Het effect van e-mailberichtindelingen op internet-e-mailberichten in Outlook

Van toepassing: Outlook 2016Outlook 2013Microsoft Outlook 2010 Meer

Zie 241538 voor een Microsoft Outlook 2000-versie van dit artikel.

Samenvatting


Zowel Microsoft Outlook als de Microsoft Exchange-Client wordt soms een speciale methode om pakketgegevens gebruikt voor het verzenden van berichten via het Internet. Met deze methode wordt technisch genoemd als Transport Neutral Encapsulation Format (TNEF). Technische informatie over TNEF is beschikbaar op de volgende MSDN-website:

Meer informatie


Het gebruik van TNEF wordt meestal beïnvloed door instellingen in Outlook die worden aangeduid als Microsoft Outlook Rich Text Format (RTF). RTF-indeling en TNEF zijn weliswaar niet helemaal hetzelfde, maar ze zijn nauw verwant. Een bericht gecodeerd met TNEF bevat een versie met tekst zonder opmaak van het bericht en een binaire bijlage waarin verschillende andere delen van het oorspronkelijke bericht zijn 'verpakt'. In de meeste gevallen de binaire bijlage met de naam Winmail.dat en kan de volgende informatie bevatten:
  • De opgemaakte tekstversie van het bericht (bijvoorbeeld lettertypegegevens en kleuren).
  • OLE-objecten (bijvoorbeeld ingesloten afbeeldingen en ingesloten Microsoft Office-documenten).
  • Speciale Outlook-voorzieningen (bijvoorbeeld aangepaste formulieren, stemknoppen en vergaderverzoeken).
  • Gewone bestandsbijlagen die aan het oorspronkelijke bericht zijn toegevoegd.
Naast de eerder vermelde informatie, het pad naar uw bestand met persoonlijke mappen (.pst) en uw aanmeldingsnaam ingesloten in het bestand Winmail.dat. Hoewel deze gegevens is niet expliciet beschikbaar worden gesteld aan de geadresseerde, als de geadresseerde het bestand Winmail.dat voor bewerken in een binair of tekst-editor opent, kunnen het pad en de aanmeldingsnaam. Houd er rekening mee dat het geen wachtwoordgegevens. Om ervoor te zorgen dat het pad naar uw PST-bestand of uw aanmeldingsnaam niet in de bijlage Winmail.dat opgenomen wordt, gebruikt u de stappen in dit artikel voor het verzenden van berichten die niet het bestand Winmail.dat bevat. Sommige Outlook-voorzieningen is TNEF-codering juist worden begrepen door een Internet-e-mailadres die tevens gebruikmaakt van Outlook vereist. Bijvoorbeeld, als u stuurt een bericht met stemknoppen naar een geadresseerde via Internet, als TNEF is ingeschakeld voor die geadresseerde de stemknoppen niet zijn ontvangen. U kunt ook voor het verzenden van berichten met gewone bestandsbijlagen is trouwens TNEF niet vereist. Als u berichten met bestandsbijlagen naar een geadresseerde die niet met Outlook of de Exchange-Client verzendt, moet u handmatig kiezen voor een e-mailindeling waarvoor TNEF niet is (zoals onbewerkte tekst vereist). De ontvanger is door geen TNEF-berichten stuurt, kunnen bekijken en de bijlagen worden opgeslagen zoals verwacht.

Verzenden en ontvangen van berichten

Wanneer een e-mailclient die biedt geen ondersteuning voor TNEF, een bericht met TNEF-gegevens ontvangt, zijn de volgende drie resultaten:
  • De versie met tekst zonder opmaak van het bericht wordt ontvangen en heeft een bijlage met de naam Winmail.dat. De bijlage Winmail.dat bevat geen bruikbare gegevens wanneer u het opent omdat het in de speciale TNEF-indeling.Opmerking Sommige gebruikers hebben gemeld dat de bijlage Win.dat ontvangen.
  • De versie met tekst zonder opmaak van het bericht wordt ontvangen en heeft een bijlage met een algemene naam zoals ATT00008.dat of ATT00005.eml. In dit geval de client kan niet de TNEF-gedeelte van het bericht, maar de naam van het bestand Winmail.dat kan een bestandsnaam voor het opslaan van de TNEF-gegevens gemaakt.
  • De versie met tekst zonder opmaak van het bericht is ontvangen en de bijlage Winmail.dat wordt genegeerd. Dit is het probleem gevonden in Microsoft Outlook Express. Outlook Express biedt geen ondersteuning voor TNEF, maar het negeren van TNEF-gegevens weet. Het resultaat is een bericht met tekst zonder opmaak.
Naast de ontvangende client is niet ongebruikelijk dat een e-mailserver het verwijderen van TNEF-gegevens uit berichten. Als een server voor het verwijderen van TNEF is ingeschakeld, ontvangen clients altijd een versie met tekst zonder opmaak van het bericht. Exchange Server is een voorbeeld van een programma voor e-server waarop de optie voor het verwijderen van TNEF uit berichten.

