Stop-fout 0x7E treedt willekeurig op als u SMB-sessies in Windows 8.1 of Windows Server 2012 R2 sluit

BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.

De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 2969039
Dit artikel beschrijft een probleem bij het sluiten van SMB-sessies (Server Message Block) in Windows 8.1, Windows RT 8.1 of Windows Server 2012 R2 . Er is een hotfix beschikbaar om dit probleem te verhelpen. De hotfix is een vereiste.
Symptomen
Dit probleem treedt op wanneer u een computer hebt waarop Windows 8.1, Windows RT 8.1 of Windows Server 2012 R2 draait. U ontvangt een Stop-foutbericht met de volgende strekking:
FOUTBERICHT ' STOP: 0X0000007E (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)

Opmerkingen
  • Deze Stop-fout duidt op een probleem met SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED.
  • De parameters in dit Stop-foutbericht variëren, afhankelijk van de configuratie van de computer.
  • Niet alle '0x0000007E' Stop-fouten worden veroorzaakt door dit probleem.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat u een SMB-sessie sluit voordat de sessie-installatie is voltooid. De sessie-installatie reageert met een poging toegang te krijgen tot bronnen die niet bestaan.
Oplossing
U kunt dit probleem oplossen door updatepakket 2975719 installeren of installeer de hotfix die wordt beschreven in de sectie 'Informatie over de hotfix'.

Update-informatie

Voor meer informatie over het downloaden van updatepakket 2975719 klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
2975719 Augustus 2014 updatepakket voor Windows RT 8.1, Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2

Informatie over de hotfix

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld als oplossing voor het in dit artikel beschreven probleem. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop de in dit artikel beschreven problemen zich voordoen. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige problemen ondervindt, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.

Als er een hotfix beschikbaar is om te downloaden, ziet u een sectie 'Hotfix kan worden gedownload' boven aan dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.

Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of voor het indienen van een afzonderlijk serviceverzoek, gaat u naar de volgende Microsoft-website: Opmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarin de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.

Vereisten

Om deze hotfix toe te passen, moet u eerst de update 2919355 installeren op Windows 8.1, Windows RT 8.1 of Windows Server 2012 R2. Voor meer informatie klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
2919355 Update voor Windows 8.1, Windows-RT 8.1 en Windows Server 2012 R2 van april 2014

Informatie over het register

Voor het gebruik van de hotfix in dit pakket hoeft u geen wijzigingen aan te brengen in het register.

Opnieuw opstarten

U moet de computer opnieuw opstarten nadat u deze hotfix hebt toegepast.

Informatie over het vervangen van hotfixes

Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.

Bestandsinformatie

De algemene versie van deze hotfix installeert bestanden met de bestandskenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd samen met het huidige verschil met de zomertijd (DST). Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.
Opmerkingen over bestandsinformatie in Windows RT 8.1, Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2
Belangrijk Hotfixes voor Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2 zijn opgenomen in dezelfde pakketten. Op de pagina Aanvraag hotfix wordt echter alleen 'Windows 8.1' weergegeven. Om het pakket met hotfixes die voor een of beide besturingssystemen geldt aan te vragen, selecteert u de hotfix die wordt vermeld onder 'Windows 8.1' op de pagina. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in de artikelen om het besturingssysteem te bepalen waarop elke hotfix van toepassing is.
  • De bestanden die betrekking hebben op een specifiek product, specifieke mijlpaal (RTM, SPn), en servicestructuur (LDR, GDR) kan worden geïdentificeerd door het nummer van de versie zoals aangegeven in de volgende tabel:
    VersieProductMijlpaalServicestructuur
    6.3.960 0.17 xxxWindows RT 8.1, Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving zijn afzonderlijk vermeld in de sectie 'Aanvullende bestandsinformatie voor Windows RT 8.1 8.1 voor Windows en Windows Server R2 2012'. MUM, MANIFEST en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat) zijn zeer belangrijk voor het statusbeheer van de bijgewerkte onderdelen. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft
Voor Windows RT 8.1
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Srv2.sys6.3.9600.17135518,65626 mei 201408:17Niet van toepassing
Voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 8.1
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Srv2.sys6.3.9600.17135560,12826 mei 201409:45x86
Voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Srv2.sys6.3.9600.17135676.86426 mei 201410:38x64

Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Meer informatie
Voor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
824684 Beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt voor het beschrijven van Microsoft-software-updates

Aanvullende bestandsinformatie

Aanvullende bestandsinformatie voor Windows RT 8.1, Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2

Extra bestanden voor Windows RT 8.1
BestandseigenschapWaarde
BestandsnaamArm_545270200537cc552f72cbe491d04e14_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17135_none_99f996f16aa5f94d.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte700
Datum (UTC)26 mei 2014
Tijd (UTC)20:30
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamArm_microsoft windows-smbserver v2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17135_none_6ec5c5a011e914bf.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte259,944
Datum (UTC)26 mei 2014
Tijd (UTC)09:54
PlatformNiet van toepassing
Extra bestanden voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 8.1
BestandseigenschapWaarde
BestandsnaamX86_ba79a36610d2a6307934ea0ea4fd9bbe_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17135_none_0a14a02dc936039d.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte700
Datum (UTC)26 mei 2014
Tijd (UTC)20:41
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamX86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17135_none_6ec3534811ebf5f9.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte259,944
Datum (UTC)26 mei 2014
Tijd (UTC)13:16
PlatformNiet van toepassing
Extra bestanden voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2
BestandseigenschapWaarde
BestandsnaamAmd64_84d1cabe853afb9018dfcc34a4210b26_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17135_none_55f7bcd864237fa8.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte704
Datum (UTC)26 mei 2014
Tijd (UTC)20:40
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamAmd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17135_none_cae1eecbca49672f.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte259,948
Datum (UTC)26 mei 2014
Tijd (UTC)15:45
PlatformNiet van toepassing

Waarschuwing: dit artikel is automatisch vertaald

Eigenschappen

Artikel-id: 2969039 - Laatst bijgewerkt: 07/07/2015 01:40:00 - Revisie: 3.0

Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1, Windows 8.1 Pro, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows Server 2012 R2 Standard

  • kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseadvanced kbmt KB2969039 KbMtnl
Feedback