Du forventer at Microsoft 365 skal være sikker og fungere som den skal. For å oppfylle denne forventningen samler vi inn diagnosedata når du bruker Microsoft 365 og OneDrive, noe som hjelper oss med å finne og løse problemer, identifisere og redusere trusler og forbedre opplevelsen din. Disse dataene inkluderer ikke navn eller e-postadresse, innholdet i filene dine eller informasjon om apper som ikke er relatert til Microsoft 365 eller OneDrive.
Under din kontroll
Det er to nivåer med diagnosedata: Obligatoriske og valgfrie.
Obs!
Diagnosedata kan inneholde «personlige data» som definert i artikkel 4 av EUs personvernforordning, men de inneholder ikke navn, e-postadresse eller annet innhold fra filene dine. Alle diagnosedata Microsoft samler inn ved bruk av Microsoft 365-programmer og -tjenester, er pseudonymiserte, som definert i ISO/IEC 19944-1:2020, del 8.3.3.
Obligatoriske diagnosedata
Obligatoriske diagnosedata er minimummengden data vi trenger å samle inn for å holde produktet sikkert, oppdatert, og for at det skal yte som forventet. Hvis for eksempel et Microsoft 365-program krasjer, samles visse detaljer om krasjet, som hjelper oss med å diagnostisere og løse problemet, inn.
Automatisk oppdatering for Microsoft på Mac er ett eksempel på en tjeneste som må samle inn nødvendige data for å kunne holde den installerte Microsoft-programvaren, for eksempel Edge, Defender, Intune, Skype for Business eller Eksternt skrivebord, oppdatert. Hvis for eksempel en programvareoppdatering ikke ble fullført, må vi kunne feilsøke dette problemet.
Hvis du vil ha detaljert informasjon om nødvendige diagnosedata, kan du se Nødvendige diagnosedata for Office.
Valgfrie diagnosedata
Valgfrie diagnosedata er data du kan velge å oppgi. Disse dataene hjelper oss med produktforbedringer og gir forbedret informasjon som hjelper oss å diagnostisere og løse problemer. Dette kan for eksempel være å lære hvor lang tid det tar å gjengi en miniatyrbildeversjon av et PowerPoint-lysbilde, slik at vi kan forbedre ytelsen til denne funksjonen.
Valgfrie diagnosedata kan også brukes samlet til å lære opp og forbedre opplevelser drevet av maskinlæring, for eksempel anbefalte handlinger, tekstforutsigelser og kontekstavhengig hjelp.
Hvis du velger å sende valgfrie diagnosedata, samles disse inn i tillegg til obligatoriske diagnosedata.
Valgfrie diagnosedata krever ditt samtykke, og du kan aktivere dem mens du installerer og konfigurerer Microsoft 365, eller senere ved å gå til personverninnstillingene for konto i en hvilken som helst Microsoft 365-app.
Hvis du vil ha detaljert informasjon om valgfrie diagnosedata, kan du se Valgfrie diagnosedata for Office.
Velg innstilling for diagnosedata
Hvis du vil ha informasjon om hvordan du velger innstilling for diagnosedata, kan du se Få tilgang til personverninnstillingene for kontoen din.
Obs!
- Hvis du bruker Microsoft 365 med en jobb- eller skolekonto, kan det hende administratoren har konfigurert hvilke innstillinger du kan endre.
- Hvis du er administrator for organisasjonen, kan du se Oversikt over personvernkontroller for mer informasjon om innstillinger for diagnosedata som er tilgjengelige for deg.
Microsoft 365-apper som påvirkes av innstillingen for diagnosedata
Innstillingen for diagnosedata påvirker ulike Microsoft 365-apper, inkludert Microsoft Copilot-appen (tidligere kalt Microsoft 365 Copilot-appen). Hvis du vil ha mer informasjon om hvilke apper, kan du se Personvernkontroller som er tilgjengelige for Office-produkter.