Een Windows Server 2008 terminal server weigert aanvragen voor verbindingen met het foutbericht "de RPC is mislukt en niet uitgevoerd." willekeurig onder een voorwaarde zware aanmelden/afmelden

Van toepassing: Windows Server 2008 for Itanium-Based SystemsWindows Server 2008 DatacenterWindows Server 2008 Enterprise

Symptomen


U hebt een Windows Server 2008-terminalserver. Als veel gebruikers proberen om zich aan- of afmeldt bij de terminal-server op hetzelfde moment een verbinding aanvragen worden geweigerd en ontvangt u het volgende foutbericht weergegeven:
De RPC is mislukt en niet uitgevoerd.
Dit probleem kan bijvoorbeeld optreden wanneer 20 tot 30 gebruikers zich aanmelden of afmelden op hetzelfde moment.

Opmerking Als een gebruiker probeert opnieuw verbinding te maken, kan de tweede poging mislukt.

Oplossing


Informatie over de hotfix

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder ondervindt van dit probleem, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.

Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.

Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:Opmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.

Belangrijke hotfixes voor Windows Vista en Windows Server 2008 worden opgenomen in dezelfde pakketten. Slechts één van deze producten kan echter worden vermeld op de pagina ' Hotfix '. Als u het hotfix-pakket voor Windows Vista en Windows Server 2008, selecteert u het product dat wordt vermeld op de pagina.

Vereisten

Deze hotfix moet op uw computer een van de volgende besturingssystemen worden uitgevoerd:
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 servicepack 2

Opnieuw opstarten

Nadat u deze hotfix hebt geïnstalleerd, moet u de computer opnieuw opstarten.

Informatie over het vervangen van hotfixes


Deze hotfix vervangt geen andere hotfixes.

Bestandsinformatie

De Engelse versie van deze hotfix heeft de bestandskenmerken (of recentere bestandskenmerken) die in de volgende tabel worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Om het verschil tussen UTC en lokale tijd op te zoeken, gebruikt u het tabblad tijdzone in het onderdeel datum en tijd in het Configuratiescherm.
Opmerking over bestandsinformatie in Windows Server 2008

Zijn de MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving
afzonderlijk vermeld
. MUM- en MANIFEST-bestanden- en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat)-bestanden zijn van cruciaal belang voor het behoud van de status van het bijgewerkte onderdeel. De beveiligingscatalogusbestanden (kenmerken niet worden vermeld) zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
Voor alle ondersteunde versies van Windows Server 2008 op basis van x86
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatformSP-vereiste
Regapi.dll6.0.6001.2243167,58412-May-200915:42x86SP1
Tsuserex.dll6.0.6001.2243177,31212-May-200915:42x86SP1
Regapi.dll6.0.6002.2213467,58412-May-200915:41x86SP2
Voor alle ondersteunde versies van Windows Server 2008 op basis van x64
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatformSP-vereiste
Regapi.dll6.0.6001.2243189,08812-May-200916:06x64SP1
Tsuserex.dll6.0.6001.2243193,18412-May-200916:06x64SP1
Regapi.dll6.0.6002.2213489,08812-May-200915:40x64SP2
Voor alle ondersteunde Itanium versies van Windows Server 2008
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatformSP-vereiste
Regapi.dll6.0.6001.22431175,10412-May-200915:45IA-64SP1
Tsuserex.dll6.0.6001.22431210,43212-May-200915:46IA-64SP1
Regapi.dll6.0.6002.22134175,10412-May-200915:33IA-64SP2

Tijdelijke oplossing


Belangrijk Deze sectie, methode of taak bevat stappen voor het wijzigen van het register. Echter, er kunnen ernstige problemen optreden als u het register onjuist bewerkt. Daarom is het belangrijk de volgende stappen zorgvuldig te volgen. Als extra beveiliging maakt u een back-up van het register voordat u wijzigingen aanbrengt. Vervolgens kunt u het register herstellen als er een probleem optreedt. Voor meer informatie over hoe u een back-up van het register kunt maken en terugzetten, klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
322756 het back-up maken en het register terugzetten in Windows
U kunt dit probleem omzeilen door het register te wijzigen. Ga hiervoor als volgt te werk:
  1. Klik op Start, klik op uitvoeren, typ Regedit in het vak Openen en klik vervolgens op OK.
  2. Ga naar de volgende registersubsleutel:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server
  3. Klik op bewerken, wijs Nieuwaan en klik vervolgens op DWORD-waarde.
  4. Typ IgnoreRegUserConfigErrorsin het vak nieuwe waarde 1 en druk vervolgens op ENTER.
  5. Klik met de rechtermuisknop op IgnoreRegUserConfigErrors en klik vervolgens op wijzigen.
  6. In het vak Waardegegevens , typt u 1en klik op decimaal.
  7. Sluit Register-editor.

