Slik lader du Surface

Her er litt informasjon om hvordan du lader overflaten og hva Microsoft-lisensierte strøm forsyninger er tilgjengelige for Surface.

Hvis du vil ha mer informasjon om strøm for Surface Studio, kan du se Feilsøke strømproblemer med Surface Studio-modeller.

Har du problemer med å lade overflaten eller andre batteri relaterte problemer? Se overflate batteriet blir ikke belastet, eller overflaten kjører ikke på batteri.

Koble til laderen

Hvis du vil begynne å lade Surface, må du koble strømforsyningen som fulgte med Surface, til en strømkilde, for eksempel en stikkontakt, et grenuttak eller et overspenningsvern.

Test kontaktene på USB-laderen.

Du kan koble ladekontakten til ladeporten på Surface i en hvilken som helst retning, men på Surface 3 må ladekontakten kobles til med strømledningen hengende nedover og LED-lampen  vendt mot deg.

Hvis du når strøm tilførselen er koblet til Surface, koblet til en strøm kilde og at overflaten mottar strøm, lyser LED-indikatoren på tuppen på strøm tilførselens lade kobling.

Hvis LED-lampen  ikke lyser, kan det være et problem med strømforsyningen din. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Hva du gjør hvis Surface-strømforsyningen eller -laderen ikke fungerer.

Vi anbefaler på det sterkeste at du bare bruker en ekte Microsoft-strømforsyning eller Microsoft-lisensiert strømforsyning som fulgte med Surface, eller som du kjøpte separat, til å lade batteriet. Du kan kjøpe Microsoft-lisensierte strømforsyninger fra Microsoft Store.

Viktig! Tredjepartskompatibilitet

Det kan hende at en del tredjepartstilbehør ikke er kompatibelt med enheten eller kanskje er en forfalskning, så vi anbefaler på det sterkeste at du bare kjøper og bruker Microsoft-enheter og -tilbehør eller Microsoft-lisensierte enheter og tilbehør. Bruk av tilbehør, batterier og ladeenheter som er forfalskninger eller ikke kompatible, kan føre til skader på enheten og utgjøre en mulig risiko for brann, eksplosjon eller batterifeil som kan føre til alvorlige skader eller andre alvorlige farer. Maskinvaregarantien dekker ikke skade som skyldes bruk med produkter som ikke er produsert, lisensiert eller levert av Microsoft.

For enheter som bruker USB-C

For Surface-enheter som har en USB-C-port, kan du velge å lade enheten med den. Hvis du velger å gjøre dette, bør du huske på følgende:

  • For å få best mulig ytelse anbefaler vi at du bruker en USB-C-lader som gir minst samme watt som strømforsyningen som fulgte med Surface. Hvis du vil ha mer informasjon om Surface-strømforsyninger, se Surface-strømforsyninger og ladekrav nedenfor.

  • Hvis du kobler til en batteri lader eller en USB-lader med en USB-til-USB-C-kabel, kan det hende at enheten lader sakte, eller at du får en feil melding om at PC ikke lader. Du må koble til en anbefalt lader i stedet.

  • Hvis batteriet er utladet, og lade ren du bruker bruker 60 watt eller mer, vil overflaten din øyeblikkelig aktivere når du kobler den til. Hvis du bruker en lader som bruker færre enn 60 watt, må overflaten lade til 10% før den blir slått på.

  • Du kan ikke lade Surface med Surface Connect-laderen og USB-C-laderen samtidig. Hvis begge er koblet til, lader Surface bare fra Surface Connect-laderen.

  • Surface Studio 2 har en USB-C-port, men den har ikke et batteri og får ikke strøm inn gjennom USB-C-porten. Du må bruke strømledningen som fulgte med Surface Studio 2, for å få strøm.

  • Hvis du får problemer med lading når du bruker en USB-C-port, kan du se Løse problemer med USB-C.

Vanlige spørsmål

Batteristatusen vises flere steder:

  • Låseskjerm: når du aktiverer overflaten, vises batteri ikonet nederst i høyre hjørne av låse skjermen.

    Batteriikonet på låseskjermen

  • Oppgavelinjen på skrivebordet: batteri status vises på høyre side av oppgave linjen. Velg batteriikonet  hvis du vil ha informasjon om lade- og batteristatusen, inkludert gjenstående prosent.

    Batteristatusen på Windows 10-oppgavelinjen.

Surface varsler deg når batterinivået blir lavt. Hvis du ikke lader batteriet når du mottar dette varselet, vil overflaten til slutt lagre arbeidet ditt og avslutte.

Når Surface lades, tennes LED-lampen på tuppen til strømforsyningens ladekontakt for å vise at Surface får strøm, og det vises et støpsel på batteriikonet . Velg batteriikonet  for å se et overslag over hvor lang tid det skal ta til enheten er fulladet. Det kan ta litt tid før dette estimatet vises.

Ladevarsel for Surface-batteri med tidsestimat for full lading.

Hvis du Hvis LED-indikatoren ikke lyser eller batteri ikonet ikke viser at batteriet lader (du ikke ser det elektriske plugget på ikonet), kan du se Surface-batteriet kommer ikke til å lades eller overflaten kjører ikke på batteri.

Hvis overflaten ikke lader riktig, vises varsel om at PC ikke laderes på enheten din (som vist nedenfor på engelsk).

PC isn't charging alert on the Surface.

Sjekk om LED-lampen  lyser på tuppen av strømforsyningen ladekontakt. Hvis det ikke er det, kan det hende at du har et problem med strømforsyningen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Hva du gjør hvis Surface-strømforsyningen eller -laderen ikke fungerer.

