Når du har lagt til filer i OneDrive for jobb eller skole-mappen, kan det hende at én eller flere filer ikke lastes opp av flere årsaker, og du kan se et rødt og hvitt «X» som overlapper filikonet, eller et rødt og hvitt «X» på OneDrive-ikonet i systemstatusfeltet.
Prøv følgende fremgangsmåte for å feilsøke problemer med filopplasting med OneDrive for jobb eller skole.
Kontroller handlingssenteret
Klikk på den blå OneDrive i systemstatusfeltet, og se etter feil med filene du prøver å laste opp i handlingssenteret. OneDrive foreslår hvordan du løser noen feil.
Gi nytt navn til filen
OneDrive for jobb eller skole har noen tegn som ikke støttes, strenger og andre begrensninger. Hvis filene du prøver å laste opp, inneholder disse begrensningene, kan du gi filen nytt navn for å fjerne begrensningen og prøve å synkronisere filen på nytt.
Les mer om Begrensninger og begrensninger når du synkroniserer filer og mapper.
Flytte filer ut, synkronisere og deretter flytte filer tilbake
Fjern filen som ikke synkroniseres fra OneDrive mappen (for eksempel plassere filen på skrivebordet). Når du har bekreftet at alle gjenværende filer synkroniseres, flytter du filen eller filene tilbake til OneDrive-mappen og ser om filen synkroniseres.
Kontroller at filen ikke er i bruk
Filer som åpnes av et program, kan ikke synkroniseres (bortsett fra Word, Excel og PowerPoint filer). Kontroller at ingen programmer holder filen i åpen tilstand.
Du må kanskje lukke programmet som filen ble åpnet av. I sjeldne tilfeller må du kanskje starte datamaskinen på nytt for å tillate at filen låses opp av et program, slik at den kan synkroniseres.
