Virtuelle avtaler

Bruk tekstmeldingsvarsler

Med Teams Premium og Virtuelle avtaler kan du varsle kunder om avtalebekreftelse, tjenestedetaljer, informasjon og andre påminnelser via SMS-tekstmeldinger. 

Sms-tekstvarsler i Virtuelle avtaler krever en Teams Premium lisens. Se Microsoft Teams Premium – Oversikt for administratorer for mer informasjon.

Slå på tekstmeldingsvarsler for SMS

Varsle kunder om avtalen via SMS-tekstmeldinger ved å aktivere tekstmeldingsvarsler i tjenestene du har opprettet. 

Slik aktiverer du SMS-tekstmeldinger for en tjeneste:

  1. Velg Virtuelle avtaler i Teams.

  2. Velg Administrer >-tjenester.

  3. Velg Rediger avtaletype Skjermbilde av Rediger blyant-ikonet ved siden av tjenesten du vil at kundene skal motta tekstmeldinger for.

  4. Slå på veksleknappen Tillat tekstmeldingsvarsler .

Når du aktiverer tekstmeldingsvarsler for en tjeneste, merker du av for samtykkeboksen for å bekrefte at deltakeren har valgt å motta tekstmeldingsvarsler. 

  • Hvis du velger Ha deltakere til å bli med fra en nettleser , kan deltakerne bli med i en avtale uten å laste ned Teams-appen.

  • Når en avtale er planlagt, vil de motta en bekreftelsestekstmelding med detaljer om avtalen. Standard tekstmeldingssatser gjelder.Eksempel på bekreftelsestekst for en virtuell avtale

  • Deltakerne mottar eventuelle oppdateringer og mottar en påminnelse én time før avtalen. Meldingen inneholder også en kobling for å bli med i samtalen.

  • Ved å velge koblingen kan de bli med i Teams-møtet direkte i mobilnettleseren uten å laste ned Teams-appen.

  • Deltakere kan svare STOPP for å slutte å motta meldinger. Hvis de vil fortsette å motta meldinger, kan de svare START på samme nummer.

Send tekstmeldingspåminnelser for SMS

I kan planleggere enkelt sende en påminnelse til en kunde. 

Finn avtalen, og velg Påminnelser.... Velg deretter Send SMS-påminnelse

Vil du vite mer?

Opprett og rediger avtaletyper

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.

Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.