Office Accessibility
Skype for Business
Skype for Business
Bruke en skjermleser til å utforske og navigere Skype for Business
Gjelder for
Microsoft365.com Microsoft 365-administrator Skype for Business Skype for Business Online Administrasjonssenter for Skype for Business Skype for Business for Android Skype for Business for iPad Skype for Business for iPhone Skype for Business for Mac

Denne artikkelen gjelder for personer som bruker et skjermleserprogram, for eksempel Windows Skjermleser, JAWS eller NVDA, med Windows-verktøy eller funksjoner ogMicrosoft 365-produkter. Denne artikkelen er en del av tilgjengelighetshjelp og -læring-innholdssettet der du kan finne mer informasjon om tilgjengelighet i appene våre. Hvis du vil ha generell hjelp, kan du gå til Microsoft Kundestøtte.

Skype for Business har tilgjengelighetsfunksjoner som gjør det enkelt for personer med funksjonshemninger, som begrenset fingerferdighet eller svakt syn, å bruke møte- og meldingsappen. Hvis du vil ha mer informasjon om tilgjengelighetsinnstillinger og funksjoner som er plattformspesifikke, kan du se Konfigurere enheten til å fungere med tilgjengelighet i Microsoft 365.

Obs!: 

  • Nye Microsoft 365-funksjoner utgis gradvis til Microsoft 365-abonnenter, slik at appen din har kanskje ikke de nyeste funksjonene ennå. Hvis du vil finne ut hvordan du kan få nye funksjoner raskere, kan du bli med i Office Insider-programmet.

  • Du finner mer informasjon om hurtigtaster i Hurtigtaster i Skype for Business.

  • Dette emnet antar at du bruker Skjermleser, den innebygde skjermleseren for Windows. Hvis du vil finne ut mer om hvordan du bruker Skjermleser, kan du gå til Den fullstendige veiledningen for Skjermleser.

  • Dette emnet gjør også oppmerksom på JAWS-funksjonaliteten. Hvis du vil lære mer om JAWS for Windows, kan du gå til Hurtigstartveiledning for JAWS for Windows.

  • Dette emnet antar at du bruker dette programmet med en PC. Noe navigasjon og enkelte bevegelser kan være forskjellig for Windows-telefon eller -nettbrett.

I dette emnet

Bli kjent med Skype for Business’ oppsett

Med Skype for Business kan du planlegge og holde nettmøter med opptil 250 deltakere. I tillegg kan du ringe og sende meldinger til kolleger. Elementene som er inkludert i Skype for Business-brukergrensesnittet, endrer seg basert på kommunikasjonselementet du velger: kontakter, samtaler, telefonsamtaler eller møter.

Hvis du er svaksynt eller synshemmet, eller har begrenset mobilitet, kan du bygge en mental modell av brukergrensesnittet i Skype for Business. Områdene og bestemte elementer i brukergrensesnittet er beskrevet i tabellen nedenfor.

Område

Elementer du finner i dette området

Første rad: menylinjen eller det tilpassede innlegget ditt

  • Hvis du bruker standardvisningen for appen, er tekstboksen Hva skjer i dag? i den første raden. Der ser du det tilpassede innlegget ditt.

  • Hvis du endrer standardvisningen til å vise menylinjen for appen, er menylinjen i den første raden, etterfulgt av tekstboksen Hva skjer i dag?

Andre rad: informasjon om deg

  • Brukernavn

  • Status-menyen. Viser statusen din, for eksempel Tilgjengelig, Opptatt, Ikke forstyrr eller andre alternativer.

  • Angi tekstboks og knapp for sted. Viser stedet der du befinner deg, eller lar deg angi et sted.

Tredje rad: En fanegruppe som endrer informasjonen som vises i hovedområdet i brukergrensesnittet og alternativer-knappen

  • Kontakter-fanen. Viser informasjon om kontaktene dine.

  • Chatterom-fanen (dersom den er tilgjengelig for kontoen din). Viser informasjon om chatterom du er med i eller følger.

  • Samtaler-fanen. Viser informasjon om samtaler du har nå og samtaler du har hatt tidligere.

  • Telefon-fanen. Viser informasjon om telefonsvareren og et numerisk tastatur for anrop (dersom tilgjengelig for kontoen din).

  • Møter-fanen. Viser informasjon om kommende møter.

  • Alternativer-knappen. Gir deg tilgang til appens innstillinger.

  • Vis menylinje-knappen . Gir deg tilgang til følgende knapper og menyer:

    • Fil-menyen

    • Møt nå-knappen

    • Verktøy-menyen

    • Hjelp-menyen

    • Vis menylinje-veksleknappen. Viser eller skjuler menylinjen for appen på den første raden i brukergrensesnittet.

