Bruke SMS-tekstmeldinger til å minne kundene om avtalene sine

Slå på tekstmeldingsvarsler for SMS

Varsle kunder om avtalen via SMS-tekstmeldinger ved å aktivere tekstmeldingsvarsler i tjenestene du har opprettet. 

Slik aktiverer du SMS-tekstmeldinger for en tjeneste:

1. Velg Virtuelle avtaler i Teams.

2. Velg Administrer >-tjenester.

3. Velg Rediger avtaletype ved siden av tjenesten du vil at kundene skal motta tekstmeldinger for.

4. Slå på veksleknappen Tillat tekstmeldingsvarsler .

Når du aktiverer tekstmeldingsvarsler for en tjeneste, merker du av for samtykkeboksen for å bekrefte at deltakeren har valgt å motta tekstmeldingsvarsler. 

• Hvis du velger Ha deltakere til å bli med fra en nettleser , kan deltakerne bli med i en avtale uten å laste ned Teams-appen.

• Når en avtale er planlagt, vil de motta en bekreftelsestekstmelding med detaljer om avtalen. Standard tekstmeldingssatser gjelder.
  
  

• Deltakerne mottar eventuelle oppdateringer og mottar en påminnelse én time før avtalen. Meldingen inneholder også en kobling for å bli med i samtalen.

• Ved å velge koblingen kan de bli med i Teams-møtet direkte i mobilnettleseren uten å laste ned Teams-appen.

• Deltakere kan svare STOPP for å slutte å motta meldinger. Hvis de vil fortsette å motta meldinger, kan de svare START på samme nummer.

Send tekstmeldingspåminnelser for SMS

I kø kan planleggere enkelt sende en påminnelse til en kunde. 

Finn avtalen, og velg Påminnelser.... Velg deretter Send SMS-påminnelse. 

Vil du vite mer?

Opprett og rediger avtaletyper