Relaterte emner
×

Du kan finne serienummeret for Microsoft- eller Surface-enheten eller tilbehøret på flere måter. Hvis du vil lære hvordan, velger du en av fanene nedenfor.

Hvis du vil registrere Surface eller få service på den, må du vite   serienummeret. Det hjelper først å vite hvilken Surface-modell du har.

Du finner Surface-serienummeret:

Obs!: Hvis du har mistet Surface-enheten, kan du finne og låse den.

Finne serienummeret i Surface-appen

Det enkleste er å finne serienummeret i Surface-appen. Den viser serienummeret for Surface-enheten og for hvert Surface-tilbehør.

  1. Velg Start, søk etter surface, og velg deretter appen fra listen over resultater.

    Åpne Surface-appen

    Obs!: Hvis du ikke ser Surface-appen i søkeresultatene, må du kanskje laste ned Surface-appen fra Microsoft Store.

  2. Utvid enhetsinformasjonen , og se på verdien ved siden av serienummeret.

    Finne serienummeret til Surface-enheten i Surface-appen.

Obs!: Hvis du har en Surface Duo, Surface RT eller Surface 2, bruker du en av de andre metodene til å finne serienummeret. Surface-appen er ikke tilgjengelig på Surface Duo eller Windows RT.

Finne serienummeret på emballasjen

Hvis du fremdeles har den opprinnelige emballasjen for Surface-enheten, kan du finne serienummeret på strekkodeetiketten.

Serienummer på Surface-emballasje

Finne serienummeret under Innstillinger

Her er en rask måte å finne serienummeret på Surface (som kjører på Windows 10 eller Windows 11):

  1. Høyreklikk (eller trykk lenge) Start , og velg deretter Innstillinger > System > Om .

  2. Finn Windows-spesifikasjoner på denne siden, og se etter serienummeret ditt.

For Surface Duo:

  1. På startskjermen trykker du på Innstillinger.

  2. I Innstillinger trykker du på Om > Modell og maskinvare og ser etter serienummeret.
    Dette er den raskeste måten å finne serienummeret ditt på. Hvis Surface Duo ikke slås på, kan du også finne serienummeret på SIM-kortskuffen når du har løst det ut. Se delen nedenfor hvis du vil ha mer informasjon.

Finne serienummeret på enheten

Se etter Surface-modellen for å finne serienummeret.

Hvis du har denne Surface

Finn den her

Surface Laptop, Surface Laptop Goog Surface Laptop SE

Se under tastaturet ved hengselen.

Plassering av serienummer på Surface Book

Surface Laptop Studio

Fra og med bærbar datamaskin-modus roterer du forsiktig toppen av skjermen bakover 180 grader. Serienummeret vises på baksiden av skjermen nær midten. 

Hvilken som helst Surface Pro-modell, Surface Go-modell, Surface 2, Surface 3 og Surface RT

Åpne støtten og se etter tallstrengen ved basen.

Viser serienummeret til Surface Pro på nederste kant, under kickstand.

Hvilken som helst Surface Book (på utklippstavlen)

Se nederst på utklippstavlen der den festes til tastaturet (nærmest magneten til venstre). Du må koble skjermen fra tastaturet.

Plassering av serienummer på Surface Book-tavle

Alle Surface Book (nederst på tastaturet)

Se nederst på tastaturet.

Plassering av serienummer på Surface Book

Hvilken som helst Surface Studio  

Sett ned Surface Studio-skjermen og se på bunnen ved basen. 

surfacestudio-serial-number_en

Surface Duo (på SIM-kortskuffen)

Sett inn ejektorverktøyet for SIM-kortet i det lille hullet på høyre side, og trykk forsiktig innover for å skyve ut SIM-kortskuffen. Trekk SIM-skuffen forsiktig ut for å finne serienummeret på innsiden av den.

Surface Duo serienummer på SIM-kortspor

Obs!: Hvis skulderknappen er festet, kommer kanskje ikke SIM-kortskuffen helt ut. Hvis dette skjer, kan du sette SIM-utløserverktøyet inn igjen i hullet for SIM-kortskuffen og forsiktig vinkle verktøyet og dra skuffen helt ut. Det klarer kanskje å få tak i den lengre enden av SIM-skuffen med fingerneglene for å fjerne den.

Surface Duo 2 (på SIM-kortskuffen)

Med Surface Duo 2 lukket og det bakvendte kameraet med trippellinsen vendt opp, setter du inn SIM-utformingsverktøyet i det lille hullet nederst på venstre skjerm, og deretter trykker du forsiktig inn for å løse ut SIM-kortskuffen. Trekk SIM-skuffen forsiktig ut for å finne serienummeret på innsiden av den.

