Du er frakoblet, venter på at Internett skal koble til igjen

Få hjelp til å aktivere Microsoft Windows

Kundestøtte for Windows XP er avsluttet

Microsoft avsluttet kundestøtte for Windows XP den 8. april 2014. Denne endringen har påvirket programvareoppdateringene og sikkerhetsalternativene dine. Finn ut hvordan dette påvirker deg og hvordan du forblir beskyttet.

Spørsmål: Må du ringe til Microsofts produktaktiveringssenter for å aktivere et Microsoft-produkt?

Svar: Du trenger ikke å ringe til Microsofts produktaktiveringssenter for å aktivere et Microsoft-produkt. Veiviseren for produktaktivering i produktet hjelper deg gjennom aktiveringsprosessen på nett. Dersom du ikke har en Internett-forbindelse, eller dersom det har oppstått en feil, kan det hende du må ringe Microsofts produktaktiveringssenter for å aktivere produktet.

Spørsmål: Må du finne det riktige telefonnummeret for å kunne ringe?

Svar: Det finnes flere produktaktiveringssentre rundt om i verden. Det riktige telefonnummeret avhenger av produktet og hvor du befinner deg. Denne artikkelen beskriver hvordan du kan bruke de innebygde funksjonene for produktaktivering til å finne et telefonnummer til et produktaktiveringssenter.

Spørsmål: Finnes det et eget telefonnummer for aktivering av volumlisensieringsprodukter?

Svar: Ja, Microsofts volumlisensiering har en annen aktiveringsmetode. Dersom du har brukt en volumlisens eller trenger mer informasjon om telefonnumre for aktivering av volumlisensieringsprodukter, gå til denne Microsoft-nettsiden: Telefonnumre til Microsoft aktiveringssentre for volumlisensiering rundt om i verden.

Løsning
Velg produktet du prøver å aktivere fra rullegardinmenyen Velg produktversjon: følg deretter trinnene under som gjelder for ditt produkt, enten det er et operativsystem eller et program.

Windows 10

Starte produktaktivering:
  1. Gå til Start og velg Innstillinger, velg deretter Oppdatering og sikkerhet og så Aktivering.
  2. Dersom enheten din ikke er aktivert, vil alternativet Aktiver via telefon være tilgjengelig.

Windows 8.1 og Windows 8
Følg disse trinnene for å starte veiviseren for produktaktivering:

  1. Dra innover fra høyre side av startskjermen, eller hold musepekeren øverst i høyre hjørne på skjermen for å vise perlemenyen.
  2. Trykk eller klikk Innstillinger-perlen.
  3. Trykk eller klikk Endre innstillinger for PC.
  4. Trykk eller klikk Aktiver Windows.
  5. Hvis datamaskinen din ikke er aktivert, gir innstillinger for PC instruksjoner som er tilpasset aktiveringsfeilen. Hvis telefonstøtte kan hjelpe deg med feilen, kan du trykke eller klikke den aktuelle koblingen, som kan se slik ut:
    • Aktiver
    • Aktiver via telefon
    • Kontakt kundestøtte for hjelp
Windows 7
Følg disse trinnene for å starte veiviseren for produktaktivering:
  1. Klikk StartStart.
  2. Høyreklikk Datamaskin.
  3. Velg Egenskaper.
  4. Klikk Aktiver Windows nå nederst i vinduet.
I veiviseren for produktaktivering følger du disse trinnene:
  1. Klikk Bruk det automatiske telefonsystemet til å aktivere.
  2. Klikk på rullegardinmenyen, velg plasseringen som er nærmest deg, og klikk deretter Neste.
  3. Telefonnummeret til produktaktiveringssenteret vises under Trinn 1.
Mer informasjon om hvordan du aktiverer Windows 7 finner du her:Aktivere Windows 7 på denne datamaskinen.
Windows Vista
Følg disse trinnene for å starte veiviseren for produktaktivering:
  1. Klikk StartStart.
  2. Høyreklikk Datamaskin.
  3. Velg Egenskaper.
  4. Klikk Aktiver Windows nederst i vinduet.
I veiviseren for produktaktivering følger du disse trinnene:
  1. Klikk Bruk det automatiske telefonsystemet til å aktivere.
  2. Klikk på rullegardinmenyen, velg plasseringen som er nærmest deg, og klikk deretter Neste.
  3. Telefonnummeret til produktaktiveringssenteret vises øverst i vinduet.
Mer informasjon om hvordan du aktiverer Windows Vista finner du her: Aktivere Windows Vista på denne datamaskinen.
Windows XP
Følg disse trinnene for å starte veiviseren for produktaktivering:
  1. Klikk Start.
  2. Klikk Alle programmer og deretter Tilbehør.
  3. Klikk Systemverktøy.
  4. Klikk Aktiver Windows.
I veiviseren for produktaktivering følger du disse trinnene:
  1. Klikk Bruk det automatiske telefonsystemet til å aktivere.
  2. Klikk på rullegardinmenyen, velg plasseringen som er nærmest deg, og klikk deretter Neste.
  3. Telefonnummeret til produktaktiveringssenteret vises øverst i vinduet.
Mer informasjon om hvordan du aktiverer Windows XP finner du her: Konfigurere Windows XP.
Telefonnumre for aktivering av volumlisensieringsprodukter
Mer informasjon om telefonnumre for aktivering av volumlisensieringsprodukter finner du på følgende Microsoft-nettside:

Spesifikk produktaktivering
Mer informasjon om hvordan du aktiverer produkter som er nevnt i denne artikkelen finner du på følgende Microsoft-nettsider.

Merk Dette er de samme kontaktkoblingene som oppgis i de individuelle seksjonene for disse produktene. Disse koblingene oppgis her i tillegg for enkelhets skyld.
Egenskaper

Artikkel-ID: 950929 – Forrige gjennomgang: 07/29/2015 17:16:00 – Revisjon: 14.0

Customer Service and Support Information, Windows 8.1, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8, Windows 8 Enterprise, Windows 8 Pro, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate, Windows Vista Business, Windows Vista Business 64-bit edition, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Enterprise 64-bit edition, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Basic 64-bit edition, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Home Premium 64-bit edition, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Ultimate 64-bit edition, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional

  • kbquadrantinstall kmcustomerservice kbhowto kbcip kbfixme kbmsifixme kbamarketplace kbconsumer kbprodselector KB950929
Tilbakemelding