men macOS-enheter kan ikke legges til nå.
Tips!: Du kan bruke opptil 10 enheter med Microsoft Store. Hvis du ikke kan laste ned apper og spill, kan du se gjennom de koblede enhetene og velge Koble fra for å tillate at nye enheter legges til.
Registrer en enhet for å se garantien
Hvis du vil se garantidekningen for Surface-, Surface-tilbehøret, Xbox- eller Xbox-tilbehøret, må du registrere serienummeret. Enkelte funksjoner på nettet er ikke tilgjengelige når du legger enheten til på denne måten.
-
Gå til account.microsoft.com/devices, logg på, og velg Registrer enhet for å fortsette.
-
Skriv inn enhetens serienummer for å registrere det i kontoen din.
-
Velg enheten for å se garantiinformasjonen.
Obs!: Hvis din Surface er administrert eller eies av bedriften eller organisasjonen din, trenger du ikke å registrere den. Hvis du vil kontakte kundestøtte og få flere ressurser for denne situasjonen, kan du se Hjelp for Surface for Bedrifter.
Få en enhet reparert
Hvis du har problemer med enheten, kan du få hjelp på nettet og opprette en serviceordre. Når du har registrert enheten, kan du opprette en serviceordre:
-
Gå til account.microsoft.com/devices, logg på, og velg enheten som har problemer.
-
Velg Start ordre, og følg deretter instruksjonene.
Gi en enhet et nytt navn
Endre standardnavnet på enheten slik at du raskt kan identifisere den i Microsoft-kontoen din. Når du vil laste ned en app eller et spill til en annen enhet, finner du enheten ved å bruke det nye navnet.
-
Åpne Windows-innstillingene, og velg Gi nytt navn til denne PC-en.
Åpne Innstillinger -
Skriv inn et nytt navn, og velg deretter Neste. Du kan bli bedt om å logge på.
-
Velg Start på nytt nå eller Start på nytt senere.
-
Trykk på Xbox-knappen på kontrolleren for å åpne guiden, gå deretter til Profil og system (kontoikonet), og velg Innstillinger > System > Konsollinformasjon > Navn.
-
Skriv inn det nye navnet, og velg Angi.
-
Start Xbox-konsollen på nytt .
Fjerne en enhet
Hvis du ikke bruker en enhet, men den fremdeles vises på enhetslisten, kan du fjerne den:
-
Gå til account.microsoft.com/devices, logg på og finn enheten du vil fjerne.
-
Velg enheten for å se alle alternativene, velg Fjern enhet, og følg deretter instruksjonene.
Tips!: Hvis du vil fjerne en enhet for et barn i familien, må barnet logge på account.microsoft.com/devices, og deretter følge de samme instruksjonene.
Koble fra en enhet fra Microsoft Store
Hvis du ikke kan laste ned innhold fra Microsoft store, kan det hende at du har nådd grensen for enheten. Administrer grensen ved å fjerne enheter du ikke bruker eller ikke lenger har tilgang til. Slik kobler du fra en enhet:
-
Logg på med Microsoft-konto på account.microsoft.com/devices/content.
-
Finn enheten du vil fjerne, og velg deretter Koble fra.
-
Se gjennom enhetsdetaljene, og velg Koble fra.
Obs!:
-
Når du kobler fra en enhet, teller den ikke lenger mot enhetsgrensen. Hvis du laster ned en app eller et spill på denne enheten senere, teller det mot enhetsgrensen på nytt.
-
Hvis du har problemer med å laste ned eller oppdatere apper på en enhet, kan du se Løse problemer med apper fra Microsoft Store eller Jeg kan ikke finne en app i Microsoft Store eller installere den.
Finne eller låse en enhet i Microsoft-kontoen
Hvis enheten mangler, og du har logget på den med Microsoft-kontoen din, kan det hende at du kan finne den. Slik gjør du det:
-
Logg på account.microsoft.com/devices, og velg deretter Finn enheten.
-
Velg enheten du vil finne, og velg deretter Søk etter.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du finner en enhet, kan du gå til Finne og låse en tapt Windows-enhet.
