Denne artikkelen er for personer med visuelle eller kognitive funksjonshemninger som bruker et skjermleserprogram, for eksempel Windows Skjermleser, JAWS eller NVDA medMicrosoft 365-produkter. Denne artikkelen er en del av Microsoft 365 innholdssett for skjermleserstøtte der du kan finne mer informasjon om tilgjengelighet i appene våre. Hvis du vil ha generell hjelp, kan du gå til Microsoft Kundestøtte.
Bruk Skype for Business sammen med tastaturet og Skjermleser, den innebygde skjermleseren i Windows, til å sende en direktemelding (DM) til noen som har en Skype for Business-konto.
Obs!:
-
Nye Microsoft 365-funksjoner utgis gradvis til Microsoft 365-abonnenter, slik at appen din har kanskje ikke de nyeste funksjonene ennå. Hvis du vil finne ut hvordan du kan få nye funksjoner raskere, kan du bli med i Office Insider-programmet.
-
Du finner mer informasjon om hurtigtaster i Hurtigtaster i Skype for Business.
-
Dette emnet antar at du bruker Skjermleser, den innebygde skjermleseren for Windows. Hvis du vil finne ut mer om hvordan du bruker Skjermleser, kan du gå til Den fullstendige veiledningen for Skjermleser.
-
Dette emnet gjør også oppmerksom på JAWS-funksjonaliteten. Hvis du vil lære mer om JAWS for Windows, kan du gå til Hurtigstartveiledning for JAWS for Windows.
-
Dette emnet antar at du bruker dette programmet med en PC. Noe navigasjon og enkelte bevegelser kan være forskjellig for Windows-telefon eller -nettbrett.
I dette emnet
Sende en melding til én person
-
Start Skype for Business ved å trykke Windows-tasten, skriv Skype for Business, og trykk Enter.
Fokuset er først i Finn en person-søkeboksen.
-
Skriv inn navnet eller e-postadressen til en person. Når et navn samsvarer med søkestrengen, sier skjermleseren: «Søkeresultater, rute oppdatert.»
-
Trykk på PIL NED for å bla gjennom søkeresultatene. Du vil høre navnene på kontaktene.
-
Trykk på ENTER for å sende en direktemelding til en valgt kontakt. Dette åpner en liste over alternativer for kontakten.
-
Du vil høre: «Knappen Send en direktemelding.» Trykk ENTER for å åpne et chattevindu for direktemeldinger med den aktuelle kontakten.
-
Du hører personens navn eller e-postadresse og gjeldende status. Fokuset er på chatte inn data feltet. Hvis du vil sende meldingen, skriver du inn teksten og trykker ENTER.
Tips!: Hvis en person som får en direktemelding, har en Skype for Business-konto, men statusen til vedkommende er noe annet enn Tilgjengelig, er det ikke sikkert du får svar med en gang. Meldingen kan også havne i vedkommendes e-post eller samtalearkiv hvis han eller hun ikke er pålogget.
Sende en melding til flere personer
Du kan ha en samtale med to eller flere personer på en gang.
-
Gjenta trinn 1–5 som beskrevet under Send en melding til én person.
-
Hvis du vil invitere andre kontakter til samtalen, trykker du ALT+V eller TAB til du hører «Knappen Inviter flere personer», og trykk deretter ENTER. Et nytt vindu bli åpnet, med fokus på redigeringsfeltet.
-
Skriv inn et navn, eller bruk PIL NED-tasten for å velge et navn på listen.
-
Trykk TAB til du hører «OK-knapp», og trykk deretter ENTER for å legge til personen i samtalen.
-
Gjenta trinn 2–4 til du har invitert alle du ønsker.
Hvis du nå sender en melding, blir den sendt til alle du har valgt.
Sende filer i en direktemelding
Når du har et åpent samtalevindu for direktemeldinger, kan du sende alle typer filer til den andre personen.
Tips!: Når du er i et møte eller en direktemeldingssamtale med flere personer, sendes filene til alle personene i møtet eller samtalen.
-
Trykk på TAB for å gå til Velg fil å sende. Du vil høre: «Velg fil å sende.»
-
Trykk på MELLOMROM for å åpne Filvalg-dialogboksen. Du hører: «Send en fil til alle deltakere.»
-
Gå gjennom Filvalg-dialogboksen, og velg filen(e) du vil sende.
Tips!: Du kan sende tekstsvar eller filer, men ikke begge deler samtidig. Hvis meldingsfeltet inneholder tekst du ikke har sendt ennå, forsvinner den når du sender en fil.