Surface Duo 2 SIM-kortskuff.

Finne serienummeret for Surface-tilbehøret

Finn serienummeret for Surface Headphones eller Surface Earbuds.

Finne serienummeret i Surface-appen

Slik finner du serienummeret for Surface Headphones eller Surface Earbuds i Surface-appen:

  • På en Windows 10/11-PC: Velg Start , velg deretter Surface i listen over alle apper. Velg Surface Headphones eller Surface Earbuds > Enhetsinformasjon. Serienummeret er oppført der.

  • På en iOS-enhet eller Android-enhet: Åpne Surface-appen , og trykk deretter konto > Surface Headphones eller Surface Earbuds > enhetsinformasjon. Du finner serienummeret i Detaljer-delen .

Finn serienummeret på Surface Headphones

Hvis du vil finne serienummeret på Surface Headphones, må du fjerne høyre ørepute fra enheten.

Slik fjerner du øreputen:

  1. Roter høyre ørepute på Surface Headphones mot deg, du skal kunne se innsiden av øreputen.

  2. Mens du holder den høyre øreputen godt fast, vrir du den mot klokken. Løft øreputen opp for å koble den fra hodetelefonene.

  3. Serienummeret på 12 sifre vil være på hodetelefonbasen. Noter serienummeret før du setter på øreputen igjen.

Et bilde som viser hvordan du fjerner den riktige earmuff av Surface Headphones.

Slik setter du på øreputen igjen:

  1. Match sporene på øreputen med hodetelefonen. Øreputen skal berøre hodetelefonbasen hele veien rundt.

  2. Med innsiden av øreputen vendt mot deg snur du den med klokken for å sikre øreputen på hodetelefonbasen.

Finn serienummeret for Surface Earbuds på Surface Earbuds-ladeetuiet.

  1. Åpne ladeetuiet og fjern høyre øreplugg.

  2. Snu etuiet. Det 12-sifrede serienummeret er oppført i rommet for høyre øreplugg.

    Serienummer i den riktige earbud-spor i ladeetui

Obs!: 

  • Hvis du fremdeles har den opprinnelige emballasjen for Surface-enheten, kan du finne serienummeret på strekkodeetiketten.

  • Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du konfigurerer øreproppene i Surface-appen, kan du se Konfigurere Surface Earbuds.

  • Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du endrer innstillinger for ørepluggene, kan du se Administrere Surface Earbuds-innstillinger.

Finn serienummeret for Surface-pennen eller Surface Slim-pennen i Surface-appen. Slik gjør du det:

  • På en Windows 10/11-PC: Velg Start , velg deretter Surface i listen over alle apper. Velg Surface-pennen eller Surface Slim-pennen > Enhetsinformasjon. Serienummeret er oppført der.

Finne serienummeret på Surface Type Cover eller Surface Pro Signature Keyboard

Serienummer på forsiden

Du finner serienummeret for Type Cover ved midten eller til én av sidene på ryggen (området som festes til Surface). Serienummeret er en streng med tall som ser omtrent slik ut:

XXXXXXXXXXXXXX

Finn serienummeret på emballasjen

Hvis du fortsatt har originalemballasjen, kan du finne serienummeret på strekkodeetiketten:

Strekkode på Surface Cover-emballasje

Hvis du kjøpte et Type Cover eller Surface Pro Signature Keyboard separat, vil strekkodeetiketten for serienummer være på boksen den kom inn i.

Omslagsserienummer i boksen

Hvis du kjøpte en Surface som var buntet sammen med et Type Cover- eller Signaturtastatur, vil serienummeret være på strekkodeetiketten på boksen sammen med serienummeret for Surface.

Finne serienummeret på Surface Dock

Serienummer på Surface Dock

Du finner serienummeret på Surface Dock ved å se etter det 12-sifrede nummeret nederst på enheten. Serienummeret vil se ut som følger: XXXXXXXXXXXX.

Finn serienummeret på emballasjen

Serienummer på Surface-emballasje

Hvis du fortsatt har originalemballasjen for Surface Dock, finner du serienummeret på strekkodeetiketten.

Beslektede emner

Hvis du vil registrere Surface-enheten eller Microsoft-tilbehøret eller bruke selvbetjente konfigurasjons- eller vedlikeholdsalternativer, må du finne serienummeret. 

