User Profile Service (ProfSvc) in Windows Server 2008 of Windows Vista SP1 loopt vast wanneer de service wordt geladen of eruit wordt verwijderd van gebruikersprofielen die gecomprimeerde bestanden of mappen bevatten

Van toepassing: Windows Server 2008 StandardWindows Server 2008 EnterpriseWindows Server 2008 Datacenter

Ondersteuning voor Windows Vista Service Pack 1 (SP1) eindigt op 12 juli 2011. Als u wilt doorgaan met het ontvangen van beveiligingsupdates voor Windows, moet u Windows Vista met Service Pack 2 (SP2) geïnstalleerd hebben. Raadpleeg deze Microsoft-website voor meer informatie: ondersteuning voor sommige versies van Windows wordt beëindigd.

Symptomen


Wanneer gebruikers proberen aan te melden op systemen met Windows Server 2008 of Windows Vista SP1, wordt de User Profile-Service loopt vast. Dit probleem treedt op als het profiel dat de service probeert te laden of uit het geheugen verwijderen gecomprimeerde bestanden of gecomprimeerde mappen bevat.

Bovendien vast de volgende services ook:
  • Toepassingservaring
  • Informatie over de toepassingen
  • Background Intelligent Transfer Service
  • Het doorgeven van certificaat
  • De Client voor groep
  • Gezondheid sleutel en Certificaatbeheer
  • IKE en AuthIP IPSec-Modules intoetsen
  • IP-Helper
  • Server
  • Multimedia klasse Scheduler
  • User Profielservice
  • Remote Access Connection Manager
  • Taakplanner
  • Secondary Logon
  • System Event Notification Service
  • Configuratie van Terminal Services
  • Shell Hardware Detection
  • Thema 's
  • Windows Management Instrumentation
  • Windows Update

Oorzaak


Dit probleem treedt op omdat de User Profile Service (ProfSvc) wordt een onjuiste synchronisatiemethode stelt u de markering compressie in gebruikersprofielen. Daarom is de User Profile Service een toegangsfout en vervolgens loopt vast.

Delen een Svchost.exe-proces de User Profile-Service en de andere services die in de sectie 'Symptomen' wordt vermeld. Dus wanneer de User Profile-Service vastloopt, alle andere services die in de sectie 'Symptomen' wordt ook vermeld loopt vast.

Oplossing


Informatie over de hotfix

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder ondervindt van dit probleem, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.

Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.

Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:Opmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is. Belangrijke Windows Vista en Windows Server 2008-hotfixes zijn opgenomen in de pakketten hetzelfde. Slechts één van deze producten kan echter worden vermeld op de pagina ' Hotfix '. Selecteer het product dat wordt vermeld op de pagina voor het aanvragen van het hotfix-pakket voor Windows Vista en Windows Server 2008.

Vereisten

U moet Windows Vista SP1 is geïnstalleerd om deze hotfix te kunnen hebben. Service Pack 1 is geïntegreerd in Windows Server 2008.

Opnieuw opstarten

Nadat u deze hotfix hebt geïnstalleerd, moet u de computer opnieuw opstarten.

Informatie over het vervangen van hotfixes

Deze hotfix vervangt geen andere hotfixes.