Berichtcodering

De Internet-standaards voor tekencodering berichten, zoals Multipart Internet Mail Extensions (MIME) en UUENCODE, worden los van TNEF gebruikt. TNEF kan aanwezig zijn in een met MIME gecodeerd bericht als een onderdeel van de MIME-instantie van het type 'application/ms-tnef' of in een met UUENCODE gecodeerd bericht als een bijlage met de naam Winmail.dat. Wanneer een TNEF-bericht wordt verzonden via MIME, vergelijkbaar met de volgende vermelding wordt toegevoegd aan het bericht: ook als een TNEF-bericht wordt verzonden via UUENCODE, vergelijkbaar met de volgende informatie wordt toegevoegd aan de onderkant van het bericht: In beide gevallen , de TNEF-codering naar de geadresseerde gestuurd en moeten worden begrepen door de ontvangende client om de verpakte gegevens correct worden weergegeven.

TNEF in berichten beheren

U kunt TNEF op drie manieren beheren:
  • Global - als u de standaard-e-mailindeling in onbewerkte tekst of Hypertext Markup Language (HTML wijzigt), is het handig om ervoor te zorgen dat TNEF alleen wordt verzonden als een Outlook-functie nodig.
  • Per geadresseerde - u kunt opgeven in het e-mailadres van de geadresseerde niet de TNEF verzenden zodat een geadresseerde altijd versies van het bericht als tekst zonder opmaak ontvangt.
  • Per bericht - als u een nieuw bericht opstelt of wanneer u een ontvangen bericht beantwoord.

Methode 1: Het maken van een algemene wijziging voor TNEF

Voor Microsoft Outlook 2010 en hoger:Ga als volgt te werk als u TNEF uitschakelen:
  1. Klik op het tabblad bestand , klikt u op Optiesen klik vervolgens op E-mail.
  2. In de lijst Deze berichtindeling gebruiken op tekst zonder opmaak of HTML-bestanden klik vervolgens op OK.
Ga als volgt te werk om berichten te verzenden met TNEF:
  1. Klik op het tabblad bestand , klikt u op Optiesen klik vervolgens op E-mail.
  2. Klik op Tekst met opmaakin de lijst Deze berichtindeling gebruiken en klik vervolgens op OK.
Voor Microsoft Office Outlook 2007:Volg deze stappen om TNEF uitschakelen:
  1. Klik op Optiesin het menu Extra , klik op het tabblad E-mailindeling .
  2. In de lijst Deze berichtindeling gebruiken op tekst zonder opmaak of HTML-bestanden klik vervolgens op OK.
Ga als volgt te werk om berichten te verzenden met TNEF:
  1. Klik op Optiesin het menu Extra en klik vervolgens op het tabblad E-mailindeling .
  2. Klik op Tekst met opmaakin de lijst Deze berichtindeling gebruiken en klik vervolgens op OK.
Voor Microsoft Office Outlook 2003 en eerdere versies van Outlook:als volgt te werk om TNEF uitschakelen:
  1. Klik op Optiesin het menu Extra en klik vervolgens op het tabblad E-mailindeling .
  2. Klik op tekst zonder opmaak of HTML-bestandin de lijst in deze berichtindeling verzenden en klik op OK.
Volg deze stappen om te verzenden met TNEF:
  1. Klik op Optiesin het menu Extra en klik vervolgens op het tabblad E-mailindeling .
  2. In de lijst Verzenden in deze berichtindeling klikken om Microsoft Outlook Rich Text Format te selecteren en klik vervolgens op OK.

