Uw cd- of dvd-station wordt niet herkend door Windows of andere programma's

Van toepassing: Windows 10Windows 8.1Windows 8

Symptomen


Uw cd- of dvd-station is niet zichtbaar in Bestandenverkenner (Windows Verkenner genoemd in Windows 7 en eerdere versies van Windows) en het apparaat is gemarkeerd met een geel uitroepteken in Apparaatbeheer. Als u het dialoogvenster Eigenschappen van het apparaat hebt geopend, wordt een van de volgende fouten weergegeven in het gebied Apparaatstatus:
  • Windows kan dit apparaat niet starten omdat de configuratiegegevens in het register onvolledig of beschadigd zijn. (Code 19)
  • Het apparaat werkt niet goed omdat Windows de voor dit apparaat benodigde stuurprogramma's niet kan laden. (Code 31)
  • Een stuurprogramma(service) voor dit apparaat is uitgeschakeld. Deze functionaliteit wordt mogelijk door een ander stuurprogramma geleverd. (Code 32)
  • Windows kan het apparaatstuurprogramma voor dit apparaat niet in het geheugen laden. Mogelijk is het stuurprogramma beschadigd of het ontbreekt. (Code 39)
  • Windows heeft het apparaatstuurprogramma voor dit apparaat in het geheugen geladen, maar kan het apparaat zelf niet vinden. (Code 41)
Dit probleem kan optreden in een van de volgende situaties:
  • U voert een upgrade uit van het Windows-besturingssysteem.
  • U installeert of verwijdert programma's voor het opnemen van cd's of dvd's.
  • U verwijdert Microsoft Digital Image.

Er zijn verschillende redenen waarom een cd- of dvd-station niet wordt herkend. De oplossingen in dit artikel kunnen u soms, maar niet altijd, helpen bij het oplossen van dit probleem.  Mogelijk moet u ook contact opnemen met de hardwarefabrikant voor hulp bij uw hardware.

Oplossing


Voor elk van de volgende methoden klikt u op de header en deze wordt geopend om u meer informatie te laten zien: