Obs!: Informasjonen i denne artikkelen gjelder for Clipchamp videoredigeringsprogram for personlige kontoer. Hvis du vil lære hvordan du får tilgang til Clipchamp videoredigeringsprogram for jobb- og skolekontoer i stedet, kan du se disse vanlige spørsmålene.
Du kan avbryte et Clipchamp abonnement når som helst. Som standard trer kanselleringen i kraft på slutten av gjeldende faktureringsperiode, det betalte abonnementet stopper og du blir ikke belastet på nytt.
Avbryter Clipchamp Premium
Hvis du har et abonnement på Clipchamp Premium-abonnementet, ser du en «Administrer abonnement»-knapp når du går til faktureringssiden for Clipchamp-kontoen.
Hvis du velger det, kommer du til siden tjenester & abonnementer for Microsoft-kontoen, der du ser Clipchamp oppført som et aktivt abonnement, og hvor du kan avbryte abonnementet.
Viktig!: Kontroller at du logger på riktig Clipchamp (og tilknyttet Microsoft)-konto som er på det betalte abonnementet, hvis du har mer enn én Clipchamp konto og/eller mer enn én personlig Konto for Microsoft eller familie. Hvis ikke, kan det hende at Behandle abonnement-knappen i Clipchamp og den tilsvarende abonnementsoppføringen i Microsoft-kontoen din kanskje ikke vises.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du avbryter Microsoft-abonnementer, kan du se: Avbryte Microsoft-abonnementet.
Refusjon
Under avlysningstrinnene for et Clipchamp abonnement på Siden Tjenester & abonnementer på Microsoft-kontoen, kan du be om refusjon. Hvis du vil ha mer informasjon og starte prosessen, kan du se: Administrere et Microsoft-abonnement.
Clipchamp som en del av en personlig plan for Microsoft 365 eller familie
Hvis du ikke har et frittstående abonnement for Premium-abonnementet til Clipchamp, men har et aktivt Microsoft 365-abonnement, ser du også Behandle abonnement-knappen på faktureringssiden til Clipchamp.
Hvis du velger det, kommer du til Siden Tjenester for Microsoft-kontoen & abonnementer der Microsoft 365-abonnementet vises. Hvis du avbryter abonnementet, stoppes Microsoft 365-abonnementet, inkludert de Clipchamp Premium-funksjonene som er aktivert for Microsoft 365-abonnenter.
Vær oppmerksom på at det ikke er noen ekstra kostnader knyttet til Clipchamp hvis det er en del av et personlig microsoft 365- eller familieabonnement, og du ikke har et separat abonnement for Clipchamp Premium på plass.
Slette en Clipchamp-konto
Hvis du vil fjerne kontoen i den personlige versjonen av Clipchamp og alle dataene, kan du se: Slik sletter du en Clipchamp-konto.