Methode 2: Het maken van een wijziging Per ontvanger voor TNEF

Voor Outlook 2010:In de contactpersonenmap Ga als volgt te werk als u TNEF uitschakelen:
  1. Open de record van de geadresseerde in de map contactpersonen .
  2. Dubbelklik op e-mailadres van de geadresseerde.
  3. De Contactpersoon wordt weergegeven. Klik op meer opties weergeven voor het communiceren met deze persoon, en klik vervolgens op Outlook-eigenschappen.
  4. Kies tekst zonder opmaak verzenden alleen in de lijst Internet-indeling .
Als u wilt verzenden met TNEF, volg deze stappen:
  1. Open de record van de geadresseerde in de map contactpersonen .
  2. Dubbelklik op e-mailadres van de geadresseerde.
  3. De Contactpersoon wordt weergegeven. Klik op meer opties weergeven voor het communiceren met deze persoon , en klik vervolgens op Outlook-eigenschappen.
  4. Klik op Verzenden via Outlook RTF-indeling in het vak Internet-indeling .
Voor Outlook 2007 en eerdere versies:In de contactpersonenmapAls volgt te werk om TNEF uitschakelen:
  1. Open de record van de geadresseerde in de map contactpersonen.
  2. Dubbelklik op het e-mailadres van de geadresseerde.
  3. Kies alleen als tekst zonder opmaak in het vak Internet-indeling .
Volg deze stappen om te verzenden met TNEF:
  1. Open de record van de geadresseerde in de map contactpersonen.
  2. Dubbelklik op het e-mailadres van de geadresseerde.
  3. Klik op Verzenden via Outlook RTF-indelingin het vak Internet-indeling .
In het persoonlijke adresboekOpmerking persoonlijke adresboeken (.pab) niet meer kan worden gemaakt of gebruikt in Outlook 2007. TNEF uitschakelen, gebruikt u de volgende stappen uit:
  1. Zoek de geadresseerde in het Persoonlijkadresboek.
  2. Dubbelklik op het e-mailadres van de geadresseerde.
  3. Schakel het selectievakje berichten aan deze geadresseerde in RTF-indeling van Microsoft Outlook altijd verzenden en klik vervolgens op OK.
Berichten verzenden met TNEF gebruikt u de volgende stappen uit:
  1. Zoek de geadresseerde in het Persoonlijkadresboek.
  2. Dubbelklik op het e-mailadres van de geadresseerde.
  3. Schakel het selectievakje berichten aan deze geadresseerde in RTF-indeling van Microsoft Outlook altijd verzenden en klik vervolgens op OK.
Opmerking: Deze methode is niet beschikbaar als u Microsoft Outlook 2013.

Methode 3: Het maken van een Per-bericht voor TNEF wijzigen

Voor Outlook 2010 en hoger:Ga als volgt te werk als u TNEF uitschakelen:
  1. Open een nieuw e-mailbericht of klik op antwoord op een ontvangen bericht.
  2. Klik op het tabblad Tekst opmaken , HTML of tekst zonder opmaak.
Ga als volgt te werk als u TNEF:
  1. Open een nieuw e-mailbericht of klik op antwoord op een ontvangen bericht.
  2. Klik op Tekst met opmaakop het tabblad Tekst opmaken .
Voor Outlook 2007:TNEF uitschakelen, gebruikt u de volgende stappen uit:
  1. Open een nieuw e-mailbericht of klik op antwoord op een ontvangen bericht.
  2. Klik op het tabblad Opties op HTML of tekst zonder opmaak.
TNEF inschakelen, gebruikt u de volgende stappen uit:
  1. Open een nieuw e-mailbericht of klik op antwoord op een ontvangen bericht.
  2. Klik op Tekst met opmaakop het tabblad Opties .
Voor Outlook 2003 en eerdere versies van Outlook:Gebruik de volgende stappen uit om TNEF uitschakelen.
  1. Open een nieuw e-mailbericht of klik op beantwoorden voor een onlangs ontvangen bericht.
  2. Op de werkbalk voor E-mailindeling , klik op tekst zonder opmaak of HTML-code in de vervolgkeuzelijst.
Gebruik de volgende stappen uit om TNEF inschakelen.
  1. Open een nieuw e-mailbericht of klik op beantwoorden voor een onlangs ontvangen bericht.
  2. De E-mailindeling op de werkbalk Opmaak om Tekst te selecteren in de vervolgkeuzelijst.

Gebruikelijke scenario 's

  • Probleem: De geadresseerde ontvangt de bijlage Winmail.dat. Oplossing: Zet TNEF uitschakelen (voor de ontvanger, of globaal).
  • Probleem: De ontvanger ontvangt de ATT00001. DAT de bijlage. Oplossing: Zet TNEF uitschakelen (voor de ontvanger, of globaal).
  • Probleem: Geadresseerde ontvangt geen gewone bestandsbijlagen. Oplossing: Zet TNEF uitschakelen (voor de ontvanger, of globaal).
  • Probleem: Geadresseerde heeft geen stemknoppen in Outlook. Oplossing: Zet TNEF op voor de ontvanger.
  • Probleem: Geadresseerde ontvangt vergaderverzoeken als gewone berichten. Oplossing: Zet TNEF op voor de ontvanger.
  • Probleem: Geadresseerde ontvangt geen gegevens voor aangepaste formulieren. Oplossing: Zet TNEF op voor de ontvanger.
  • Probleem: Geadresseerde ontvangt geen opgemaakte berichttekst. Oplossing: Zet TNEF op voor de ontvanger.
Voor meer informatie over MIME en inhoud conversie in Exchange 2000 Server en Exchange Server 2003, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
836555 Veelgestelde vragen over MIME en inhoud conversie in Exchange 2000 Server en Exchange Server 2003
Voor meer informatie over het configureren van Internet-e-mailbericht indelingen op de niveaus domein en de gebruiker in Exchange Server 2003, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
821750 Het configureren van Internet-e-mailbericht opgemaakt op het domein en de gebruiker niveaus in Exchange Server 2003
Voor meer informatie over het verzenden van Internet-e-berichten in een geschikte indeling in Exchange 2000Server, klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
319252 Het verzenden van Internet-e-mailberichten in de juiste indeling in Exchange 2000 Server