Gjelder:Surface Pro X, Surface Pro 7+ med LTE Advanced, Surface Pro 8 med LTE Advanced, Surface Pro 9 med 5G, Surface Pro 10 med 5G for Business, Surface Pro (11. utgave) med 5G, Surface Pro 5G for Business (12th Edition), Surface Laptop 5G for Business, Surface Go 2 med LTE Advanced, Surface Go 3 med LTE Advanced
Hvis du vil finne ut hvordan du konfigurerer mobildata på overflate, kan du se Konfigurere LTE-tilkoblingen på overflate.
Hva er de beste måtene å administrere databruken på?
Snakk med mobiloperatøren om hvilken dataplan som er riktig for deg. Samme løsning passer ikke for alle. Alt avhenger av hvordan, hvor ofte og hvor du bruker enheten. Her er enkelte ting å vurdere:
Koble til et Wi-Fi-nettverk. Hvis du har en begrenset mobildataplan, kobler du til et Wi-Fi-nettverk du stoler på, når dette er mulig. Wi-Fi er vanligvis raskere og billigere enn en mobildatatilkobling. Hvis du vil vite hvordan, kan du se Koble til et Wi-Fi nettverk i Windows.
Kontroller at mobildataforbindelsen er angitt som en forbruksmålt tilkobling. Dette kan hjelpe deg å redusere datamengden du bruker, ved å begrense omfanget av oppdateringer, stanse nedlastinger midlertidig, la være å oppdatere fliser på Start-menyen, og å begrense andre ting som sender og mottar data. Hvis du vil finne ut om mobildataforbindelsen er angitt som forbruksmålt, velger du Start-ikon
>
>-& Internett-ikon
>Mobilnettverk. Se på innstillingen for forbruksmålt tilkobling under Tilkoblingsinnstillinger for mobildataforbindelsen.Hold oversikt over beregnet databruk. Gjør dette ved å bruke en app fra mobiloperatøren eller via nettverksinnstillingene for Windows ved å velge
>>Nettverk & Internett-ikon, og velg deretter Databruk øverst for mobilforbindelsen. Hvis du har kjøpt en forhåndsbetalt plan fra en mobiloperatør via appen Mobilabonnementer, velger du Nettverk-ikonet på oppgavelinjen, velger Administrer mobilforbindelser (>), og deretter ser du på hvor mye data som gjenstår under mobilnettverksnavnet.Begrens hvor mye synkronisering du gjør via en forbruksmålt tilkobling. I innstillingene for OneDrive kan du for eksempel deaktivere synkronisering via forbruksmålte tilkoblinger. Aktiver synkronisering bare når du må laste opp til eller ned fra OneDrive. Hvis du vil finne ut hvilke apper som kan bruke mobildata, velger du Start-ikonet
>>Nettverks- & Internett-ikon>Mobildata>og -apper. Slå veksleknappene på eller av under Velg apper som kan bruke mobildata på Mobildata-skjermen.Endre innstillingene for nedlasting av e-post til manuell i stedet for automatisk.
Begrens dataintensive aktiviteter. Disse aktivitetene omfatter for eksempel bruk av apper som strømmer data til overflate og deler tilkoblingen din, videoavspilling, spilling, musikkavspilling eller bruk av overflate som en mobil trådløssone.
Bruk en app fra mobiloperatøren. Mange mobiloperatører tilbyr en app du kan bruke til å vise kontoopplysningene dine, databruken og annet.
Det kan hende at appen fra mobiloperatøren installeres automatisk under installasjonen. Ellers kan du se etter en app på nettstedet til mobiloperatøren eller i Microsoft Store.
Slik ser du om du har en app fra mobiloperatøren installert:Velg
>>Nettverk & Internett-ikon>Mobilnettverk.Velg mobilnettverket du vil bruke. Hvis du ser Vis kontoen min, har du en app fra mobiloperatøren installert.
Jeg har tenkt å reise til et annet land. Må jeg endre noen innstillinger på overflate
Hvis du er bekymret for kostnader og har et abonnement hos en mobiloperatør, kan du kontakte dem for å få informasjon om alternativer for internasjonale dataplaner. Du kan kanskje også kjøpe et forhåndsbetalt SIM-kort eller benytte en eSIM-mobildataplan fra en mobiloperatør i landet du besøker.
Når du kommer til et annet land, kan du også åpne appen Mobilabonnementer og kjøpe en plan fra en mobiloperatør, hvis de tilbyr slike i dette området. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Legge til Windows-PC-en i mobilkontoen for å komme på nett.
Uansett bør du kanskje endre noen innstillinger på overflate for å unngå mulige datakostnader ved å følge fremgangsmåten i delen Hva er de beste måtene å administrere databruken på?.
Tips
Sjekk dataplanen hos mobiloperatøren før du reiser, for å unngå uventede ekstra kostnader. Husk at du fortsatt kan koble til et Wi-Fi nettverk du stoler på, i stedet for å bruke mobildata.
Jeg kjøpte denne overflate-modellen for å bruke mobildata. Hvorfor må jeg bruke Wi-Fi til å konfigurere ulike ting?
Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro X, Surface Pro 9 med 5G, Surface Pro 10 med 5G for bedrifter, Surface Pro (11. utgave) med 5G, Surface Pro 5G for bedrifter (12. utgave), Surface Laptop 5G for Virksomhet
Hvis dette er første gang du bruker et eSIM-kort, og du ikke har en eksisterende dataplan eller et SIM-kort, må du koble til Wi-Fi for å laste ned en eSIM-profil fra en mobiloperatør. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Legge til Windows-PC-en i mobilkontoen for å komme på nett.
Obs!
Du må velge og aktivere mobilkontoen, eller du må ha kjøpt en plan fra en mobiloperatør via appen Mobilabonnementer for eSIM-kortet for å kunne koble til et mobilnettverk.
Jeg har mistet SIM-kortet. Hvordan skaffer jeg meg et nytt?
Kontakt mobiloperatøren for å få et nytt SIM-kort.
Jeg trenger en ny skuff for SIM-kortet. Hvordan kan jeg få et?
Hvis SIM-kortskuffen på overflate forsvinner, blir skadet eller står fast, kan du kontakte oss.
Påvirker mobildataforbindelsen batterilevetiden til overflate-enheten min?
Ja. Når du kobler til mobildatanettverk, brukes antennene i overflate-modeller med LTE Advanced. Dette bruker batteristrøm. Hvis du vil ha tips om hvordan du får en batterilading til å vare lenger, kan du se Maksimere batteritiden på overflate.
Beslektede emner
Trenger du mer hjelp?
Teknisk støtte
Hvis du trenger teknisk støtte, åpner du overflate-appen, beskriver problemet og velger Få hjelp.
Fellesskapsstøtte
Fellesskap kan hjelpe deg med å stille spørsmål og høre fra eksperter med stor kunnskap. Spør fellesskapet.
Annen støtte
Hvis du ikke kan bruke overflate eller har spørsmål om noe annet, åpner du Få hjelp for å få annen støtte på Internett.
