Stop-foutbericht wanneer u een computer waarop Windows Vista of Windows Server 2008 in de slaapstand zet: 'STOP 0x000000A0' 'STOP 0x0000007a' of 'STOP 0x00000077'

Van toepassing: Windows Vista StarterWindows Vista UltimateWindows Vista Home Premium

Ondersteuning voor Windows Vista Service Pack 1 (SP1) eindigt op 12 juli 2011. Als u wilt doorgaan met het ontvangen van beveiligingsupdates voor Windows, moet u Windows Vista met Service Pack 2 (SP2) geïnstalleerd hebben. Raadpleeg deze Microsoft-website voor meer informatie: ondersteuning voor sommige versies van Windows wordt beëindigd.

Symptomen


Wanneer u een computer met Windows Vista of Windows Server 2008 in de slaapstand zet probeert, wordt een Stop-foutbericht weergegeven. Meestal ontvangt u het volgende Stop-foutbericht weergegeven:
STOPPEN met 0x000000A0 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
INTERNAL_POWER_ERROR (a0)
Wordt ook andere Stop-foutberichten weergegeven zoals de volgende:
STOP 0x0000007a (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
STOP 0x00000077 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR
Dit probleem treedt soms op en alleen onder bepaalde hardwareconfiguraties. Het blijft zich ook voordoen nadat u de volgende hotfixes zijn van toepassing op de computer:

950563 het systeem loopt vast wanneer u een Windows Vista-computer in de slaapstand zetten en er een Stop-foutbericht weergegeven: 'STOP 0x0000000A'

956871 het systeem loopt vast wanneer u een Windows Vista-computer of een Windows Server 2008-computer in de slaapstand zetten

Oplossing


Informatie over de hotfix

Belangrijke hotfixes voor Windows Vista en Windows Server 2008 worden opgenomen in dezelfde pakketten. Slechts één van deze producten kan echter worden vermeld op de pagina ' Hotfix '. Als u het hotfix-pakket voor Windows Vista en Windows Server 2008, selecteert u het product dat wordt vermeld op de pagina.

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop de in dit artikel beschreven problemen zich voordoen. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder ondervindt van dit probleem, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.

Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.

Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:Opmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.

Vereisten

Deze hotfix op een Windows Vista-computer, moet u Windows Vista Service Pack 1 is geïnstalleerd.

Voor meer informatie klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:

935791 het verkrijgen van het meest recente servicepack voor Windows Vista

Er gelden geen voorwaarden zijn vereist voor computers met Windows Server 2008.

Opnieuw opstarten

Nadat u deze hotfix hebt geïnstalleerd, moet u de computer opnieuw opstarten.

Informatie over het vervangen van hotfixes

Deze hotfix vervangt geen andere hotfixes.

Bestandsinformatie

De Engelse versie van deze hotfix heeft de bestandskenmerken (of recentere bestandskenmerken) die in de volgende tabel worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Om het verschil tussen UTC en lokale tijd op te zoeken, gebruikt u het tabblad tijdzone in het onderdeel datum en tijd in het Configuratiescherm.

