Symptomen
Kijk eens naar het volgende scenario:
-
U gebruikt de Microsoft RemoteFX-functie om de gebruikerservaring voor virtuele machines (VMs) te verbeteren.
-
U voert twee of meer Direct3D-toepassingen uit op een VM.
-
Er wordt een foutbericht weergegeven met de mededeling dat het beeldschermstuurprogramma niet meer reageert en is hersteld in uw VM.
In dit scenario kan de time-outdetectie en herstelactie (TDR) willekeurig plaatsvinden in de VM.
Oorzaak
Dit probleem doet zich voor vanwege tijdsinstellingen voor de communicatie tussen een VM en de host.
Wanneer de interne wachtrij vol is, kan een TDR plaatsvinden.
Oplossing
Als u na het installeren van de volgende hotfix de mogelijkheid van een TDR-programma aanzienlijk afneemt.
Informatie over de hotfix
Het x64-pakket moet zijn geïnstalleerd op de server en Vm's met x64-gebaseerde besturingssystemen. Het op x86 gebaseerde pakket moet zijn geïnstalleerd op Vm's waarop x86-besturingssystemen worden uitgevoerd. Installeer eerst de hotfix op de VMs en installeer vervolgens de hotfix op de server. Als u de volgende hotfix wilt installeren op een VM, start u de VM, voert u de hotfix uit en sluit u de VM af. Nadat u de hotfix op de VM hebt geïnstalleerd, installeert u de hotfix op de server en start u de server opnieuw op.
Er is een ondersteunde hotfix beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter bedoeld om alleen het probleem op te lossen dat wordt beschreven in dit artikel. Installeer deze hotfix alleen voor systemen waarop dit specifieke probleem optreedt.
Als de hotfix beschikbaar is om te worden gedownload, is er een sectie ' hotfix Download Available ' bovenaan dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, dient u een aanvraag in te dienen bij de klanten service en ondersteuning van Microsoft om de hotfix te verkrijgen.
Opmerking Als er extra problemen zijn of als er een probleem is vereist, moet u mogelijk een afzonderlijke serviceaanvraag aanmaken. De gebruikelijke ondersteuningskosten zijn van toepassing op extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Ga naar de volgende Microsoft-website voor een volledige lijst van Microsoft Customer service en telefoonnummers voor ondersteuning of voor het maken van een afzonderlijke service aanvraag:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking het formulier ' hotfix Download Available ' geeft de talen weer waarop de hotfix beschikbaar is. Als u uw taal niet ziet, komt dit doordat een hotfix niet beschikbaar is voor de desbetreffende taal.
Vereisten
Als u deze hotfix wilt toepassen, moet u een van de volgende besturingssystemen uitvoeren:
-
Windows Server 2008 R2
-
Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Als u meer wilt weten over het verkrijgen van een Windows 7-of Windows Server 2008 R2 Service Pack, klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
976932 Informatie over Service Pack 1 voor Windows 7 en voor Windows Server 2008 R2
Registergegevens
Als u de hotfix in dit pakket wilt gebruiken, moet u geen wijzigingen aanbrengen in het register.
Opnieuw opstarten vereist
U moet de computer opnieuw opstarten nadat u deze hotfix hebt toegepast.
Vervangingsinformatie voor hotfixes
Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.
Bestandsgegevens
Met de algemene versie van deze hotfix worden bestanden geïnstalleerd met de kenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd, samen met uw huidige zomertijd (DST). Daarnaast kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen voor de bestanden uitvoert.
Notes voor bestandsinformatie over Windows Server 2008 R2
Belangrijke hotfixes voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2 zijn opgenomen in dezelfde pakketten. Hotfixes op de pagina met hotfix-aanvragen worden echter weergegeven onder beide besturingssystemen. Als u het hotfixpakket wilt aanvragen dat van toepassing is op een of beide besturingssystemen, selecteert u de hotfix die wordt weergegeven onder ' Windows 7/Windows Server 2008 R2 ' op de pagina. Raadpleeg altijd de sectie ' van toepassing op ' in artikelen om het feitelijke besturingssysteem te bepalen waarop elke hotfix van toepassing is.
-
De bestanden die van toepassing zijn op een specifiek product, SR_Level (RTM, SPn) en service Branch (LDR, GDR), kunnen worden geïdentificeerd aan de hand van de bestandsversienummers, zoals weergegeven in de volgende tabel.