Variabelt antall rader: Informasjon som tilsvarer fanen du valgte

Hvis du velger Kontakter-fanen , vises følgende informasjon:

  • Finn en person-søkeboksen. Søker etter personer i organisasjonen din eller i Skype for Business-katalogen (dersom den er tilgjengelig i organisasjonen).

  • Kontakt-visningsfanene:

    • Grupper-fanen. Grupperer og viser kontaktene dine etter favoritter, egendefinerte grupper og andre kontakter.

    • Status-fanen. Grupperer og viser deg kontaktene dine etter statusene deres, for eksempel Pålogget, Borte og så videre.

    • Relasjoner-fanen. Grupperer og viser deg kontaktene dine etter forholdet de har med deg, for eksempel Kolleger, Venner og familie, Arbeidsgrupper eller andre.

    • Nylige-fanen. Viser deg de som har lagt deg til i kontaktlisten sin.

    • Legg til en kontakt, opprett en gruppe og tilpass kontaktlisten-knappen. Legger til kontakter, oppretter grupper og angir visningsalternativer.

  • Kontaktinformasjonen for hver person omfatter navn, status og enhetsfunksjoner (for eksempel Støtter video).

Hvis du velger Samtaler-fanen, ser du følgende informasjon:

  • Alle samtaler-fanen. Viser alle samtaler du har nå og alle samtaler du har hatt tidligere.

  • Ubesvarte samtaler-knappen. Viser alle ubesvarte samtaler.

  • Anrop-knappen. Viser anropsloggen din.

  • Alle samtalene eller anropene i anropsloggen din.

Hvis du velger Telefon-fanen, vises følgende informasjon (dersom dette er aktivert for kontoen din):

  • Finn en person eller et rom, eller ring et nummer-søkeboksen. Søker etter personer i organisasjonen, eller du kan skrive inn et nummer for å ringe.

  • Numerisk tastatur-knapper. Lar deg taste et telefonnummer eller ringe opp det siste telefonnummeret og ringe noen.

  • Se alternativer for talemeldinger-menyen. Viser en meny med følgende kommandoer: Ring telefonsvar, Endre hilsen og Konfigurer telefonsvarer.

  • Alle talemeldingene dine.

Hvis du velger Møter-fanen, ser du følgende informasjon:

  • Møt nå-knappen. Starter et møte med en gang.

  • Alle møtene dine gruppert etter planlagt dato.

Siste rad: informasjon om primærenheten din.

Velg primærenhet-menyen. Viser lyd- og videoinformasjon om primærenheten din.

Naviger ved å bruke tastaturet

Du kan bruke Skype for Business med hurtigtaster. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Hurtigtaster i Skype for Business. Her har du noen ofte brukte hurtigtaster for Skype for Business:

  • Trykk på TABULATOR for å gå videre gjennom elementene i Skype for Business-brukergrensesnittet, og trykk på SKIFT+TABULATOR for å gå tilbake.

  • Hvis du vil bla i menylinjen eller flytte mellom faner, trykker du på PIL HØYRE eller PIL VENSTRE.

  • Hvis du vil flytte mellom elementer i en listerute, trykker du på PIL OPP eller PIL NED.

  • Trykk Enter for å velge et element. Trykk Esc for å lukke en samtale eller flytte fokus bakover.

  • Hvis du vil vise eller skjule menylinjen i den øverste raden i hovedvinduet i Skype for Business, trykker du alt. Det finnes fire menyer på menylinjen: Fil (ALT+F), Møt nå (ALT+M), Verktøy (ALT+T) og Hjelp (ALT+H). Du kan åpne elementene i menyen ved først å trykke snarveien for menyen, og deretter bokstaven (understreket) for menyelementet. Hvis du for eksempel vil åpne Menyelementet Alternativer i Verktøy-menyen , trykker du ALT+T, O.

  • Slik åpner du hver fane i hovedvinduet:

    • Trykk CTRL+1 for å åpne Kontakter-fanen .

    • Trykk CTRL+2 for å åpne Chatterom-fanen .

    • Trykk CTRL+3 for å åpne Samtaler-fanen .

    • Trykk CTRL+4 for å åpne Telefon-fanen .

    • Trykk CTRL+5 for å åpne Møter-fanen .

  • Hvis du vil begynne å kommunisere med en kontakt, trykker du på PIL OPP eller PIL NED gjentatte ganger i kontaktlisten til du hører kontakten, og deretter trykker du på ENTER for å åpne alternativer-menyen. Trykk tab-tasten for å navigere i menyen. Trykk på ENTER for å velge et alternativ.

Spesielle hensyn for Skype for Business

Endre tekststørrelse for IM

Hvis du vil endre størrelsen på teksten som vises i samtaler, kan du følge denne fremgangsmåten:

  1. Trykk på TAB i et samtalevindu til du hører «Flere alternativer-knapp», og trykk deretter enter. Flere alternativer-menyen åpnes.

