Endre eller tilbakestille passordet for Microsoft-kontoen i Windows
Gjelder for
Hvis du logger på Windows med et passord for En Microsoft-konto
Hvis du har glemt passordet for Microsoft-kontoen og må tilbakestille det, er alternativene:
-
Velg jeg har glemt passordet på påloggingsskjermen.
-
Velg Påloggingsalternativer på påloggingsskjermen , og velg deretter Web-pålogging. Følg instruksjonene for å logge på, og velg Glemt passordet.
-
Gå til Tilbakestill passord fra en hvilken som helst nettleser.
Du kan bruke Innstillinger-appen til å endre passordet.
-
I Innstillinger-appen på Windows-enheten, velger kontoer > påloggingsalternativer eller bruker følgende snarvei:
-
Velg Passord > Endre, og følg deretter instruksjonene. Du må skrive inn det gamle passordet for å opprette et nytt
-
Hvis du har glemt passordet, velger du Glemt det gjeldende passordet og følger instruksjonene for å bekrefte kontoen og opprette et nytt.
-
Hvis du logger på Windows med en PIN-kode
Du kan bruke Innstillinger-appen
Hvis du har glemt passordet for Microsoft-kontoen, men vet pin-koden, kan du bruke Innstillinger-appen til å endre passordet.
-
I Innstillinger-appen på Windows-enheten, velger kontoer > påloggingsalternativer eller bruker følgende snarvei:
-
Velg Passord > Endre, og følg deretter instruksjonene. Du må skrive inn det gamle passordet for å opprette et nytt
-
Hvis du har glemt passordet, velger du Glemt det gjeldende passordet og følger instruksjonene for å bekrefte kontoen og opprette et nytt.
-
Hvis du har glemt passordet og må tilbakestille det, kan du gjøre det fra påloggingsskjermen i Windows. Du må låse PC-en når du er klar til å følge fremgangsmåten nedenfor.
-
Velg pilen ved siden av passordtekstfeltet.
-
Velg OK og tilbakestill passordet.
-
Svar på sikkerhetsspørsmålene du konfigurerte da du opprettet kontoen.
Trenger du mer hjelp?
Viktig!: Microsoft-kontoer, Windows-operativsystemet og andre Microsoft-produkter inkluderer passord for å sikre informasjonen din. Denne artikkelen inneholder noen alternativer du kan bruke til å tilbakestille eller gjenopprette passordet hvis du glemmer det. Hvis disse alternativene ikke fungerer, kan ikke Microsoft Kundestøtte hjelpe deg med å hente eller omgå et tapt eller glemt passord.
Kan du ikke logge deg på?
Hvis du ikke kan logge på Microsoft-kontoen din, kan de fleste problemer identifiseres av verktøyet for påloggingshjelp.Påloggingshjelp
Kontakt kundestøtte
Hvis du trenger teknisk støtte, går du til Kontakt Microsoft Kundestøtte, skriver inn problemet ditt og velger Få hjelp. Hvis du fortsatt trenger hjelp, velger du Kontakt kundestøtte for å bli rutet til det beste støttealternativet.
Viktig!: For å beskytte kontoen din og innholdet har ikke våre supportagenter lov til å sende tilbakestillingslinker for passord eller å gå inn og endre kontodetaljer.