De netwerkverbinding van een lopend Hyper-V virtuele machine gaat verloren bij zware uitgaande netwerkverkeer op een computer met Windows Server 2008 R2

Van toepassing: Windows Server 2008 R2 DatacenterWindows Server 2008 R2 EnterpriseWindows Server 2008 R2 Standard

Symptomen


Overweeg het volgende scenario:
  • U kunt de functie Hyper-V installeren op een computer waarop Windows Server 2008 R2 wordt uitgevoerd.
  • U voert een virtuele machine uit op de computer.
  • U gebruikt een netwerkadapter op de virtuele machine voor toegang tot een netwerk.
  • U brengt veel gelijktijdige netwerkverbindingen tot stand, of er is veel uitgaand netwerkverkeer.
In dit scenario wordt de netwerkverbinding op de virtuele machine mogelijk verloren sporadisch. Bovendien wordt de netwerkadapter is uitgeschakeld.

Opmerking U moet opnieuw opstarten van de virtuele machine herstellen van dit probleem.

Dit probleem kan ook optreden op een computer waarop Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 wordt uitgevoerd. Het probleem oplossen door de hotfix toepassen die wordt beschreven in een van de volgende artikelen in de Microsoft Knowledge Base:
2263829 de netwerkverbinding van een lopend Hyper-V virtuele machine kan verloren zijn gegaan onder druk uitgaande netwerkverkeer op een computer waarop Windows Server 2008 R2 SP1

Oplossing


Informatie over de hotfix

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter bedoeld om alleen het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop de in dit artikel beschreven problemen zich voordoen. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder ondervindt van dit probleem, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.

Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.

Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:Opmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.

Vereisten

Deze hotfix moet Windows Server 2008 R2 op uw computer worden uitgevoerd. Bovendien moet u de functie Hyper-V is geïnstalleerd op uw computer hebben.



Opnieuw opstarten

U moet de computer opnieuw opstarten nadat u deze hotfix hebt toegepast.

Informatie over het register

Om een van de hotfixes in dit pakket te gebruiken, hoeft u geen wijzigingen aan te brengen in het register.

Bestandsinformatie

De Engelse (Verenigde Staten) versie van deze hotfix installeert bestanden met de bestandskenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd samen met het huidige verschil met de zomertijd (DST). Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.
Opmerkingen over bestandsinformatie in Windows Server 2008 R2
  • De bestanden die van toepassing zijn op een specifiek product, SR_Level (RTM, SPn), en een specifieke servicestructuur (LDR, GDR) kunnen worden bepaald met de versienummers van de bestanden zoals vermeld in de volgende tabel.
    VersieProductSR_LevelServicestructuur
    6.1.760
    0.
    20 xxx
    Windows Server 2008 R2RTMLDR
  • De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving zijn apart vermeld in de sectie 'Bestandsinformatie voor Windows Server 2008 R2'. MUM- en MANIFEST-bestanden- en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat)-bestanden zijn zeer belangrijk voor het statusbeheer van het bijgewerkte onderdelen. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
Voor alle ondersteunde versies van Windows Server 2008 R2 op basis van x64
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Hvax64.exe6.1.7600.20531643,07219-Sep-200902:50x64
Hvix64.exe6.1.7600.20531707.07219-Sep-200902:50x64

Status


Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.


Meer informatie


Voor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:

824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven

Aanvullende bestandsinformatie

Aanvullende bestandsinformatie voor Windows Server 2008 R2

Aanvullende bestanden voor alle ondersteunde versies van Windows Server 2008 R2 op basis van x64
BestandsnaamAmd64_276e2a0fcbe4acc209449343632de35b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20531_none_912c505d8b67a3da.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte710
Datum (UTC)22-Sep-2009
Tijd (UTC)20:14
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamAmd64_microsoft-hyper-v-drivers-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20531_none_8d01f22d982efa3e.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte3,985
Datum (UTC)22-Sep-2009
Tijd (UTC)20:14
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamUpdate.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1,456
Datum (UTC)22-Sep-2009
Tijd (UTC)20:14
PlatformNiet van toepassing