Opmerkingen over bestandsinformatie in Windows Vista en Windows Server 2008

  • De bestanden die gelden voor een specifiek product, specifieke mijlpaal (RTM, SPn) en servicestructuur (LDR, GDR) kunnen controleren of de fileversion zoals in de volgende tabel worden geïdentificeerd.
    VersieProductMijlpaalServicestructuur
    6.0.6000. 16 xxxWindows VistaRTMGDR
    6.0.6000. 20 xxxWindows VistaRTMLDR
    6.0.6001. 18 xxxWindows Vista SP1 en Windows Server 2008SP1SP1GDR
    6.0.6001. 22 xxxWindows Vista SP1 en Windows Server 2008SP1SP1LDR
  • Service Pack 1 is geïntegreerd in Windows Server 2008.Therefore, RTM-mijlpaalbestanden alleen van toepassing op Windows Vista.
  • De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving worden afzonderlijk vermeld. MUM- en MANIFEST-bestanden- en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat)-bestanden zijn van cruciaal belang voor het behoud van de toestand van het bijgewerkte onderdeel. De beveiligingscatalogusbestanden (notlisted kenmerken) zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
Voor alle ondersteunde x 86-versies van Windows Server 2008 en Windows Vista
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Dumpata.sys6.0.6001.2237527,61612-Feb-200905:44x86
Aliide.sys1.2.0.015,84012-Feb-200905:43x86
Amdide.sys6.0.6001.2237516,35212-Feb-200905:43x86
Atapi.sys6.0.6001.2237519,93612-Feb-200905:43x86
Ataport.sys6.0.6001.22375109,02412-Feb-200905:44x86
Cmdide.sys2.0.7.017,39212-Feb-200905:43x86
Intelide.sys6.0.6001.2237516,36812-Feb-200905:43x86
Msahci.sys6.0.6001.2237527,61612-Feb-200905:44x86
Pciide.sys6.0.6001.2237514,81612-Feb-200905:44x86
Pciidex.sys6.0.6001.2237543,50412-Feb-200905:44x86
Viaide.sys5.1.3790.15018,40012-Feb-200905:44x86
Voor alle ondersteunde versies van Windows Server 2008 en Windows Vista op basis van x64
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Dumpata.sys6.0.6001.2237529,66412-Feb-200906:18x64
Aliide.sys1.2.0.016,86412-Feb-200906:18x64
Amdide.sys6.0.6001.2237516,86412-Feb-200906:18x64
Atapi.sys6.0.6001.2237520,96012-Feb-200906:18x64
Ataport.sys6.0.6001.22375123,36012-Feb-200906:18x64
Cmdide.sys2.0.7.018,91212-Feb-200906:18x64
Intelide.sys6.0.6001.2237517,88812-Feb-200906:18x64
Msahci.sys6.0.6001.2237530,17612-Feb-200906:18x64
Pciide.sys6.0.6001.2237514,81612-Feb-200906:18x64
Pciidex.sys6.0.6001.2237549,63212-Feb-200906:18x64
Viaide.sys5.1.3790.15018,91212-Feb-200906:19x64
Voor alle ondersteunde Itanium versies van Windows Server 2008
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Dumpata.sys6.0.6001.2237557,31212-Feb-200904:51IA-64
Aliide.sys1.2.0.020,44812-Feb-200904:51IA-64
Atapi.sys6.0.6001.2237536,83212-Feb-200904:51IA-64
Ataport.sys6.0.6001.22375307,16812-Feb-200904:51IA-64
Cmdide.sys2.0.7.028,12812-Feb-200904:51IA-64
Intelide.sys6.0.6001.2237522,49612-Feb-200904:51IA-64
Msahci.sys6.0.6001.2237561,93612-Feb-200904:51IA-64
Pciide.sys6.0.6001.2237519,93612-Feb-200904:51IA-64
Pciidex.sys6.0.6001.22375110,04812-Feb-200904:51IA-64
Viaide.sys5.1.3790.15029,66412-Feb-200904:51IA-64

Status


Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.

