Symptomen
Overweeg het volgende scenario:
-
U kunt gedeelde mappen maken op een computer met Windows Server 2012 R2, Windows 8.1 of Windows RT 8.1.
-
U kunt SMB-versie 1 protocol op de computer.
-
U probeert toegang te krijgen tot de gedeelde mappen via SMB-versie 1 protocol vanaf een computer waarop Windows Server 2003 R2 of Windows XP wordt uitgevoerd.
In dit scenario wordt u willekeurig het foutbericht als volgt:
'De opgegeven netwerknaam is niet langer beschikbaar'
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat er een conflictsituatie tussen SMB-stuurprogramma versie 1-Service worden geladen en de initialisatie van de Server-service.
Oplossing
Installeer updatepakket 2975719 om dit probleem op te lossen. Voor meer informatie klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
2975719 augustus 2014 updatepakket voor Windows RT 8.1, Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2
Tijdelijke oplossing
Important
Volg de stappen in deze sectie zorgvuldig. Als u het register onjuist wijzigt, kunnen er ernstige problemen optreden. Voordat u deze back-up van het register kunt terugzetten in het geval zich problemen voordoen.
U kunt dit probleem omzeilen, wijzigen de volgende registerwaarde op de computer waarop u een gedeelde map maken. Ga hiervoor als volgt te werk:
-
Als lokale beheerder, start de Register-Editor.
-
Verkennen naar de HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\LanManServer.
-
Klik met de rechtermuisknop op de registervermelding DependOnService en klik vervolgens op wijzigen.
-
SamSS Srv2 Srvtypt in het vak Waardegegevens en klik op OK.
-
Sluit Register-editor.
-
Start de computer opnieuw op.
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Meer informatie
Voor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven
