Symptomen
Overweeg het volgende scenario:
-
Een Microsoft Lync voor Mac 2011-client is zodanig geconfigureerd dat deze alleen bij een Lync Server-omgeving van externe toegang aanmelden zich.
-
De client bevindt zich in een intern netwerk van een organisatie en interne of externe DNS-namen kan worden geparseerd door de client.
-
U configureert de Lync voor Mac 2011-client automatisch wordt aangemeld.
-
Lync Server 2010 of Lync Server 2013 is geconfigureerd om te voorkomen dat de client wanneer de client probeert direct aan te melden bij front-end-server-toepassingen.
-
U wilt zich aanmelden bij de client.
In dit scenario wordt niet kunt u aanmelden bij de client. Bovendien wordt het volgende foutbericht weergegeven:
De server is niet bereikbaar.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat de Lync voor Mac 2011-client niet probeert om via externe toegang verbinding maakt met de Front-end toepassingen wanneer de client toegang tot de binnenkant niet gebruiken.
Oplossing
U kunt dit probleem oplossen door de volgende update te installeren:
2888920 beschrijving van het Microsoft Lync voor Mac 2011 14.0.6 bijwerken