-
Når du har valgt hvilke filer du vil sende, velger du Åpne-knappen og trykker på ENTER.
Se også
Bruke en skjermleser til å legge til folk i kontaktene dine i Skype for Business
Bruke en skjermleser til å foreta eller motta et anrop i Skype for Business
Hurtigtaster i Skype for Business
Grunnleggende oppgaver ved hjelp av en skjermleser med Skype for Business
Konfigurere enheten til å arbeide med tilgjengelighet i Microsoft 365
Finne ut hvordan du navigerer i Skype for Business ved hjelp av tilgjengelighetsfunksjoner
Bruk Skype for Business for Mac sammen med tastaturet og VoiceOver, den innebygde skjermleseren for Mac OS, til å sende en direktemelding (DM) til noen som har en Skype for Business- eller Skype.konto.
Obs!:
-
Nye Microsoft 365-funksjoner utgis gradvis til Microsoft 365-abonnenter, slik at appen din har kanskje ikke de nyeste funksjonene ennå. Hvis du vil finne ut hvordan du kan få nye funksjoner raskere, kan du bli med i Office Insider-programmet.
-
Du finner mer informasjon om hurtigtaster i Hurtigtaster i Skype for Business.
-
Dette emnet antar at du bruker den innebygde skjermleseren i Mac OS, VoiceOver. Hvis du vil lære mer om hvordan du bruker VoiceOver, kan du gå til Startveiledning for VoiceOver.
Sende en melding til én person
-
Start Skype for Business for Mac og hold nede Tab-tasten til du hører «Søk etter kontakter, søk i tekstfelt.»
-
Skriv inn personens navn eller e-postadresse. VoiceOver leser opp antall personer som søket finner.
-
Trykk Tab-tasten for å gå til tabellen med søkeresultatene.
-
Bruk opp- og ned-pilene for å navigere mellom søkeresultatene. VoiceOver leser opp navnene og tilgjengelighetsstatuser mens du går gjennom listen.
-
Når du er på en kontakt, trykker du Kontroll+Tilvalg+Skift+Pil ned for å velge.
-
Hold inne Tab-tasten til du hører VoiceOver lese opp Chat-knappen.
-
Trykk Kontroll+Tilvalg+Mellomrom for å åpne et direktemeldingschattevindu.
-
Fokuset er nå på et tekstfelt, og du kan begynne å skrive en melding. Trykk Enter for å sende meldingen.
-
Du hører en lyd når du får en ny chat-melding. Slik kan du høre meldingen i chatten:
-
For å gå til chat-området ovenfor må du gå ut av tekstfeltet. Dette gjør du ved å trykke Kontroll+Tilvalg+Pil venstre til du hører «Chattelogg, tabell.»
-
Gå inn i tabellen ved å trykke Kontroll+Tilvalg+Skift+Pil ned. VoiceOver leser den første meldingen i tråden.
-
Trykk Kontroll+Tilvalg+Pil ned for å høre flere meldinger.
-
Gå ut av chatteloggtabellen ved å trykke Kontroll+Tilvalg+Skift+Pil opp.
-
Gå tilbake til direktemeldingstekstfeltet ved å trykke Kontroll+Tilvalg+Pil høyre til du hører «Skriv en melding her, rediger tekst.»
-
Se også
Bruke en skjermleser til å legge til folk i kontaktene dine i Skype for Business
Bruke en skjermleser til å foreta eller motta et anrop i Skype for Business
Hurtigtaster i Skype for Business
Grunnleggende oppgaver ved hjelp av en skjermleser med Skype for Business
Konfigurere enheten til å arbeide med tilgjengelighet i Microsoft 365
Finne ut hvordan du navigerer i Skype for Business ved hjelp av tilgjengelighetsfunksjoner
Viktig!: Denne delen er under arbeid. Noe av innholdet kan være ufullstendig eller unøyaktig på dette tidspunktet. Kom snart igjen for å se den ferdige artikkelen. Takk!
Bruk VoiceOver, den innebygde skjermleseren i iOS, til å sende direktemeldinger (DM) fra Skype for Business på iPhone. Du kan chatte med én person, eller ha DM-samtaler med flere personer.
Obs!:
-
Nye Microsoft 365-funksjoner utgis gradvis til Microsoft 365-abonnenter, slik at appen din har kanskje ikke de nyeste funksjonene ennå. Hvis du vil finne ut hvordan du kan få nye funksjoner raskere, kan du bli med i Office Insider-programmet.