Versie
Product
SR_Level
Service structuur
6.1.760
1.
17xxxWindows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760
1.
21xxxWindows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
De manifestbestanden (. manifest) en de MUM-bestanden (. mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving, worden afzonderlijk weergegeven in de sectie Aanvullende bestandsinformatie voor Windows Server 2008 R2. MUM-en MANIFEST bestanden, en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (. cat) zijn zeer belangrijk om de status van de bijgewerkte onderdelen te behouden. De bestanden met de beveiligingscatalogus waarvoor de kenmerken niet worden weergegeven, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
Voor alle ondersteunde x64-versies van Windows Server 2008 R2
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Einddatum |
Fase |
Platform |
Service structuur |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Synth3dvsc.sys |
6.1.7601.17574 |
88.960 |
08-mrt-2011 |
06:39 |
x64 |
Niet van toepassing |
|
Synth3dvsc.sys |
6.1.7601.21677 |
88.960 |
08-mrt-2011 |
06:19 |
x64 |
Niet van toepassing |
|
Synth3dvsp.sys |
6.1.7601.17574 |
121.216 |
08-mrt-2011 |
06:39 |
x64 |
AMD64_SYNTH3DVSPCBS. INF_31BF3856AD364E35_6 INF_31BF3856AD364E35_6.1.7601.17574_NONE_4CC50D3F9CDEE556 |
|
Synth3dvsp.sys |
6.1.7601.21677 |
121.216 |
08-mrt-2011 |
06:19 |
x64 |
AMD64_SYNTH3DVSPCBS. INF_31BF3856AD364E35_6 INF_31BF3856AD364E35_6.1.7601.21677_NONE_4D51AAE8B5F9D125 |
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie Van toepassing op.
Meer informatie
Ga naar de volgende MSDN-website voor meer informatie over het TDR-proces voor het uitvoeren van grafische processor (Gpu's) via Windows display driver model (WDDM):
Algemene informatie over de TDR van Gpu's via WDDMGa naar de volgende Microsoft-websites voor meer informatie over de functie RemoteFX:
Algemene informatie over de functie RemoteFX
Algemene informatie over desktopcomputers met virtuele en op basis van sessiesKlik voor meer informatie over de terminologie van software-updates op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
824684 Beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt voor het beschrijven van Microsoft-software-updates
Aanvullende bestandsinformatie
Aanvullende bestandsinformatie voor Windows Server 2008 R2
Extra bestanden voor alle ondersteunde x64-versies van Windows Server 2008 R2
|
Bestandsnaam |
Amd64_synth3dvsc Amd64_synth3dvsc.inf_31bf3856ad364e35_6 Amd64_synth3dvsc.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17574_none_8f9daa8c025d9173. manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2.109 |
|
Datum (UTC) |
08-mrt-2011 |
|
Tijd (UTC) |
07:08 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_synth3dvsc Amd64_synth3dvsc.inf_31bf3856ad364e35_6 Amd64_synth3dvsc.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21677_none_902a48351b787d42. manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2.109 |
|
Datum (UTC) |
08-mrt-2011 |
|
Tijd (UTC) |
06:52 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_synth3dvspcbs Amd64_synth3dvspcbs.inf_31bf3856ad364e35_6 Amd64_synth3dvspcbs.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17574_none_4cc50d3f9cdee556. manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2.121 |
|
Datum (UTC) |
08-mrt-2011 |
|
Tijd (UTC) |
07:02 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_synth3dvspcbs Amd64_synth3dvspcbs.inf_31bf3856ad364e35_6 Amd64_synth3dvspcbs.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21677_none_4d51aae8b5f9d125. manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2.121 |
|
Datum (UTC) |
08-mrt-2011 |
|
Tijd (UTC) |
06:45 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Update. mum |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
1.891 |
|
Datum (UTC) |
08-mrt-2011 |
|
Tijd (UTC) |
15:44 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
De producten van derden die in dit artikel worden vermeld, worden vervaardigd door bedrijven die onafhankelijk zijn van Microsoft. Microsoft verleent dan ook geen enkele garantie, impliciet noch anderszins, omtrent de prestaties of de betrouwbaarheid van deze producten.