Finne serienummeret i Appen Microsofts mus- og tastatursenter

Microsofts mus- og tastatursenter-appen kan vise serienummeret på Microsoft-tilbehør. Åpne appen og velg Kundestøtte > Enhetsinformasjon

Mus og tastatursenter nedlasting

Finn serienummeret på emballasjen

Hvis du fremdeles har den opprinnelige emballasjen for Surface-enheten, kan du finne serienummeret på strekkodeetiketten.

Finne serienummeret på enheten

Hvis musen eller tastaturet er:

  • En USB-enhet, finner du serienummeret som er skrevet ut nederst på tastaturet eller musen.

  • En trådløs enhet eller Bluetooth-enhet, finner du serienummeret i batterirommet.

Hvis du vil registrere Microsoft Modern hodetelefoner, webkamera eller høyttaler, eller for å bruke selvbetjent konfigurasjon og vedlikeholdsalternativer, trenger du serienummeret. Det finnes flere måter du kan finne serienummeret — på med Microsoft Accessory Center-appen, på emballasjen eller på selve tilbehøret.

Finn serienummeret i Microsoft Accessory Center-appen

Microsoft Accessory Center-appen viser serienummeret til Microsoft Modern-lyd- og nettkameratilbehør. Åpne appen, velg tilbehør, og velg deretter Enhetsdetaljer.

Microsoft Accessory Center-nedlasting

Finn serienummeret på emballasjen

Hvis du fortsatt har den opprinnelige emballasjen for Microsoft Modern PC-tilbehør, kan du finne serienummeret på strekkodeetiketten.

Finne serienummeret på enheten

Hvis du vil finne serienummeret på Microsoft Modern USB-hodesettet, må du fjerne den høyre øreputen fra enheten.

Slik fjerner du den øreputen:

  1. Hold basen av hodetelefonen i én hånd.

  2. Med den andre hånden trekker du den polstrede øreputen forsiktig ut og bort fra ørekoppen for å fjerne øreputen.

  3. Det 14-alfanumeriske serienummeret finnes på bunnen av hodesettet. Noter serienummeret før du setter på øreputen igjen.

Microsoft Modern USB-hodesett med ørepute fjernet

Slik setter du på øreputen igjen:

  1. Hold bunnen av hodesettet i én hånd.

  2. Med den andre hånden tar du øreputen du fjernet, og fører den inn i øreklokken.

Hvis du vil finne serienummeret på Microsoft Modern USB Headset, må du fjerne den høyre øreputen fra enheten.

Slik fjerner du den øreputen:

  1. Hold basen av hodetelefonen i én hånd.

  2. Med den andre hånden trekker du den polstrede øreputen forsiktig ut og bort fra ørekoppen for å fjerne øreputen.

  3. Det 14-alfanumeriske serienummeret finnes på bunnen av hodesettet. Noter serienummeret før du setter på øreputen igjen.

Microsoft Modern USB-hodesett med ørepute fjernet

Slik setter du på øreputen igjen:

  1. Hold bunnen av hodesettet i én hånd.

  2. Med den andre hånden tar du øreputen du fjernet, og fører den inn i øreklokken.

Hvis du vil finne serienummeret på det trådløse Microsoft Modern hodesettet, må du fjerne den høyre øreputen fra enheten.

Slik fjerner du den øreputen:

  1. Hold bunnen av hodesettet i én hånd.

  2. Med den andre hånden trekker du den polstrede øreputen forsiktig ut og bort fra øreklokken for å fjerne øreputen.

  3. Det 14-alfanumeriske serienummeret finnes på bunnen av hodesettet. Noter serienummeret før du setter på øreputen igjen.

Microsoft Modern trådløst hodesett med ørepute som er fjernet

Slik setter du på øreputen igjen:

  1. Hold bunnen av hodesettet i én hånd.

  2. Med den andre hånden tar du øreputen du fjernet, og fører den inn i øreklokken.

Det 14-alfanumeriske serienummeret finnes nederst på Microsoft Modern USB-C-høyttaleren.

Microsoft Modern USB-C-høyttaler med serienummer

Det 14-alfanumeriske serienummeret er på forsiden av Microsoft Modern Webcam over kameraet.

Microsoft Modern Webcam med serienummer

Trenger du mer hjelp?

Bli med i diskusjonen

SPØR FELLESSKAPET >

Få støtte

KONTAKT OSS >

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med språkkvaliteten?
Hva påvirket opplevelsen din?

Takk for tilbakemeldingen!

×