-
Dette emnet antar at du bruker den innebygde skjermleseren i iOS, VoiceOver. Hvis du vil lære mer om hvordan du bruker VoiceOver, kan du gå til Tilgjengelighet for Apple.
-
Dette emnet antar at du bruker en iPhone. Noe navigasjon og enkelte bevegelser kan være forskjellig for iPad.
I dette emnet
Sende en melding til én person
-
Åpne Skype for Business på iPhone og logg på hvis nødvendig. For hjelp med å logge på, les Grunnleggende oppgaver ved hjelp av en skjermleser med Skype for Business.
-
I Skype for Business-hovedvisningen, sveip til høyre til du hører alternativet du vil bruke for å finne personen:
-
Kontakter-knappen er nyttig hvis personen du vil chatte med allerede er lagt til i en av kontaktgruppene dine. Trykk to ganger på skjermen for å åpne Kontakter. Sveip til høyre for å bla gjennom. Trykk to ganger på skjermen for å åpne en kontaktgruppe.
-
Med søkefeltet Søk etter kontakter kan du søke etter personer i organisasjonens Skype for Business, eller Skype, hvis Skype-søk er tillatt av organisasjonen. Trykk to ganger på skjermen for å bruke søket. Deretter bruker du skjermtastaturet for å skrive inn personens navn. For å utføre søket, sveip til høyre på tastaturet til du hører «Søk», og trykk to ganger på skjermen. For å bla gjennom listen over personer, sveip til høyre eller venstre.
-
Nylige-listen viser kontaktene du har vært i kontakt med i det siste. Sveip til høyre for å bla gjennom listen.
-
-
Når fokuset er på personen du vil chatte med, trykker du to ganger på skjermen. Chatvinduet åpnes.
-
Sveip til høyre gjentatte ganger til du hører «Skriv en melding her» og trykk deretter to ganger på skjermen. Skjermtastaturet vises og du kan skrive meldingen.
-
For å sende meldingen, sveip til venstre til du hører «Send melding, knapp» og trykk deretter to ganger på skjermen. Du vil høre: «Melding sendt. Skriv en melding her». Fokuset blir værende på tekstfeltet, og du kan fortsette å skrive en ny melding.
VoiceOver leser alle svar når de kommer i chatten.
Sende en melding til flere personer
For å starte en samtale med flere personer, åpner du først en chat med en person og legger flere deltakere til i den chatten.
-
Mens du chatter med en person, sveiper du til venstre til du hører navnet på personen etterfulgt av «knapp», og trykker to ganger på skjermen. En liste over alternativer åpnes.
-
Sveip til høyre til du hører «Legg til deltakere, knapp» og trykk deretter to ganger på skjermen.
-
Du vil høre: «Søk etter kontakter, tekstfelt». Fokuset er på søkefeltet. Du kan enten bruke søket til å finne en person, eller bla gjennom kontaktene dine i den gjeldende visningen:
-
For å bruke søket til å finne personen du vil chatte med, trykker du to ganger på skjermen. Skriv inn personens navn med skjermtastaturet. Når ferdig, sveip til venstre til du hører personens navn i resultatlisten.
-
For å bla gjennom kontaktlisten i denne visningen, sveip gjentatte ganger til høyre frem til du hører personen du vil legge til.
-
-
Når fokuset er på personen du vil legge til i samtalen, trykker du to ganger på skjermen. Personen legges til i samtalen, og fokuset ligger på Tilbake-knappen i chatvisningen.
-
For å flytte til tekstinndatafeltet, sveip gjentatte ganger til høyre frem til du hører: «Skriv en melding her, tekstfelt.» Trykk to ganger på skjermen. Skjermtastaturet vises og du kan skrive meldingen.
-
For å sende meldingen, sveip til venstre til du hører «Send melding, knapp» og trykk deretter to ganger på skjermen. Du vil høre: «Melding sendt. Skriv en melding her». Fokuset blir værende på tekstfeltet, og du kan fortsette å skrive en ny melding.
VoiceOver leser alle svar når de kommer i chatten.
Se også
Bruke en skjermleser til å behandle kontaktene dine i Skype for Business
Bruke en skjermleser til å foreta eller motta anrop i Skype for Business
Grunnleggende oppgaver ved hjelp av en skjermleser med Skype for Business
Konfigurere enheten til å arbeide med tilgjengelighet i Microsoft 365
Finne ut hvordan du navigerer i Skype for Business ved hjelp av tilgjengelighetsfunksjoner
Viktig!: Denne delen er under arbeid. Noe av innholdet kan være ufullstendig eller unøyaktig på dette tidspunktet. Kom snart igjen for å se den ferdige artikkelen. Takk!
