Symptomen
Wanneer de rol Microsoft Intune Connector is geïnstalleerd op een CAS-server (Central Administration Site) en er een update is voor de lijst met Mobile Application Management-opslag, worden fouten die er ongeveer als volgt uitzien, vastgelegd in het bestand Statesys.log op de server:
SQL BERICHT: spProcessStateReport - Error: Message processing encountered a SQL error 2812 at record 1 for TopicType 4023: "Could not find stored procedure 'dbo.spProcessMAMStoreApplicationUpdateMessage'', Regel 0 in procedure"
Opmerking Dit probleem treedt niet op op een onderliggende primaire site of op een zelfstandige primaire site.
Oplossing
Hotfix-informatie
Er is een ondersteunde hotfix beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter bedoeld om alleen het probleem op te lossen dat in dit artikel wordt beschreven. Pas deze hotfix alleen toe op systemen met het probleem dat in dit artikel wordt beschreven. Deze hotfix kan aanvullende tests ontvangen. Daarom wordt u aangeraden te wachten op de volgende software-update die deze hotfix bevat als u niet ernstig wordt getroffen door dit probleem.
Als de hotfix beschikbaar is om te downloaden, is er een sectie 'Hotfix downloaden beschikbaar' boven aan dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neemt u contact op met de klantenservice en ondersteuning van Microsoft om de hotfix te verkrijgen.
Opmerking Als er extra problemen optreden of als er een probleemoplossing is vereist, moet u mogelijk een afzonderlijke serviceaanvraag maken. De gebruikelijke ondersteuningskosten zijn van toepassing op aanvullende ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Ga naar de volgende Microsoft-website voor een volledige lijst met telefoonnummers voor microsoft-klantenservice en -ondersteuning of voor het maken van een afzonderlijke serviceaanvraag:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLet op: in het formulier 'Hotfix downloaden beschikbaar' worden de talen weergegeven waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als u uw taal niet ziet, komt dit doordat er geen hotfix beschikbaar is voor die taal.
Vereisten
Als u deze hotfix wilt toepassen, moet u een van de volgende opties hebben geïnstalleerd:
-
System Center 2012 R2 Configuration Manager Service Pack 1
-
Cumulatieve update 1 voor System Center 2012 R2 Configuration Manager Service Pack 1
-
System Center 2012 Configuration Manager Service Pack 2
-
Cumulatieve update 1 voor System Center 2012 Configuration Manager Service Pack 2
Informatie over opnieuw opstarten
U hoeft de computer niet opnieuw op te starten nadat u deze hotfix hebt toegepast.
Opmerking We raden u aan Configuration Manager Beheerconsole te sluiten voordat u dit hotfix-pakket installeert.
Hotfix-vervangingsgegevens
Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.
De Engelse versie van deze hotfix heeft de bestandskenmerken (of latere bestandskenmerken) die worden vermeld in de volgende tabel. De datums en tijden voor deze bestanden worden vermeld in Coordinated Universal Time (UTC). Wanneer u de bestandsgegevens bekijkt, wordt deze geconverteerd naar lokale tijd. Als u het verschil tussen UTC en lokale tijd wilt vinden, gebruikt u het tabblad Tijdzone in het item Datum en tijd in Configuratiescherm.
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
|---|---|---|---|---|
|
update.sql |
Niet van toepassing |
4,096 |
14-mei-2015 |
20:55 |
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie Van toepassing op.
Verwijzingen
Meer informatie over het beheren van apps met Mobile Application Management-beleid in Configuration Manager.
Meer informatie over de terminologie die Microsoft gebruikt om software-updates te beschrijven.
