Talemeldinger og alternativer i Skype for Business

Lytt til telefonsvareren i en annen hastighet

Du kan spille av en talemelding i ulike hastigheter og stanse meldingen midlertidig/ gjenoppta den ved hjelp av visualobjekter for skrivebordsklienten eller ved å ringe inn til talemeldingene. Når du trykker på en bestemt tast på telefonen, kontrolleres hvordan du kan høre telefonsvareren:

• Hvis du trykker på 1, spoler du tilbake telefonsvarermeldingen.

• Hvis du trykker på 2, stanses talemeldingen midlertidig eller gjenopptas.

• Hvis du trykker 3-tasten , videresendes telefonsvarermeldingen raskt.

• Hvis du trykker på 4, blir lesingen av telefonsvarermeldingen langsommere.

• Hvis du trykker på 6, blir det raskere å lese telefonsvarermeldingen.

Lese utskrift av talemeldinger

Som standard fra og med april 2017 er utskrift av talepost tilgjengelig for alle telefonsystem i Microsoft 365 brukere. Når du mottar en talemelding, blir meldingen transkribert i brødteksten i telefonsvarer-e-postmeldingen du mottar i postboksen. Hvis du ikke vil ha utskrift for meldingene dine, kan du be administratoren om å deaktivere den for deg.

Hvis du vil ha flere tilgjengelighetsalternativer, kan du se Lær hvordan du navigerer Skype for Business ved hjelp av tilgjengelighetsfunksjoner.

Endre taleposthilsenen

Hvis du ikke har endret din personlige hilsen, spilles en standard systemhilsen av for innringere. For eksempel : «Legg igjen en melding til John Smith. Spill inn meldingen etter tonen. Når du er ferdig med innspillingen, eller trykker på pund-tasten for flere alternativer.»

Tekst til tale (TTS) brukes også til å si navnet ditt.

Telefonsvareren er konfigurert med en standardhilsen, men du kan spille inn en personlig hilsen når som helst.

1. Klikk telefonsvarerikonet under det numeriske tastaturet på Telefon-fanen, og klikk deretter Endre hilsen.

2. Skype for Business ringer telefonsvareren og veileder deg til å spille inn en personlig hilsen.

3. Når du blir bedt om å trykke på et tall, holder du pekeren over telefon/mikrofon-ikonet og klikker et tall under fanen NUMERISK TASTATUR.

4. Følg veiledningen, og spill inn hilsenen.

Du kan be administratoren om å endre hilsningsspråket for alle i organisasjonen. Administratoren bør se dette emnet for instruksjoner: Endre standardspråket for hilsener og e-postmeldinger.

Endre innstillingene for talemeldinger

Du kan endre innstillingene for talemeldinger fra siden Skype for Business Innstillinger. Du kan gå til siden ved hjelp av én av følgende metoder:

• Gå til https://aka.ms/vmsettings fra en hvilken som helst standard nettleser.

• Velg Konfigurer telefonsvarer fra Skype for Business-skrivebordsprogrammet (hvis du kjører Klikk og bruk bygg C2R 8201.1002 eller nyere).

• Klikk hyperkoblingen Konfigurer telefonsvarer fra telefonsvareren.

Velg Telefonsvarer på siden Skype for Business Innstillinger.

Du kan konfigurere følgende innstillinger på siden innstillinger for talemeldinger:

• Endre regler for anropssvarDu kan endre hvilke alternativer innringerne har når de kommer til telefonsvarertjenesten. kobles fra, hører hilsenen din, spiller inn en melding, velger å bli overført til nummeret eller brukeren du velger.

• Endre ledetekstspråket    Dette er ledetekstspråket som spilles av til innringere. Hvis du vil ha en liste over støttede språk, kan du se Språk for taleposthilsener og meldinger fra Skype for Business.

• Konfigurer fraværshilsenen    Dette er den tilpassede hilsenen som spilles av til innringere når statusen din er fraværende. Dette alternativet kan aktiveres Alltid når du har et aktivt Automatisk svar i Outlook, eller når du har en avtale om fraværskalender.

Her kan du få talepostmeldingene fra

Du kan få telefonsvarermeldinger ved hjelp av:

• En støttet e-postklient, for eksempel Outlook.

• Visuelle talemeldinger på en Skype for Business bordtelefon, Skype for Business app eller Lync-klienten for Mac.

• Visuelle talemeldinger på en Microsoft Teams-skrivebordstelefon eller Microsoft Teams-apper

Tapte anrop og meldingsvarsler

Når du mottar en talemelding, varsler et varsel deg om Skype for Business apper, skrivebordstelefon og e-postapp. Hvis anroperen legger på før du forlater en melding, mottar du en Missed-Call e-postvarsel med anroperinformasjonen (hvis den ikke ble blokkert).

Hvordan er det for innringere å legge igjen meldinger?

• Avhengig av brukerinnstillingene for regler for besvaring av anrop    Innringere kan høre en hilsen, spille inn en melding (opptil 5 minutter) og/eller velge å bli overført til målet som er definert av brukeren. Gå til brukerinnstillingerportalen https://aka.ms/vmsettings for å finne ut mer.

• Gjenta-menyen    Alle menyledetekstene gjentas for innringere, så hvis de ikke trykker en tast på telefonen før de legger på, gjentas menyledeteksten tre ganger.

• Alternativer for anroper    Innringere har alternativene for å:

  • Spill inn en melding.

  • Spill av en melding på nytt.

  • Slette eller spille inn meldingen på nytt.

  • Fortsett å spille inn meldingen.

  • Merk meldingen som høy viktighet.