Sist oppdatert: 6. desember 2019

PROBLEM

Når du sender e-post fra en IMAP-konto i Outlook for Windows, og sjekker mappen for sendte elementer, vil du legge merke til at den sendte e-postmeldingen er duplisert og en av e-postmeldingen er merket som Ulest.

Dette problemet vil oppstå for mange ulike e-postleverandører, inkludert Gmail, AOL, Yahoo og andre.

For enkelte e-postleverandører kan det oppstå et annet symptom der sendte elementer ikke viser blindkopi mottakerne.  Dette problemet er avhengig av e-postleverandøren og er ikke kontrollert av Outlook.  Den midlertidige løsningen nedenfor vil ikke alltid hjelpe deg med dette problemet.

STATUS: MIDLERTIDIG LØSNING

Hos enkelte e-postleverandører vises det dupliserte meldinger i mappen for sendte elementer. Grunnen til dette er at serveren automatisk oppretter en sendt melding i sendte elementer, samtidig som at Outlook laster opp den samme meldingen en gang til.  

For å markere statusen på en e-post til lest/ulest, er Outlook avhengig av serveren.  Hvis serveren oppgir statusen som ulest, vil Outlook angi tilsvarende status.

For å omgå dette problemet kan du, i en IMAP-e-postkonto, velge å slå av lagring av sendte elementer.

  1. På Fil-menyen, velg Kontoinnstillinger > Kontoinnstillinger.

  2. Velg IMAP, og velg deretter endre.

  3. Velg deretter avmerkingsboksen for Ikke lagre kopier av sendte elementer.

  4. Velg Neste, og deretter Ferdig.

Innstillinger for IMAP-konto, ikke lagre kopier av sendte elementer

  1. Velg kontoer i Verktøy-menyen...

  2. Velg den berørte IMAP-kontoen, og velg deretter Avansert... knapp.

  3. Velg mapper-fanen

  4. Velg alternativ-knappen ikke lagre en kopi av sendte meldinger

  5. Velg OK

Ikke lagre en kopi av sendte meldinger

Flere ressurser

Ikoneksperter (hjerne, tannhjul)

Spør ekspertene

Kom i kontakt med eksperter, diskuter nyheter og anbefalte fremgangsmåter for Outlook, og les bloggen vår.

Teknisk fellesskap for Outlook

Ikonfellesskap

Få hjelp i fellesskapet

Still et spørsmål, og finn løsninger fra kundestøtteagenter, MVP-er, ingeniører og Outlook-brukere.

Outlook-forum for svar

Ikonfunksjonforespørsel (lyspære, idé)

Foreslå en ny funksjon

Vi leser gjerne forslagene og tilbakemeldingene dine. Del ideene dine. Vi lytter.

Finn ut hvordan

Se også

Ferdige eller midlertidige løsninger for nylige problemer i Outlook for Windows

Ferdige eller midlertidige løsninger for nylige problemer i Outlook for Mac

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med kvaliteten på oversettelsen?
Hva påvirket opplevelsen din?

Takk for tilbakemeldingen!

×