Gjøre et telefonanrop

Hva ønsker du å gjøre?

• Foreta et lydanrop med ett klikk

• Ringe en kontakts alternative nummer

• Ringe flere personer

• Skriv inn et nytt nummer som skal ringes

• Bruke det numeriske tastaturet

• Ringe telefonsvareren til en kontakt direkte

• Legge til lyd i en direktemeldingssamtale

• Avslutte en samtale

• Foreta et anrop som representant

• Kontroller samtalekvaliteten

Foreta et lydanrop med ett klikk

Hver person i kontaktlisten har et standardnummer som du kan ringe ved å klikke ringknappen til høyre for kontakten. Standardnummeret bestemmes på én av to måter:

• Hvis du har ringt kontakten før, er standardnummeret det siste nummeret du brukte.

• Hvis du ikke har ringt kontakten før, bestemmes standardnummeret av organisasjonens telefonikonfigurasjon. Vanligvis er standard enten en kontakts jobbnummer eller et Lync-anrop (en VoIP- eller Voice over Internet Protocol-samtale).

Hvis du vil foreta et lydanrop med ett klikk, åpner du Lync, finner kontakten og gjør ett av følgende i kontaktlisten eller søkeresultatene:

• Pek på kontakten, og klikk deretter Ring-knappen . Hvis du vil se nummeret før du ringer, peker du på Ring-knappen , og deretter venter du en kort stund til kontaktens navn og nummer vises.

• Pek på kontakten, og klikk Ring-knappen på kontaktkortet som vises.

Hvis du vil ha en videodemonstrasjon av hvordan du foretar et anrop, kan du se Video: Foreta et anrop.

Til toppen av siden

Ringe en kontakts alternative nummer

Lync-brukere kan publisere valgfrie telefonnumre og gi andre relasjonstillatelser for Arbeidsgruppevennerog Familyprivacy for å vise numrene.

1. Pek på kontakten i kontaktlisten eller søkeresultatene, og klikk deretter Ring-menyen .

2. Klikk nummeret du vil bruke, eller klikk Nytt nummer for å angi et nytt nummer.

Til toppen av siden

Ringe flere personer

Med Lync kan du ringe flere personer samtidig ved å velge personer fra en gruppe.

1. Finn gruppen som personene du vil ringe, i kontaktlisten eller søkeresultatene. Utvid gruppen om nødvendig.

2. Trykk og hold nede CTRL, og klikk hver person du vil kontakte.

3. Høyreklikk en av de valgte kontaktene, og klikk deretter Ring.

Til toppen av siden

Skriv inn et nytt nummer som skal ringes

Du kan skrive inn nummeret du vil ringe, i søkefeltet.

1. Skriv eller lim inn telefonnummeret du vil ringe, i søkefeltet. Du kan skrive inn bokstaver eller tall.

2. Dobbeltklikk nummeret i søkeresultatene, eller pek på det, og klikk deretter Ring til høyre for det.

Til toppen av siden

Bruke det numeriske tastaturet

Hvis du vil ringe noen som ikke er i kontaktlisten, kan du ringe telefonnummeret ved hjelp av det numeriske tastaturet.

1. Klikk Telefon-ikonet i hovedvinduet i Lync.

2. Skriv inn numrene du vil ringe, i det numeriske tastaturet, og klikk deretter Ring.

   Obs!:  Med talemeldingssystemer, telefonkonferanser og ulike andre situasjoner kan du bli bedt om å angi en PIN-kode eller foreta et valg ved å skrive inn et nummer. Du kan angi disse numrene enten på det numeriske tastaturet i Telefon-visningen, eller ved å klikke knappen for det numeriske tastaturet i samtalevinduet. Hvis Lync er konfigurert til å bruke bordtelefonen, kan du også bruke det numeriske tastaturet.

Til toppen av siden

Ringe telefonsvareren til en kontakt direkte

Du kan koble direkte til telefonsvareren til en kontakt uten å ringe kontakten først. Både du og kontakten må ha Lync installert.

• Pek på kontakten i kontaktlisten eller søkeresultatene, klikk Ring-menyen , og klikk deretter Telefonsvarer.

Til toppen av siden

Legge til lyd i en direktemeldingssamtale

Du kan ringe kontakter mens du er i en direktemeldingssamtale ved å gjøre ett av følgende i samtalevinduet:

• Hvis du vil ringe til en kontakt du er i samtale med, klikker du på anropsknappen. Dette ringer kontakten på hans eller hennes standardnummer.

• Hvis du vil ringe noen som ikke er i samtalen, eller ringe et annet nummer for personen i samtalen, klikker du Ring-menyen og gjør deretter ett av følgende:

  • Klikk nummeret du vil ringe.

  • Klikk Nytt nummer for å angi et annet nummer som skal ringes.

Samtalevinduet forblir åpent, og lyd legges til. Lydkontroller som Volum og Demp vises.

Til toppen av siden

Avslutte en samtale

Når du er ferdig med en samtale, må du kontrollere at du kobler fra på riktig måte.

• Klikk Avslutt samtale-knappen .

  Obs!:  Hvis du har lagt til lyd i en direktemeldingssamtale, lukkes ikke samtalevinduet hvis du avslutter telefonsamtalen på denne måten. Hvis du vil avslutte både telefonsamtalen og direktemeldingssamtalen samtidig, klikker du Lukk-knappen i samtalevinduet.

Til toppen av siden

Foreta et anrop som representant

Hvis du er representant for noen, for eksempel din overordnede, kan du ringe og motta anrop på deres vegne.

1. Pek på kontakten du vil ringe, i kontaktlisten eller søkeresultatene, og klikk deretter Ring-menyen . (Du kan også gjøre dette i et kontaktkort.)

2. Klikk personen du ringer til, på vegne av, i rullegardinlisten øverst på menyen som vises.

3. Klikk nummeret du vil ringe, eller klikk Nytt nummer for å angi et nytt nummer.

I Microsoft Outlook 2010 vises ikke rullegardinlisten for representanter i kontaktkort. Lync oppretter en gruppe i kontaktlisten som heter Personer jeg behandler anrop for, som inneholder kontaktene som har gjort deg til representant.

Til toppen av siden

Kontroller samtalekvaliteten

Du kan kontrollere samtalekvaliteten på lydenhetene med bare to klikk:

1. Klikk menyen for lydenhet nederst til venstre i hovedvinduet i Lync .

2. Klikk Kontroller samtalekvalitet.

En trinnvis lydkommentar får deg til å spille inn en testmelding på telefonen, og deretter spilles den av til deg. Hvis du vil gjøre justeringer, kontrollerer og gjør du om innstillingene i alternativene for lydenhet, og utfører testen på nytt.

Til toppen av siden