Status


Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.

Meer informatie


Voor meer informatie klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:

824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven


Aanvullende bestandsinformatie voor Windows Server 2008

Aanvullende bestanden voor alle ondersteunde versies van Windows Server 2008 op basis van x86
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Package_for_kb970689_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,42213-May-200903:39Niet van toepassing
Package_for_kb970689_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,69013-May-200903:39Niet van toepassing
Package_for_kb970689_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,70113-May-200903:39Niet van toepassing
Package_for_kb970689_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1.90213-May-200903:39Niet van toepassing
Package_for_kb970689_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,69413-May-200903:39Niet van toepassing
Package_for_kb970689_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,71313-May-200903:39Niet van toepassing
Package_for_kb970689_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,42213-May-200903:39Niet van toepassing
Package_for_kb970689_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,43013-May-200903:39Niet van toepassing
X86_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22431_none_a4bc5ad53b30b1bc.manifestNiet van toepassing6,29612-May-200919:26Niet van toepassing
X86_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22134_none_a6a5cd9b385452e5.manifestNiet van toepassing6,29612-May-200919:23Niet van toepassing
X86_microsoft-windows-t..vices-userextension_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22431_none_f334f46efc9b78f4.manifestNiet van toepassing28,79512-May-200919:30Niet van toepassing
Aanvullende bestanden voor alle ondersteunde versies van Windows Server 2008 op basis van x64
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Amd64_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22431_none_00daf658f38e22f2.manifestNiet van toepassing6,32012-May-200919:26Niet van toepassing
Amd64_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22134_none_02c4691ef0b1c41b.manifestNiet van toepassing6,32012-May-200919:21Niet van toepassing
Amd64_microsoft-windows-t..vices-userextension_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22431_none_4f538ff2b4f8ea2a.manifestNiet van toepassing28,83512-May-200919:30Niet van toepassing
Package_for_kb970689_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,43013-May-200903:39Niet van toepassing
Package_for_kb970689_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,70213-May-200903:39Niet van toepassing
Package_for_kb970689_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,71113-May-200903:39Niet van toepassing
Package_for_kb970689_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,91413-May-200903:39Niet van toepassing
Package_for_kb970689_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,70613-May-200903:39Niet van toepassing
Package_for_kb970689_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,72313-May-200903:39Niet van toepassing
Package_for_kb970689_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,43013-May-200903:39Niet van toepassing
Package_for_kb970689_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,43813-May-200903:39Niet van toepassing
Extra bestanden voor alle ondersteunde Itanium-versies van Windows Server 2008
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Ia64_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22431_none_a4bdfecb3b2ebab8.manifestNiet van toepassing6,30812-May-200919:10Niet van toepassing
Ia64_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22134_none_a6a7719138525be1.manifestNiet van toepassing6,30812-May-200919:03Niet van toepassing
Ia64_microsoft-windows-t..vices-userextension_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22431_none_f3369864fc9981f0.manifestNiet van toepassing28,81512-May-200919:14Niet van toepassing
Package_for_kb970689_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,42513-May-200903:39Niet van toepassing
Package_for_kb970689_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,53013-May-200903:39Niet van toepassing
Package_for_kb970689_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,70613-May-200903:39Niet van toepassing
Package_for_kb970689_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,90813-May-200903:39Niet van toepassing
Package_for_kb970689_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,53413-May-200903:39Niet van toepassing
Package_for_kb970689_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,71813-May-200903:39Niet van toepassing
Package_for_kb970689_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,42613-May-200903:39Niet van toepassing
Package_for_kb970689_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNiet van toepassing1,43413-May-200903:39Niet van toepassing