Microsoft moet eerst formeel worden berecht met een geldige dagvaarding of gerechtelijk bevel om na te gaan of het de gegevens van een overleden of wilsonbekwame gebruiker met betrekking tot een persoonlijk e-mailaccount (dit omvat e-mailaccounts met adressen die eindigen op Outlook.com, Live.com, Hotmail.com en MSN.com), OneDrive opslag of enig ander aspect van hun Microsoft-account. Microsoft reageert alleen op niet-strafrechtelijke dagvaardingen en gerechtelijke bevelen die worden gegeven aan de geregistreerde agent van Microsoft in de staat of regio van de verzoekende partij en kan niet reageren op gefaxte of per e-mail verzonden verzoeken voor dergelijke zaken.
Elke beslissing om de inhoud van een persoonlijk e-mail- of cloudopslagaccount op te geven, wordt alleen genomen na zorgvuldige controle en overweging van toepasselijke wetgeving. Houd er rekening mee dat Microsoft de accountinhoud mogelijk niet kan verstrekken. Het verzenden van een verzoek of het indienen van een dagvaarding of gerechtelijk bevel garandeert niet dat we u kunnen helpen.
Zie Accessing Outlook.com, OneDriveen andere Microsoft-services wanneer iemand is overleden voor regionale variaties.