  2. Hvis du vil velge menyelementet Tekstvisningsstørrelse for direktemeldinger , trykker du på T.

  3. Hvis du vil velge ønsket tekstvisningsstørrelse, bruker du PIL NED-tasten til du hører størrelsen du vil bruke, og deretter trykker du enter.

    Obs!: Dette endrer tekststørrelsen på skjermen, men ikke størrelsen på teksten i meldingene du sender.

    Tips!: Hvis du raskt vil flytte fokus tilbake til inndataområdet for direktemeldinger, trykker du CTRL+SKIFT+M.

Tilpasse volumet for skjermleseren når du starter eller mottar et anrop

Hvis du har Dolby-lydkontroller på datamaskinen din, kan det hende du merker at volumet på lydene fra skjermleseren reduseres når du starter eller mottar et anrop med Skype for Business. Dette er et kjent problem og løses i Windows 10: for alle produsenter av lydenheter. Frem til løsningen implementeres for alle enheter, kan du unngå volumøkningen ved å bruke én av disse to metodene:

  • Koble til eksterne USB-høyttalere. Høyttalere som ikke bruker USB, bruker lyden fra enhetens innebygde Dolby-driver. Koble eksterne USB-høyttalere til enheten, i stedet for å bruke enhetens innebygde høyttalere eller høyttalere som er koblet til hodetelefonkontakten.

  • Deaktiver lyddriverens Dolby-funksjon. Hvis du vil ha tilgang til Dolby-funksjonen, utfører du følgende trinn:

    1. I Windows 10: trykker du Windows-logotasten+I for å åpne Innstillinger og skrive inn lyd. Trykk på PIL NED til du hører «Lyd», og trykk enter.

    2. Trykk på PIL NED i dialogboksen Lydinnstillinger til du hører gjeldende lydenhet, og trykk deretter på ALT+P for å åpne egenskaper.

    3. For å åpne Dolby-fanen trykker du TAB-tasten til du hører «Dolby», og deretter trykker du på PIL HØYRE til du hører: «Valgt, Dolby-fane.»

Slå på TTY-modus (teleskrivemaskin) i Skype for Business

Dersom du bruker en TTY-enhet (teleskrivemaskin), kan du følge denne fremgangsmåten for å slå på TTY-modus i Skype for Business:

  1. I Skype for Business trykker du ALT+T+O for å åpne Alternativer-menyelementet på Verktøy-menyen. Du hører: «Skype for Business, Alternativer.»

  2. Trykk på PIL NED til du hører «Telefonfaneelement», og trykk deretter på TAB til du hører: «Ikke avmerket, aktiver TTY-avmerkingsboks».

  3. Hvis du vil aktivere TTY-modus, trykker du på MELLOMROM. Du hører: «Avmerket.»

Bruke Skype for Business med talegjenkjenning

Talegjenkjenningsverktøy er nyttige for personer som har begrenset mobilitet og trenger å bruke talekommandoer (i stedet for tastaturet eller musen) for å bruke Microsoft-produkter, inkludert Skype for Business.

Du kan bruke tredjeparts talegjenkjenningsverktøy eller funksjonen kalt Talegjenkjenning, som er inkludert i Windows-operativsystemet. For å aktivere Talegjenkjenning på datamaskinen din kan du gå til Bruke talegjenkjenning.

Se også

Bruke en skjermleser til å foreta eller motta et anrop i Skype for Business

Bruke en skjermleser til å dele skjermen i Skype for Business

Hurtigtaster i Skype for Business

Grunnleggende oppgaver ved hjelp av en skjermleser med Skype for Business

Konfigurer enheten til å arbeide med tilgjengelighet i Microsoft 365

Gjøre møtet mer tilgjengelig med Skype for Business

Teknisk kundestøtte for kunder med funksjonshemninger

Microsoft ønsker å tilby den beste mulige opplevelsen for alle kundene våre. Hvis du har en funksjonshemning eller spørsmål relatert til tilgjengelighet, kan du kontakte Microsoft Answer Desk for tilgjengelighet for teknisk støtte. Støtteteamet vårt for tilgjengelighet på Answer Desk er opplært i bruken av mange populære hjelpeteknologier, og kan tilby hjelp på engelsk, spansk, fransk og amerikansk tegnspråk. Gå til nettstedet Microsoft Answer Desk for tilgjengelighet for kontaktinformasjon for området ditt.

Hvis du er en bruker i offentlig sektor, kommersiell bruker eller bedriftsbruker, kan du kontakte Answer Desk for tilgjengelighet for bedrifter.

Facebook LinkedIn E-post

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.

Abonnementsfordeler for Microsoft 365

Microsoft 365-opplæring

Microsoft Sikkerhet

Tilgjengelighetssenter