Symptomen
U stuit op de volgende problemen op een computer met Windows RT 8.1, Windows 8.1 of Windows Server 2012 R2:
-
Veel afdruktaken zijn in de afdrukwachtrij blijven.
-
Afdruktaken worden traag verwerkt.
-
Het Printfilterpipelinesvc.exe-proces op een printerserver bevat hoog CPU-gebruik.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat de tijdelijke bestanden die worden gebruikt voor het opslaan van lettertype-afmetingen voor elke afdruktaak niet worden verwijderd. Voor afdrukservers hoog gebruik, kan dit leiden tot veel bestanden. Hierdoor worden de prestaties.
Oplossing
We hebben dit probleem oplossen door, een updatepakket of hotfixes uitgebracht voor Windows RT 8.1, Windows 8.1 of Windows Server 2012 R2.
Voordat u deze hotfix hebt geïnstalleerd, controleert u het vereiste van de hotfix.
Het updatepakket worden veel problemen naast het probleem dat met de hotfix wordt opgelost. Wij raden aan dat u het updatepakket. Het updatepakket is groter dan de hotfix. Daarom duurt het downloaden van het updatepakket langer.
Update voor Windows RT 8.1, Windows 8.1 of Windows Server 2012 R2
Het volgende updatepakket is beschikbaar:
2995388 oktober 2014 updatepakket voor Windows RT 8.1, Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2
Hotfix voor Windows RT 8.1, Windows 8.1 of Windows Server 2012 R2
Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet.
Als er een hotfix beschikbaar is om te downloaden, ziet u een sectie 'Hotfix kan worden gedownload' boven aan dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, dien dan een verzoek in bij Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.
Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of om een afzonderlijk serviceverzoek aan te maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Opmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarin de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.
Detail van hotfixes
Vereisten
Deze hotfix moet u update 2919355 in Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2 geïnstalleerd hebben.
Voor meer informatie over het verkrijgen van update 2919355, klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
2919355 Windows RT 8.1, Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2 update: April 2014
Informatie over het register
Bij uitvoeren van deze hotfix, hoeft u geen wijzigingen aan te brengen in het register.
Opnieuw opstarten
Mogelijk moet u de computer opnieuw opstarten nadat u deze hotfix hebt toegepast.
Informatie over het vervangen van hotfixes
Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Meer informatie
De algemene versie van deze hotfix installeert bestanden met de bestandskenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd samen met het huidige verschil met de zomertijd (DST). Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.
Opmerkingen over bestandsinformatie in Windows RT 8.1, Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2Belangrijk Hotfixes voor Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2 zijn opgenomen in dezelfde pakketten. Op de pagina Aanvraag hotfix wordt echter alleen 'Windows 8.1' weergegeven. Om het pakket met hotfixes die voor een of beide besturingssystemen geldt aan te vragen, selecteert u de hotfix die wordt vermeld onder 'Windows 8.1' op de pagina. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in de artikelen om het besturingssysteem te bepalen waarop elke hotfix van toepassing is.
-
De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving worden afzonderlijk vermeld in de sectie 'Extra informatie'. MUM, MANIFEST en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat) zijn zeer belangrijk voor het statusbeheer van de bijgewerkte onderdelen. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
Voor alle ondersteunde versies van Windows RT 8.1
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msxpspcl6.dll |
0.3.9600.17334 |
3,773,440 |
04-Sep-2014 |
00:34 |
Niet van toepassing |
|
Msxpsps.dll |
0.3.9600.17334 |
3,775,488 |
04-Sep-2014 |
00:34 |
Niet van toepassing |
|
V3hostingfilter-pipelineconfig.xml |
Niet van toepassing |
385 |
01-Aug-2014 |
02:42 |
Niet van toepassing |
|
V3hostingfilter.dll |
0.3.9600.17334 |
44,032 |
04-Sep-2014 |
00:36 |
Niet van toepassing |
Voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 8.1
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msxpspcl6.dll |
0.3.9600.17334 |
4,510,720 |
04-Sep-2014 |
00:54 |
x86 |
|
Msxpsps.dll |
0.3.9600.17334 |
4,472,832 |
04-Sep-2014 |
00:54 |
x86 |
|
V3hostingfilter-pipelineconfig.xml |
Niet van toepassing |
385 |
01-Aug-2014 |
02:37 |
Niet van toepassing |
|
V3hostingfilter.dll |
0.3.9600.17334 |
41,472 |
04-Sep-2014 |
01:00 |
x86 |
Voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msxpspcl6.dll |
0.3.9600.17334 |
4,510,720 |
04-Sep-2014 |
00:54 |
x86 |
|
Msxpsps.dll |
0.3.9600.17334 |
4,472,832 |
04-Sep-2014 |
00:54 |
x86 |
|
V3hostingfilter-pipelineconfig.xml |
Niet van toepassing |
385 |
01-Aug-2014 |
02:37 |
Niet van toepassing |
|
V3hostingfilter.dll |
0.3.9600.17334 |
41,472 |
04-Sep-2014 |
01:00 |
x86 |
Aanvullende bestandsinformatie
Aanvullende bestandsinformatie voor Windows RT 8.1, Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2
Extra bestanden voor alle ondersteunde versies van Windows RT 8.1
|
Bestandseigenschap |
Waarde |
|---|---|
|
Bestandsnaam |
Arm_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17334_none_daf85351bfed036a.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
4,805 |
|
Datum (UTC) |
04-Sep-2014 |
|
Tijd (UTC) |
01:21 |
Extra bestanden voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 8.1
|
Bestandseigenschap |
Waarde |
|---|---|
|
Bestandsnaam |
X86_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17334_none_daf5e0f9bfefe4a4.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
4,813 |
|
Datum (UTC) |
04-Sep-2014 |
|
Tijd (UTC) |
02:29 |
Extra bestanden voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2
|
Bestandseigenschap |
Waarde |
|---|---|
|
Bestandsnaam |
Amd64_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17334_none_37147c7d784d55da.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
4,825 |
|
Datum (UTC) |
04-Sep-2014 |
|
Tijd (UTC) |
03:14 |
Voor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven
