Disse vanlige spørsmålene dekker Cortana endringer for Surface Headphones (første versjon).
Her er noen av de viktigste endringene i 2021:
-
Når du bruker Surface Headphones med Android- og iOS-enheter, kan du ikke aktivere Cortana ved å si «Hey Cortana», eller ved å berøre og holde styreplaten på ett av ørene. Dette betyr at du ikke kan bruke Cortana til å ringe, spille av musikk eller gjøre andre ting, for eksempel sjekke været. Hvis du tilbakestiller hodetelefonene og parer dem på nytt, kan du fortsatt berøre og holde styreplaten på Surface Headphones for å aktivere standard personlig assistent på telefonen.
-
Når du bruker Surface Headphones med oppdateringen for Windows 10 mai 2020 eller nyere installert på PC-en, kan du ikke bruke Cortana for bestemte funksjoner, for eksempel ringe eller lytte til musikk.
Du kan imidlertid fortsatt berøre og holde styreplaten på Surface Headphones eller si «Hei Cortana» for å aktivere Cortana for å gjøre ting som å sjekke kalenderen, angi en påminnelse og legge til gjøremålslistene. Hvis du vil bruke stemmen til å aktivere Cortana, må stemmeaktivering være slått på. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Aktivere Cortana-modus. -
Cortana-mobilappen har blitt fjernet på alle støttede plattformer, så du kan ikke bruke den til å oppdatere innstillingene for Surface Headphones og tilpasse, for eksempel endre equalizer-innstillinger, aktivere eller deaktivere berøringskontroller eller aktivere eller deaktivere talemeldinger. Flytt fremover, last ned og bruk Surface-appen til å endre innstillingene og installere de nyeste oppdateringene for Surface Headphones. Surface-appen er tilgjengelig i følgende appbutikker:
Microsoft er på en reise for å Cortana til Microsoft 365 opplevelser for å hjelpe deg med å holde kontakten og produktiv – effektivt og sikkert. Vi gir sømløse funksjoner for personlig produktivitetsassistent til stedene du allerede arbeider på, for eksempel Windows 10, Outlook og Microsoft Teams. Etter hvert som vi gjør skiftet for å fokusere på hvor vi tror en assistent vil være mest nyttig for moderne arbeid, har vi gjort noen endringer i bestemte Cortana funksjoner. Noe av dette involverte å Cortana den frittstående mobilappen og andre integreringer, for eksempel hvordan brukere kan få tilgang til Cortana på Surface Headphones. Vi setter stor pris på kundene våre, og dette var vanskelige beslutninger vi ikke tok lett på.
Gjennom dypere integrering i Microsoft 365 i fremtiden, er vi glade for hva fremtiden bringer for Cortana og produktivitetshjelpen den vil gi. Vi har tatt skritt for å minimere ulempene for kundene.
Ja, hvis du tilbakestiller hodetelefonene og parer dem på nytt, kan du fortsatt bruke standard personlig assistent som brukes på telefonen. Hvis du vil aktivere standard personlig assistent ved hjelp av Surface Headphones, trykker og holder du styreplaten på et av ørene.
Ja, mens vi fjerner støtte for den eldre versjonen av Cortana, vil du fortsatt kunne få tilgang til noen Cortana-ferdigheter når du bruker Surface Headphones med Windows 10-PC-en. Du kan for eksempel fortsatt si «Hei, Cortana», eller holde styreplaten på et av ørene for å administrere kalenderen, oppgavene og få svar på spørsmål. Du kan også lytte til e-postmeldingene dine i Outlook mobil på iOS og Android med Spill av e-postmeldinger.
Vi har brukt mye tid på å tenke gjennom denne overgangen og forstår at disse endringene kan være forstyrrende for noen av kundene våre. Men vi ser frem til å fortsette å skape nytt på måter Cortana kan hjelpe deg med å navigere produktiviteten din, slik at du kan spare tid og fokusere på det som er viktigst i dagen.
Du kan laste ned og installere Surface-appen og bruke den til å oppdatere Surface Headphones og tilpasse innstillingene for dem. Surface-appen er tilgjengelig i følgende appbutikker:
Gavekortprogrammet ble avsluttet 1. august 2021. Alle gavekort som ikke ble løst inn før denne datoen, har utløpt. Gavekort som ble innløst før utløpsdatoen, må brukes innen ett år etter at de ble innløst. Se fullstendige vilkår for kampanjegavekort på Vilkårene og betingelsene for Microsoft-gavekort.
Berørte kunder i USA kan kontrollere kvalifiseringskravene for gavekortprogrammet og sende inn et krav på gavekortprogrammet for Surface Headphones (første versjon) Eieres innløsningsnettsted.
Microsoft tilbyr muligheten til å motta én kampanje på USD 25 Microsoft Store Online-gavekort per aktive Surface Headphones (første versjon). Dette programmet er for eieren av den nyeste usa-baserte Microsoft-kontoen som brukes til å konfigurere Surface Headphones (første versjon) som sendte en taleforespørsel til Cortana-tjenesten etter 31. juli 2019. Programmet er ikke gyldig for Surface Headphones kjøpt gratis som en del av et kampanjetilbud eller prøveprogram for utviklere eller ansatte. Dette tilbudet er heller ikke tilgjengelig utenfor det amerikanske gavekortet må være krevd før 31. juli 2021, og kampanjegavekort brukt innen ett år etter innløsning. Bare for nettkjøp i USA. Se fullstendige vilkår for kampanjegavekort på Vilkårene og betingelsene for Microsoft-gavekort.
Du kan finne serienummeret på flere forskjellige måter– i Surface-appen, på Surface Headphones, i tillegg til i boksen. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du finner serienummeret, kan du se Finne serienummeret på Surface-enheter.
Vi setter stor pris på kundene våre, og beslutningen om å fjerne Cortana funksjonalitet fra Surface Headphones var en vanskelig beslutning vi ikke tok lett på. Vi tilbyr gavekortet for å vise takknemlighet for kundene våre. I tillegg har vi arbeidet for å sikre at Surface Headphones kunder fortsatt kan nyte den førsteklasses lydkvaliteten gjennom Bluetooth tilkobling, uten Cortana.
Gavekortprogrammet ble avsluttet 1. august 2021. Alle gavekort som ikke ble løst inn før denne datoen, har utløpt. Gavekort som ble innløst før utløpsdatoen, må brukes innen ett år etter at de ble innløst. Se fullstendige vilkår for kampanjegavekort på Vilkårene og betingelsene for Microsoft-gavekort.
