Symptomen
Overweeg het volgende scenario:
-
Uitvoeren van meerdere toepassingen op een Windows RT 8.1, Windows 8.1 of Windows Server 2012 R2-computer.
-
U een externe monitor touch kan de computer wanneer de toepassingen worden uitgevoerd.
In dit scenario wordt de toepassing reageert niet meer om aan te raken.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat een conflictsituatie optreedt bij het initialiseren van de aanraakinvoer.
Deze update downloaden
We hebben dit probleem oplossen door updatepakket 2975719 uitgebracht voor Windows RT 8.1, Windows 8.1 of Windows Server 2012 R2.
Update voor Windows 8.1 of Windows Server 2012 R2
De volgende updatepakket is beschikbaar.
Voor Windows 8.1 of Windows Server 2012 R2
Voor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt voor het beschrijven van Microsoft software-updates.
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