Bestandsinformatie

De Engelse versie van deze hotfix heeft de bestandskenmerken (of recentere bestandskenmerken) die in de volgende tabel worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Om het verschil tussen UTC en lokale tijd op te zoeken, gebruikt u het tabblad tijdzone in het onderdeel datum en tijd in het Configuratiescherm.
Opmerkingen over bestandsinformatie in Windows Vista en Windows Server 2008
  • De manifest-bestanden en de .mum-bestanden die worden geïnstalleerd in elke omgeving worden afzonderlijk vermeld in de sectie 'Aanvullende bestandsinformatie voor Windows Server 2008 en Windows Vista'. Deze bestanden en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden ()-bestanden zijn van cruciaal belang voor het statusbeheer van het bijgewerkte onderdeel. De CAT-bestanden zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft. De kenmerken van deze security-bestanden worden niet weergegeven.
Voor alle ondersteunde 32-bits versies van Windows Server 2008 en Windows Vista
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Kernel32.dll6.0.6001.22331890,88016-Dec-200804:28x86
Voor alle ondersteunde 64-bits versies van Windows Server 2008 en Windows Vista
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatformServicestructuur
Kernel32.dll6.0.6001.223311,216,51216-Dec-200804:54x64Niet van toepassing
Kernel32.dll6.0.6001.22331857,60016-Dec-200804:32x86WOW
Voor alle ondersteunde IA-64-versies van Windows Server 2008
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatformServicestructuur
Kernel32.dll6.0.6001.223312,183,16816-Dec-200804:35IA-64Niet van toepassing
Kernel32.dll6.0.6001.22331857,60016-Dec-200804:32x86WOW

Tijdelijke oplossing


U kunt het probleem omzeilen, niet comprimeren bestanden of mappen in gebruikersprofielen.

Status


Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.

Meer informatie


Aanvullende bestandsinformatie voor Windows Server 2008 en Windows Vista

Extra bestanden voor alle ondersteunde 32-bits versies van Windows Server 2008 en Windows Vista

BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Package_for_kb959125_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,36716-Dec-200817:40Niet van toepassing
Package_for_kb959125_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,43116-Dec-200817:40Niet van toepassing
Package_for_kb959125_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,42116-Dec-200817:40Niet van toepassing
Package_for_kb959125_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,42316-Dec-200817:40Niet van toepassing
Package_for_kb959125_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,42516-Dec-200817:40Niet van toepassing
Package_for_kb959125_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,43116-Dec-200817:40Niet van toepassing
Package_for_kb959125_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,42216-Dec-200817:40Niet van toepassing
Package_for_kb959125_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,42916-Dec-200817:40Niet van toepassing
X86_microsoft-windows-kernel32_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22331_none_9428165e6f808ff0.manifestNiet van toepassing4,51716-Dec-200805:01Niet van toepassing
Extra bestanden voor alle ondersteunde 64-bits versies van Windows Server 2008 en Windows Vista
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Amd64_microsoft-windows-kernel32_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22331_none_f046b1e227de0126.manifestNiet van toepassing4,52316-Dec-200805:30Niet van toepassing
Package_for_kb959125_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1.37516-Dec-200817:40Niet van toepassing
Package_for_kb959125_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,43916-Dec-200817:40Niet van toepassing
Package_for_kb959125_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,42916-Dec-200817:40Niet van toepassing
Package_for_kb959125_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,43116-Dec-200817:40Niet van toepassing
Package_for_kb959125_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,43316-Dec-200817:40Niet van toepassing
Package_for_kb959125_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,43916-Dec-200817:40Niet van toepassing
Package_for_kb959125_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,43016-Dec-200817:40Niet van toepassing
Package_for_kb959125_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,43716-Dec-200817:40Niet van toepassing
Wow64_microsoft-windows-kernel32_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22331_none_fa9b5c345c3ec321.manifestNiet van toepassing5,32116-Dec-200804:47Niet van toepassing
Extra bestanden voor alle ondersteunde IA-64-versies van Windows Server 2008
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Ia64_microsoft-windows-kernel32_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22331_none_9429ba546f7e98ec.manifestNiet van toepassing4,52016-Dec-200805:07Niet van toepassing
Package_for_kb959125_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,42516-Dec-200817:40Niet van toepassing
Package_for_kb959125_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,42616-Dec-200817:40Niet van toepassing
Package_for_kb959125_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,42916-Dec-200817:40Niet van toepassing
Package_for_kb959125_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,43416-Dec-200817:40Niet van toepassing
Package_for_kb959125_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,42616-Dec-200817:40Niet van toepassing
Package_for_kb959125_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,43316-Dec-200817:40Niet van toepassing
Wow64_microsoft-windows-kernel32_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22331_none_fa9b5c345c3ec321.manifestNiet van toepassing5,32116-Dec-200804:47Niet van toepassing
Voor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven