Een computer waarop Windows 7 of Windows Server 2008 R2 wordt uitgevoerd reageert niet meer wanneer u een grote

Van toepassing: Windows HPC Server 2008 R2Windows Server 2008 R2 DatacenterWindows Server 2008 R2 Enterprise

Weet niet of dit de juiste oplossing is? We hebt dit probleem toegevoegd aan onze Diagnostische geheugendump te bevestigen.

Symptomen


U hebt een computer waarop Windows 7 of Windows Server 2008 R2 wordt uitgevoerd. Wanneer u een groot, de computer reageert niet gedurende een bepaalde periode. De computer reageert niet meer gedurende enkele minuten of enkele uren.

Dit probleem treedt op wanneer de toepassing het aantal leegmaakacties uit veel pagina's op een volume. Het aantal pagina's die worden leeggemaakt wordt bepaald hoe lang de computer reageert niet.

Opmerking Voorbeelden van grote toepassingen zijn e-servertoepassingen en database server-toepassingen.

Oplossing


Informatie over de hotfix

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop de in dit artikel beschreven problemen zich voordoen. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder ondervindt van dit probleem, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.

Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.

Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:Opmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.

Vereisten

Deze hotfix moet worden uitgevoerd Windows 7 of Windows Server 2008 R2 op de computer.

Opnieuw opstarten

Mogelijk moet u de computer opnieuw opstarten nadat u deze hotfix hebt toegepast.

Informatie over het vervangen van hotfixes

Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.

Bestandsinformatie

De algemene versie van deze hotfix installeert bestanden met de bestandskenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd samen met het huidige verschil met de zomertijd (DST). Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.
Opmerkingen over bestandsinformatie in Windows 7 en Windows Server 2008 R2
Belangrijk Hotfixes voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2 zijn opgenomen in dezelfde pakketten. Hotfixes op de pagina Hotfix aanvragen worden echter vermeld onder de beide besturingssystemen. Als u het pakket met hotfixes die voor een of beide besturingssystemen geldt wilt aanvragen, selecteert u de hotfix die op de pagina staat vermeld onder 'Windows 7/Windows Server 2008 R2'. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in de artikelen om het besturingssysteem te bepalen waarop elke hotfix van toepassing is.
  • De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving zijn apart vermeld in de sectie "Bestandsinformatie voor Windows Server 2008 R2 en Windows 7". MUM- en MANIFEST-bestanden- en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat)-bestanden zijn zeer belangrijk voor het behoud van de status van het bijgewerkte onderdeel. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
Voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 7
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.206423,954,06412-Feb-201020:19Niet van toepassing
Ntoskrnl.exe6.1.7600.206423,899,78412-Feb-201020:19Niet van toepassing
Voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 7 en Windows Server 2008 R2
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Ntoskrnl.exe6.1.7600.206425,485,45612-Feb-201009:55x64
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.206423,954,06412-Feb-201020:19Niet van toepassing
Ntoskrnl.exe6.1.7600.206423,899,78412-Feb-201020:19Niet van toepassing
Voor alle ondersteunde IA-64-versies van Windows Server 2008 R2
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Ntoskrnl.exe6.1.7600.2064211,118,98412-Feb-201008:31IA-64
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.206423,954,06412-Feb-201020:19Niet van toepassing
Ntoskrnl.exe6.1.7600.206423,899,78412-Feb-201020:19Niet van toepassing

Tijdelijke oplossing


Tijdelijke oplossing voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2

U kunt dit probleem omzeilen, de toepassing configureren voor vaker gegevens leegmaken. Dit probleem zorgt ervoor dat de toepassing minder gegevens per bewerking afboeken.

Status


Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.

Meer informatie


Voor meer informatie klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:

974609 een computer met Windows Server 2008 willekeurig reageert niet meer wanneer u een grote toepassing uitvoeren

Voor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:

824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven

Aanvullende bestandsinformatie

Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2

Extra bestanden voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 7
BestandsnaamUpdate.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1,674
Datum (UTC)12-Feb-2010
Tijd (UTC)22:29
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamX86_61dd20b02bd397e747cfbfc7f57b823f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_4500d9acf02b57a2.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte697
Datum (UTC)12-Feb-2010
Tijd (UTC)22:29
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamX86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_6cb8972d2e768628.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte16,151
Datum (UTC)12-Feb-2010
Tijd (UTC)20:50
Platform

Niet van toepassing

Extra bestanden voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 7 en Windows Server 2008 R2
BestandsnaamAmd64_61dd20b02bd397e747cfbfc7f57b823f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_a11f7530a888c8d8.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte699
Datum (UTC)12-Feb-2010
Tijd (UTC)22:29
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamAmd64_efd366d7f31ef42cf166d0ce824818f0_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_e4ac2bd4c3ea0608.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte701
Datum (UTC)12-Feb-2010
Tijd (UTC)22:29
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamAmd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_c8d732b0e6d3f75e.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte15,291
Datum (UTC)12-Feb-2010
Tijd (UTC)21:17
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamUpdate.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1,906
Datum (UTC)12-Feb-2010
Tijd (UTC)22:29
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamX86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_6cb8972d2e768628.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte16,151
Datum (UTC)12-Feb-2010
Tijd (UTC)20:50
Platform


Niet van toepassing

Extra bestanden voor alle ondersteunde IA-64-versies van Windows Server 2008 R2
BestandsnaamIa64_61dd20b02bd397e747cfbfc7f57b823f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_45027da2f029609e.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte698
Datum (UTC)12-Feb-2010
Tijd (UTC)22:29
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamIa64_aaa08ed3f0f28934256c3180a4cb1fa2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_f3801388a4f726aa.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte699
Datum (UTC)12-Feb-2010
Tijd (UTC)22:29
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamIa64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_6cba3b232e748f24.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte15,289
Datum (UTC)12-Feb-2010
Tijd (UTC)21:17
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamUpdate.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1,684
Datum (UTC)12-Feb-2010
Tijd (UTC)22:29
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamX86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_6cb8972d2e768628.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte16,151
Datum (UTC)12-Feb-2010
Tijd (UTC)20:50
Platform


Niet van toepassing