Det kan ta et par timer å lade batteriet helt når det er tomt. Det kan ta lengre tid hvis du bruker Surface for kraft krevende aktiviteter som spilling og direkte avspilling av videoer mens du lader det. Hvis du vil se beregnet gjenstående tid til batteriet er fulladet, velger du batteriikonet  til høyre på oppgavelinjen.

Mer ladeinformasjon for Surface Book

Batteriene i Surface Book kan kanskje også lades med ulik hastighet, avhengig av strømtilstanden til hvert batteri. Batteriet som har et ladenivå under 20 %, lades først. Etter at begge batteriene har blitt ladet til 20 %, lades begge samtidig.

Ladestatus for Surface Book-batteri på oppgavelinjen på skrivebordet.

Hvis du vil ha informasjon om hvordan du tar vare på strømledningen og strømforsyningen, kan du se Rengjøre og ta vare på Surface.

Tabellen nedenfor viser spenning, ampere og watt som brukes av strømforsyningsenhetene for de ulike Surface-modellene. Her er enkelte ting du bør huske:

  • hvis du ikke er sikker på hvilken overflate modell du bruker, velger du Start -knappen, skriver inn system informasjonog velger den fra listen over resultater. Informasjon om Surface-modellen vises ved siden av Systemmodell. Du kan også bruke Surface-appen ved å velge Din Surface. Modellinformasjonen vises ved siden av SKU.

  • Modellnummeret for strømforsyningsenheten som fulgte med Surface, er i liten skrift på undersiden av enheten.

  • USB-porten som er tilgjengelig på enkelte strøm forsynings enheter, er bare tilgjengelig for ladere andre enheter når overflaten lader og ikke kan brukes til å overføre data.

Modellnr. på strømforsyningsenhet

Surface-modell

Hovedlader

USB-port på lader

Watt totalt

1932

Surface Book 3 15»

15 volt x 8 ampere = 120 watt

5 volt x 1,5 ampere = 7,5 watt

127 watt

1800

Surface Book 2 13-tommers (uten Nvidia GPU)

15 volt x 2,58 ampere = 39 watt

5 volt x 1 ampere = 5 watt

44 watt

Surface Pro (femte generasjon)

Surface Pro (femte generasjon) med LTE Advanced

Surface Pro 6

Surface Laptop (første generasjon)

Surface Laptop 2

1798

Surface Book med Performance Base

15 volt x 6,33 ampere = 95 watt

5 volt x 1,5 ampere = 7,5 watt

102 watt

Surface Book 2 13-tommers (med Nvidia GPU)

Surface Book 2 15 tommer

Surface Book 3 13,5 "(med NVIDIA atskilt GPU)

1749

Surface dokkingstasjon

15 volt x 6 ampere = 90 watt

Ingen USB-port

90 watt

1735

Surface Pro 4 Core M SKU

15 volt x 1,6 ampere = 24 watt

Ingen USB-port

24 watt

Surface Pro (femte generasjon) M3 SKU

Surface Go

Surface Go med LTE Advanced

Surface Go 2

Surface Go 2 med LTE Advanced

1706

Surface Book (med Nvidia GPU)

15 volt x 4 ampere = 60 watt

5 volt x 1 ampere = 5 watt

65 watt

Surface Pro 7

Surface Laptop 3

Surface Pro X

Surface Book 3 13,5 "(uten NVIDIA separat GPU)

1625

Surface Pro 3

12 volt ved 2,58 ampere = 31 watt

5 volt x 1 ampere = 5 watt

36 watt

Surface Pro 4

Surface Book (uten Nvidia GPU)

1623

Surface 3

5,2 volt ved 2,5 ampere = 14 watt

Ingen USB-port

14 watt

Noen Surface-enheter støtter rask lading, slik at du kan lade enheten raskere. Hvis du vil ha mer informasjon om rask lading og strømkravene for det, kan du se Rask lading for Surface-enheter.

Berørings oppdatert, eller «Tingle Current», kan oppdages av noen enhets brukere når det er en liten stund, som ikke er farlig med gjenværende fri strøm når du går gjennom brukeren når du berører en enhet. Følelsen forårsaket av berøringsstrøm kan være alt fra en følelse av vibrering, til kiling eller små prikkinger.

Berøringsstrøm kan oppdages når en enhet er plugget inn i stikkontakten. Vanligvis får du strøm fra stikkontakten, gjennom enheten og tilbake til stikkontakten i et kort system med lukket sløyfe. Berøringsstrøm kan merkes hvis en liten del av den elektriske strømmen går igjennom en bruker i stedet for å gå tilbake til stikkontakten. God enhetsutforming og elektriske sikkerhetsrisikotester sikrer at all berøringsstrøm som sendes via en person, er ubetydelige og ufarlige.

Berør Current oppstår ikke når du bruker en enhet på batteri strøm fordi enhetens strøm kilde (batteriet) og det tilhørende strøm systemet er fullstendig plassert i enheten.

Microsofts interne standarder for berøring oppdatert, som er strengere enn de gjeldende forskriftsmessige standardene, er utformet for å minimere Perception for berøring oppdatert.

Hvis du vil se informasjon om sikkerhet og forskrifter for Surface og Surface-strømforsyninger, inkludert leveringsinformasjon og sikkerhet for AC-strømledningen, kan du se Sikkerhetsinformasjon for Microsoft-enheter.

Sende tilbakemelding til Microsoft med Tilbakemeldingshub-appen

Du kan bruke Tilbakemeldingshub-appen til å fortelle Microsoft om eventuelle problemer som oppstår mens du bruker Windows 10, og sende forslag for å hjelpe oss å forbedre Windows-opplevelsen din. Gå til Tilbakemeldingshub-appen for å sende oss tilbakemelding om strøm og batteri.

Beslektede emner

Need more help?

Expand your skills
Explore Training
Get new features first
Join Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×