Problemen met blauw scherm oplossen

Een blauw scherm (ook wel een stopfout genoemd) kan zich voordoen als een probleem ervoor zorgt dat uw pc wordt afgesloten of onverwacht opnieuw wordt opgestart. Wanneer u dit soort fouten ondervindt, ziet u onderdelen zoals het Startmenu of de taakbalk niet meer op het scherm wanneer uw pc is ingeschakeld. In plaats daarvan ziet u een blauw scherm met een bericht dat uw pc met een probleem te maken heeft gekregen en opnieuw moet worden opgestart.
Wanneer heeft het probleem met het blauwe scherm zich voorgedaan?
Wanneer heeft het probleem met het blauwe scherm zich voorgedaan?
Blauw scherm nadat er een update is geïnstalleerd
Sommige problemen met blauwe schermen doen zich voor nadat er een bepaalde update of een bepaald stuurprogramma op uw pc is geïnstalleerd. De oplossing van het probleem hangt af van de vraag of u bij het bureaublad kunt komen.

 
Blauw scherm waarbij u toegang tot het bureaublad hebt
Blauw scherm waarbij u geen toegang tot het bureaublad hebt

Blauw scherm tijdens het gebruik van uw pc
Het is niet altijd duidelijk wat de oorzaak van een blauw scherm is. Op oudere pc's kan het de hardware zijn die niet goed meer functioneert. Als dat het geval is, probeer de fout dan aan de hand van deze stappen op te lossen.

 
Naar updates zoeken
Nieuwe hardware verwijderen

Blauw scherm tijdens het upgraden naar Windows 10
Als er een blauw scherm optreedt tijdens het upgraden naar Windows 10, keert Setup automatisch terug naar de vorige versie van Windows.

Nog steeds problemen?
Neem contact op met de klantenondersteuning op 1 800-642-7676 of via https://support.microsoft.com/contactus.
Eigenschappen

Artikel-id: 14238 - Laatst bijgewerkt: 14 sep. 2016 - Revisie: 4

Feedback