Windows Media Player reageert niet meer (loopt vast) of loopt vast wanneer u een afspeellijst afspelen

Van toepassing: Windows 7 EnterpriseWindows 7 Home BasicWindows 7 Home Premium

Symptomen


Op een computer waarop Windows 7 wordt uitgevoerd, kunt u een externe digitale signaalprocessor (DSP) invoegtoepassing voor Windows Media Player installeren. In dit scenario wordt bij het afspelen van een afspeellijst, Windows Media Player reageert niet meer (loopt vast) of vastloopt.

Oplossing


Informatie over de hotfix

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop de in dit artikel beschreven problemen zich voordoen. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder ondervindt van dit probleem, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.

Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.

Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:Opmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.

Vereisten

Er zijn geen vereisten vereist.

Opnieuw opstarten

Nadat u deze hotfix hebt geïnstalleerd, moet u de computer opnieuw opstarten.

Informatie over het vervangen van hotfixes

Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.

Bestandsinformatie

De Engelse (Verenigde Staten) versie van deze hotfix installeert bestanden met de bestandskenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd samen met het huidige verschil met de zomertijd (DST). Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.
Opmerkingen over bestandsinformatie in Windows 7
  • De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving worden afzonderlijk vermeld in de sectie "Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 7". MUM- en MANIFEST-bestanden- en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat)-bestanden zijn zeer belangrijk voor het behoud van de status van het bijgewerkte onderdeel. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
Voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 7
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Wmpeffects.dll12.0.7600.20614352,25611-Jan-201007:04x86
Voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 7
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Wmpeffects.dll12.0.7600.20614605,18411-Jan-201007:59x64

Status


Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.

Meer informatie


Ga naar de volgende website van Microsoft Developer Network (MSDN) voor meer informatie over de DSP van Windows Media Player-plug-ins:Voor meer informatie over de plug-ins voor Windows Media Player, gaat u naar de volgende Microsoft-website:Voor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:

824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven

De informatie en de oplossing in dit document weerspiegelt de huidige visie van Microsoft Corporation over deze kwesties op de datum van publicatie. Deze oplossing is beschikbaar via Microsoft of via een andere provider. Microsoft beveelt geen specifieke eventuele derden of derde oplossing die in dit artikel worden beschreven. Kunnen andere derden of oplossingen van derden die niet in dit artikel wordt beschreven. Omdat Microsoft reageren moet op veranderende marktomstandigheden, moet deze informatie niet worden geïnterpreteerd als een garantie van Microsoft. Microsoft kan niet garanderen of de juistheid van de informatie of van een oplossing die wordt geboden door Microsoft of door de genoemde derden onderschrijven.

Microsoft biedt geen garanties en sluit alle verklaringen, garanties en voorwaarden, expliciet, impliciet of wettelijk, uit. Deze omvatten maar zijn niet beperkt tot de verklaringen, garanties of voorwaarden van titel, niet schenden van auteursrechten, toereikende voorwaarde, verkoopbaarheid en geschiktheid voor een bepaald doel, met betrekking tot enige service, oplossing, product, of ander materiaal of informatie. In geen geval zal Microsoft aansprakelijk voor elke oplossing van derden die in dit artikel worden vermeld.

Aanvullende bestandsinformatie

Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 7

Extra bestanden voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 7
BestandsnaamX86_cbf56195e254ab07dc5da0b54ed62958_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20614_none_a7b639563307cb26.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte710
Datum (UTC)11-Jan-2010
Tijd (UTC)10:15
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamX86_microsoft-windows-mediaplayer-wmpeffects_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20614_none_f9f88d2c09ab05c3.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte7,538
Datum (UTC)11-Jan-2010
Tijd (UTC)07:26
PlatformNiet van toepassing
Extra bestanden voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 7
BestandsnaamAmd64_5fa88bcc4d7e9030eed703f3f57a6145_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20614_none_41dc55155463fbf4.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1,068
Datum (UTC)11-Jan-2010
Tijd (UTC)10:15
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamAmd64_microsoft-windows-mediaplayer-wmpeffects_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20614_none_561728afc20876f9.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte7,540
Datum (UTC)11-Jan-2010
Tijd (UTC)08:24
PlatformNiet van toepassing