Løse problemer ved å installere den gjeldende versjonen av Windows på nytt
Gjelder for
Hvis PC-en har problemer, spesielt problemer relatert til Windows Update, kan du bruke alternativet Løs problemer ved hjelp av Windows Update gjenoppretting til å installere den gjeldende versjonen av Windows på nytt.
Denne prosessen:
-
Installerer den samme versjonen av Windows allerede på PC-en på nytt
-
Reparerer systemfiler og -komponenter
-
Bevarer apper, filer og innstillinger
Viktig!: Hold PC-en koblet til en strømkilde og Internett under hele installasjonsprosessen.
Fremgangsmåte for å installere Windows på nytt
-
Velg Start > Innstillinger > System > Recovery , eller bruk følgende snarvei:Åpne gjenopprettingsinnstillinger
-
Velg Installer på nytt nå under Løs problemer med Windows Update.
-
Velg om du vil tillate at PC-en starter på nytt automatisk 15 minutter etter at installasjonen er fullført, i løsingsproblemer ved hjelp av Windows Update-vinduet.
-
Velg OK når du er klar til å starte installasjonen.
-
Den nye installasjonen tar deg til Windows Update-siden i Innstillinger. Den vil begynne å laste ned en reparasjonsversjon av den siste oppdateringen av operativsystemet som ble installert på PC-en. Når nedlastingen er fullført, installeres reparasjonsversjonen av oppdateringen.
-
Når installasjonen er fullført, starter du PC-en på nytt hvis du ikke valgte å tillate at den startes på nytt automatisk.
Windows Update anbefaler en ny installasjon etter at en oppdateringsinstallasjon mislykkes
Hvis en oppdatering ikke kan installeres på grunn av problemer relatert til systemfiler eller komponenter, kan du se følgende melding på Windows Update-siden i Innstillinger:
Reinstall your current version of Windows to repair system files and components.
-
Hvis du velger alternativet Installer på nytt nå, åpnes Løs problemer ved hjelp av Windows Update. Velg om du vil tillate at PC-en starter på nytt automatisk 15 minutter etter at installasjonen er fullført.
-
Velg OK når du er klar til å starte installasjonen. Når installasjonen er fullført, starter du PC-en på nytt hvis du ikke valgte å tillate at den startes på nytt automatisk.
Løse problemer med å bruke Windows Update vises ikke
Hvis PC-en administreres av jobben eller skolen, kan det hende at Løs problemer med å bruke Windows Update, er utilgjengelig. Alternativet kan også mangle hvis du kjører en versjon av Windows som er tidligere enn Windows 11 med den årlige oppdateringen for 2022. Du trenger også den valgfrie oppdateringen for februar 2024, eller en senere oppdatering installert på PC-en.
Informasjon for IT-teknikere
Løs problemer med Windows Update ikke er tilgjengelig på enheter som har sine oppdateringer administrert. Enheter har ikke alternativet hvis de er registrert i Autopatch, drar nytte av distribusjonstjenesten eller har noen av følgende Windows-oppdateringspolicyer konfigurert:
MDM
./Device/Vendor/MSFT/Policy/Config/Update/
Gruppepolicy
Datamaskinkonfigurasjon> Administrative maler > Windows-komponenter > Windows Update > Administrere oppdateringer som tilbys fra Windows Server Update Service > Angi plassering for Microsoft-oppdateringstjeneste på intranett
Datamaskinkonfigurasjon> Administrative maler > Windows-komponenter > Windows Update > Administrere oppdateringer som tilbys fra Windows Update > Velg når forhåndsversjonsbygg og funksjons Oppdateringer mottas
Datamaskinkonfigurasjon> Administrative maler > Windows-komponenter > Windows Update > Administrere oppdateringer som tilbys fra Windows Update > Velg når kvalitet Oppdateringer mottas
Datamaskinkonfigurasjon> Administrative maler > Windows-komponenter > Windows Update > Administrere oppdateringer som tilbys fra Windows Update > Velg målversjon for funksjonsoppdatering
Datamaskinkonfigurasjon> Administrative maler > Windows-komponenter > Windows Update > Administrere sluttbrukeropplevelse > Fjern tilgang for å bruke alle Windows Update funksjoner