Bruk TalkBack, den innebygde skjermleseren i Android, til å sende direktemeldinger (DM) fra Skype for Business for Android. Du kan chatte med én person, eller ha DM-samtaler med flere personer.
Obs!:
-
Nye Microsoft 365-funksjoner utgis gradvis til Microsoft 365-abonnenter, slik at appen din har kanskje ikke de nyeste funksjonene ennå. Hvis du vil finne ut hvordan du kan få nye funksjoner raskere, kan du bli med i Office Insider-programmet.
-
Dette emnet antar at du bruker den innebygde Android-skjermleseren, TalkBack. Hvis du vil lære mer om hvordan du bruker TalkBack, går du til Tilgjengelighet for Android.
-
Dette emnet antar at du bruker denne appen med en Android-telefon. Noe navigasjon og enkelte bevegelser kan være forskjellig for et Android-nettbrett.
I dette emnet
Sende en melding til én person
-
Åpne Skype for Business på telefonen og logg på hvis nødvendig. For hjelp med å logge på, les Grunnleggende oppgaver ved hjelp av en skjermleser med Skype for Business.
-
I Skype for Business-hovedvisningen, sveip til høyre til du hører alternativet du vil bruke for å finne personen:
-
Kontakter-knappen er nyttig hvis personen du vil chatte med allerede er lagt til i en av kontaktgruppene dine. For å åpne Kontakter, trykk to ganger på skjermen når du hører: «Vis kontakter og kontaktadministreringsskjerm». Sveip til høyre for å bla gjennom. Trykk to ganger på skjermen for å åpne en kontaktgruppe.
-
Med Søk-feltet kan du søke etter personer i firmaets Skype for Business-katalog. Trykk to ganger på skjermen for å søke når du hører: «Søk i firmakatalogen». Deretter bruker du skjermtastaturet for å skrive inn personens navn. Søket utføres mens du skriver, og TalkBack leser opp antallet resultater. For å bla gjennom listen over personer, sveip til høyre.
Tips!: Hvis du har hatt kontakt med folk med Skype for Business for Android, viser Nylige-listen i hovedvinduet til Skype for Business disse kontaktene. Sveip til høyre for å bla gjennom listen. For raskt å sende en melding til en person i listen, trykk to ganger på skjermen. Chatten åpnes med fokuset på tekstinndatafeltet. Trykk to ganger på skjermen for å hente frem skjermtastaturet og skrive meldingen din.
-
-
Når fokuset er på personen du vil chatte med, trykker du to ganger på skjermen. Kontaktkortet åpnes.
-
Sveip gjentatte ganger til høyre til du hører «Chat-knapp» og trykk deretter to ganger på skjermen. Skjermtastaturet vises og du kan skrive meldingen.
-
For å sende meldingen, sveip til høyre til du hører «Send chatmelding, knapp» og trykk deretter to ganger på skjermen. Du vil høre: «Melding sendt». Fokuset blir værende på tekstfeltet, og du kan fortsette å skrive en ny melding.
TalkBack leser alle svar når de kommer i chatten.
Sende en melding til flere personer
For å starte en samtale med flere personer, åpner du først en chat med en person og legger flere deltakere til i den chatten.
-
Mens du chatter med en person, sveiper du til venstre til du hører «Flere alternativer, knapp», og trykker to ganger på skjermen. En liste over alternativer åpnes.
-
Du vil høre: «Element 1 av 3, legg til deltakere». Trykk to ganger på skjermen.
-
Du vil høre: «Redigerer, søk etter personer, rediger-felt. Søk i firmakatalogen». Fokuset er på søkefeltet. Du kan enten bruke søket til å finne en person, eller bla gjennom kontaktene dine i den gjeldende visningen:
-
For å bruke søket til å finne personen du vil chatte med, skriver du inn personens navn med skjermtastaturet. Når ferdig, sveip til høyre til du hører personens navn i resultatlisten.
-
For å bla gjennom kontaktlisten i denne visningen, sveip gjentatte ganger til høyre frem til du hører personen du vil legge til.
-
-
Når fokuset er på personen du vil legge til i samtalen, trykker du to ganger på skjermen. Personen legges til i samtalen, og fokuset ligger på tekstinndatafeltet i chatvisningen.
-
Skriv meldingen med skjermtastaturet.
-
For å sende meldingen, sveip til høyre til du hører «Send chatmelding, knapp» og trykk deretter to ganger på skjermen. Du vil høre: «Melding sendt». Fokuset blir værende på tekstfeltet, og du kan fortsette å skrive en ny melding.