Meer informatie


Voor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven

Aanvullende bestandsinformatie voor Windows Server 2008

Aanvullende bestanden voor alle ondersteunde versies van Windows Server 2008 en Windows Vista op basis van x86
BestandsnaamPackage_1_for_kb967352~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1,805
Datum (UTC)12-Feb-2009
Tijd (UTC)19:02
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamPackage_2_for_kb967352~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte2,639
Datum (UTC)12-Feb-2009
Tijd (UTC)19:02
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamPackage_3_for_kb967352~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte2,477
Datum (UTC)12-Feb-2009
Tijd (UTC)19:02
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamPackage_4_for_kb967352~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte2,478
Datum (UTC)12-Feb-2009
Tijd (UTC)19:02
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamPackage_for_kb967352_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1,367
Datum (UTC)12-Feb-2009
Tijd (UTC)19:02
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamPackage_for_kb967352_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1,431
Datum (UTC)12-Feb-2009
Tijd (UTC)19:02
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamPackage_for_kb967352_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1,422
Datum (UTC)12-Feb-2009
Tijd (UTC)19:02
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamPackage_for_kb967352_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1,423
Datum (UTC)12-Feb-2009
Tijd (UTC)19:02
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamPackage_for_kb967352_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1,425
Datum (UTC)12-Feb-2009
Tijd (UTC)19:02
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamPackage_for_kb967352_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1,431
Datum (UTC)12-Feb-2009
Tijd (UTC)19:02
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamPackage_for_kb967352_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1,422
Datum (UTC)12-Feb-2009
Tijd (UTC)19:02
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamPackage_for_kb967352_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1,430
Datum (UTC)12-Feb-2009
Tijd (UTC)19:02
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamX86_068983e2911b6fe9c46d268a2dc6895d_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_b9e2ec2900c34a6a.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte695
Datum (UTC)12-Feb-2009
Tijd (UTC)19:02
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamX86_microsoft-windows-dumpata_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_69811093875ad786.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte2,766
Datum (UTC)12-Feb-2009
Tijd (UTC)06:04
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamX86_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_dd7b1aaf3adbaafe.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte6,874
Datum (UTC)12-Feb-2009
Tijd (UTC)19:04
PlatformNiet van toepassing
Aanvullende bestanden voor alle ondersteunde versies van Windows Server 2008 en Windows Vista op basis van x64
BestandsnaamAmd64_bac92915a04adc6cf5c61893c39698b0_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_24843f3d8e4606d0.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte699
Datum (UTC)12-Feb-2009
Tijd (UTC)19:02
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamAmd64_microsoft-windows-dumpata_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_c59fac173fb848bc.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte3,017
Datum (UTC)12-Feb-2009
Tijd (UTC)06:39
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamAmd64_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_3999b632f3391c34.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte6,876
Datum (UTC)12-Feb-2009
Tijd (UTC)19:06
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamPackage_1_for_kb967352~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1,815
Datum (UTC)12-Feb-2009
Tijd (UTC)19:02
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamPackage_2_for_kb967352~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte2,655
Datum (UTC)12-Feb-2009
Tijd (UTC)19:02
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamPackage_3_for_kb967352~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte2,491
Datum (UTC)12-Feb-2009
Tijd (UTC)19:02
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamPackage_4_for_kb967352~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte2,492
Datum (UTC)12-Feb-2009
Tijd (UTC)19:02
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamPackage_for_kb967352_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1.375
Datum (UTC)12-Feb-2009
Tijd (UTC)19:02
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamPackage_for_kb967352_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1,439
Datum (UTC)12-Feb-2009
Tijd (UTC)19:02
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamPackage_for_kb967352_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1,430
Datum (UTC)12-Feb-2009
Tijd (UTC)19:02
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamPackage_for_kb967352_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1,431
Datum (UTC)12-Feb-2009
Tijd (UTC)19:02
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamPackage_for_kb967352_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1,433
Datum (UTC)12-Feb-2009
Tijd (UTC)19:02
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamPackage_for_kb967352_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1,439
Datum (UTC)12-Feb-2009
Tijd (UTC)19:02
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamPackage_for_kb967352_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1,430
Datum (UTC)12-Feb-2009
Tijd (UTC)19:02
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamPackage_for_kb967352_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1,438
Datum (UTC)12-Feb-2009
Tijd (UTC)19:02
PlatformNiet van toepassing
Extra bestanden voor alle ondersteunde Itanium-versies van Windows Server 2008
BestandsnaamIa64_3f459e1528b65c47a7ad66ef86eddef8_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_ef30ebf6f18ffdfa.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte697
Datum (UTC)12-Feb-2009
Tijd (UTC)19:02
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamIa64_microsoft-windows-dumpata_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_6982b4898758e082.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte3,015
Datum (UTC)12-Feb-2009
Tijd (UTC)05:07
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamIa64_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_dd7cbea53ad9b3fa.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte6,297
Datum (UTC)12-Feb-2009
Tijd (UTC)19:02
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamPackage_1_for_kb967352~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1,810
Datum (UTC)12-Feb-2009
Tijd (UTC)19:02
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamPackage_2_for_kb967352~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte2,484
Datum (UTC)12-Feb-2009
Tijd (UTC)19:02
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamPackage_3_for_kb967352~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte2,484
Datum (UTC)12-Feb-2009
Tijd (UTC)19:02
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamPackage_for_kb967352_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1,425
Datum (UTC)12-Feb-2009
Tijd (UTC)19:02
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamPackage_for_kb967352_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1,427
Datum (UTC)12-Feb-2009
Tijd (UTC)19:02
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamPackage_for_kb967352_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1,429
Datum (UTC)12-Feb-2009
Tijd (UTC)19:02
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamPackage_for_kb967352_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1.435
Datum (UTC)12-Feb-2009
Tijd (UTC)19:02
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamPackage_for_kb967352_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1,426
Datum (UTC)12-Feb-2009
Tijd (UTC)19:02
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamPackage_for_kb967352_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1,433
Datum (UTC)12-Feb-2009
Tijd (UTC)19:02
PlatformNiet van toepassing