Bruke SMS-tekstmeldinger til å minne kundene om avtalene sine
Med Teams Premium og Virtuelle avtaler, kan du sende kundene bekreftelse og påminnelse sms tekstmeldinger for å sikre at de har sine avtaleinformasjon og har en enkel måte å bli med i en avtale uansett hvor de er.
Viktig!: Sms-tekstvarsler i Virtuelle avtaler krever en Teams Premium lisens. Se Microsoft Teams Premium – Oversikt for administratorer for mer informasjon.
Slå på SMS-tekstmeldinger i avtaler
For at kunder skal kunne motta tekstmeldinger når de planlegger avtaler, må du aktivere den i hver avtaletype som du har opprettet. Hvis du vil gjøre dette, kan du slå på Send tekstmeldinger til dem.
Deretter, når du planlegger en ny bestilling, må du kontrollere at veksleknappen er satt til å sende tekstmeldinger og merke av for samtykkeboksen for å bekrefte at deltakeren har valgt å motta tekstmeldingsvarsler.
-
Hvis du velger Ha deltakere til å bli med fra en nettleser , kan deltakerne bli med i en avtale uten å laste ned Teams-appen.
-
Når en avtale er planlagt, vil de motta en bekreftelsestekstmelding med detaljer om avtalen. Standard tekstmeldingssatser gjelder.
-
Deltakerne mottar eventuelle oppdateringer og mottar en påminnelse én time før avtalen. Meldingen inneholder også en kobling for å bli med i samtalen.
-
Ved å velge koblingen kan de bli med i Teams-møtet direkte i mobilnettleseren uten å laste ned Teams-appen.
-
Deltakere kan svare STOPP for å slutte å motta meldinger. Hvis de vil fortsette å motta meldinger, kan de svare START på samme nummer.
Sende en sms-påminnelse
I køfanen kan planleggere enkelt sende en påminnelse til en kunde.
Finn avtalen, og velg Påminnelser (de tre prikkene ...). Velg deretter send SMS-påminnelse.
Ønsker du mer?
Trenger du mer hjelp?
Vil du ha flere alternativer?
Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.
Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.