TalkBack leser alle svar når de kommer i chatten.
Se også
Bruke en skjermleser til å behandle kontaktene dine i Skype for Business
Bruke en skjermleser til å foreta eller motta et anrop i Skype for Business
Grunnleggende oppgaver ved hjelp av en skjermleser med Skype for Business
Konfigurere enheten til å arbeide med tilgjengelighet i Microsoft 365
Finne ut hvordan du navigerer i Skype for Business ved hjelp av tilgjengelighetsfunksjoner
Bruk Skjermleser, den innebygde skjermleseren i Windows, for å sende en direktemelding (DM) fra Skype for Business i Outlook på nettet. Det går raskt å sende meldinger fordi du har tilgang til Skype for Business-samtaleruten direkte i Outlook på nettet.
Obs!:
-
Nye Microsoft 365-funksjoner utgis gradvis til Microsoft 365-abonnenter, slik at appen din har kanskje ikke de nyeste funksjonene ennå. Hvis du vil finne ut hvordan du kan få nye funksjoner raskere, kan du bli med i Office Insider-programmet.
-
Dette emnet antar at du bruker Skjermleser, den innebygde skjermleseren for Windows. Hvis du vil finne ut mer om hvordan du bruker Skjermleser, kan du gå til Den fullstendige veiledningen for Skjermleser.
-
Dette emnet antar at du bruker dette programmet med en PC. Noe navigasjon og enkelte bevegelser kan være forskjellig for Windows-telefon eller -nettbrett.
-
Når du bruker Skype for Business i Outlook på nettet, anbefaler vi at du bruker Microsoft Edge som nettleser. Siden Skype for Business i Outlook på nettetkjører i nettleseren, er hurtigtastene forskjellige fra hurtigtastene i skrivebordsprogrammet. Du kan for eksempel bruke CTRL+F6 i stedet for F6 for å gå inn og ut av kommandoene. Også vanlige snarveier som F1 (hjelp) og CTRL+O (åpne) fungerer for nettleseren, men ikke for Outlook på nettet.
-
Åpne Outlook på nettet i nettleseren, og logg på om nødvendig.
Tips!: For hjelp med å logge på, les Grunnleggende oppgaver ved hjelp av en skjermleser med Skype for Business.
-
Trykk på Tab til du hører «Bruk Pil ned for å bruke Skype for Business-samtaleruten», og trykk deretter på Pil ned. Skype for Business-samtaleruten åpnes med fokus på Alle kontakter-listen, og du hører «Kontakter, alle kontakter, <kontaktnavn>».
Øverst til høyre i ruten finner du knappene Søk i Skype, Kontakter og Ny chat. Nederst til høyre i ruten finner du knappen Slå av chat-varslinger.
-
Du finner ut hvem som er på nett ved å trykke på Tab til du hører «På nett, kobling», og deretter trykker du på Enter.
-
Trykk på Tab for å gå til den første kontakten i listen.
-
Trykk på pil ned til du hører navnet på personen du vil sende direktemelding til, og trykk deretter på Enter. Du hører «Chat-inndata, samtaler med <kontaktnavn>, redigeringsboks».
-
Skriv inn meldingen din og trykk på Enter. Direktemeldingen legges til i ruten Samtaler med kontaktens navn. Svar på meldingen din legges også til i denne ruten. Du svarer på svarmeldingen fra kontakten ved å skrive inn meldingen i redigeringsboksen, og deretter trykke på Enter.
Se også
Bruke en skjermleser til å behandle kontaktene dine i Skype for Business
Grunnleggende oppgaver ved hjelp av en skjermleser med Skype for Business
Finne ut hvordan du navigerer i Skype for Business ved hjelp av tilgjengelighetsfunksjoner
Teknisk kundestøtte for kunder med funksjonshemninger
Microsoft ønsker å tilby den beste mulige opplevelsen for alle kundene våre. Hvis du har en funksjonshemning eller spørsmål relatert til tilgjengelighet, kan du kontakte Microsoft Answer Desk for tilgjengelighet for teknisk støtte. Støtteteamet vårt for tilgjengelighet på Answer Desk er opplært i bruken av mange populære hjelpeteknologier, og kan tilby hjelp på engelsk, spansk, fransk og amerikansk tegnspråk. Gå til nettstedet Microsoft Answer Desk for tilgjengelighet for kontaktinformasjon for området ditt.
Hvis du er en bruker i offentlig sektor, kommersiell bruker eller bedriftsbruker, kan du kontakte Answer Desk for tilgjengelighet for bedrifter.
