Hvis du vil logge på nye Outlook for Windows, trenger du passordet. Hvis du ikke husker passordet, kan du prøve disse feilsøkingsalternativene:
1 – Kontroller passordbehandling i nettleseren eller operativsystemet
Passordet for kontoen kan lagres i nettleserinnstillingene.
Microsoft Edge
-
Åpne Microsoft Edge , og velg Innstillinger og mer > Innstillinger i toppteksten.
-
Velg Passord under Profilen din.
-
Finn leverandøren for kontoen din (for eksempel vil en Gmail-konto være under Google-nettstedet, og en iCloud-konto vil være under Apple-nettstedet).
-
Velg > , og hvis du blir bedt om det, må du godkjenne deg selv for operativsystemet for å få tilgang til passordinformasjonen.
-
Velg alternativet Vis passord ved siden av passordet du vil vise.
Google Chrome
-
Åpne Chrome, og velg Mer > passord og autofyll > Google Password Manager i toppteksten.
-
Finn leverandøren for kontoen din, og velg områdenavnet for kontoleverandøren. Hvis du blir bedt om det, må du godkjenne deg selv for operativsystemet for å få tilgang til passordinformasjonen.
-
Velg Vis passord ved siden av passordet du vil vise.
Mozilla Firefox
-
Åpne Firefox, og velg Meny > passord i toppteksten. Firefox about:logins åpnes i en ny fane.
-
Finn leverandøren for kontoen din, og velg områdenavnet for kontoleverandøren. Hvis du blir bedt om det, må du godkjenne deg selv for operativsystemet for å få tilgang til passordinformasjonen.
-
Velg alternativet for å vise passordet ved siden av passordet du vil vise.
Mac, iPhone eller iPad
For Mac-, iPhone- eller iPad-brukere kan du se Finne lagrede passord og tilgangsnøkler på Mac eller Finne lagrede passord og tilgangsnøkler på iPhone eller iPad
2 – Tilbakestille passordet for e-post
Hvis du har glemt passordet, kan det hende du kan tilbakestille det fra leverandørens nettsted hvis passordet er automatisk fylt ut, eller du får vist en glemt passordkobling som du kan bruke til å opprette et nytt passord.
-
Gå til leverandørens e-postnettsted. Hvis du ikke er sikker på hvem leverandøren er, kan du se på domenenavnet for hva som kommer etter @-symbolet i e-postadressen din. Se delen nedenfor, Finn e-postleverandøren.
-
Hvis e-posten og passordet er fylt ut automatisk, logger du på og følger trinnene fra leverandøren for å vise det eksisterende passordet eller tilbakestille det.
Obs!: Det kan hende at e-postleverandøren krever at du bruker et app-passord som er et unikt passord som bare fungerer for en bestemt app, for eksempel nye Outlook for Windows. Hvis leverandøren anbefaler å bruke et app-passord, må du opprette app-passordet gjennom leverandøren. Når dette er gjort og du er klar til å legge til kontoen i Outlook, skriver du inn app-passordet i passordfeltet i Outlook i stedet for å bruke det vanlige passordet.
Tips: Mange iCloud-kontoer krever et app-passord. Hvis du bruker en Apple-e-postkonto, for eksempel en @icloud.com, @me.com eller @mac.com og du har problemer med å logge deg på Outlook, kan du se Legge til eller administrere en iCloud-e-postkonto i Outlook. -
Åpne nye Outlook for Windows, og logg på med det nye passordet (eller app-passordet hvis du opprettet et).
Finn e-postleverandøren
Nedenfor finner du en liste over noen tredjepartsleverandører. Hvis leverandøren ikke er oppført nedenfor, kan du søke på Internett for å finne leverandøren. (For eksempel «Hvordan logger på @<legger du til navnet på leverandøren>«.)
Microsoft er leverandør for personlige e-postkontoer med @msn, @outlook, @live eller @hotmail. Prøv å logge på disse kontoene på outlook.live.com. Hvis du vil ha passordproblemer, kan du se Tilbakestille et glemt passord for Microsoft-kontoen.
E-postleverandører:
