Gjelder for
Office 2021 Office 2019 Office 2016 Office 2013

Her er en liste over løsninger på vanlige problemer. Hvis du har en bestemt feilmelding eller feilkode, kan kanskje en av disse artiklene hjelpe.

Problem

Løsning

Bilde av pil som peker nedover

Laste ned og installere   

Bilde av en nøkkel som representerer Office-aktivering

Aktivere og starte Microsoft 365   

Bilde av to datamaskiner

Flytte Microsoft 365 til en annen datamaskin   

  • Avinstaller Office fra den opprinnelige datamaskinen.

  • Logg deg på Min konto-siden på den nye datamaskinen, og klikk Installer. Når du er ferdig med å installere, kan det hende at du blir bedt om å aktivere Microsoft 365 via telefon.

Bilde av nøkkel

Produktnøkkel   

  • Leter du etter produktnøkkelen din? Du trenger den ikke lenger! Du velger bare Install når du har logget deg på kontoportal-siden mens du er koblet til Internett, så installeres Microsoft 365 og aktiveres automatisk.

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.