Inleiding
In dit artikel worden de nieuwe functies beschreven die zijn opgenomen en de problemen die zijn opgelost in update-3134286 voor Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager selfserviceportal. Daarnaast bevat dit artikel de installatie-instructies en de bekende problemen die niet zijn opgelost in deze update.
Belangrijk Deze update is alleen van toepassing op implementaties met Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager samen met de nieuwe HTML-selfserviceportal geïnstalleerd.
Andere updates die zijn opgenomen
System Center 2012 R2 Service Manager selfservice portal-updates zijn cumulatief. Daarom bevat deze update een nieuwe nettolading samen met de nettolading uit de volgende vorige update:
3124091 Er is een hotfix (build 7.5.3079.523) beschikbaar voor de System Center 2012 R2 Service Manager Self-Service Portal
Nieuwe functies en opgeloste problemen in deze update
Nieuwe functies die zijn opgenomen in deze release
-
Het element Queryformulier in aanvraagaanbiedingen ondersteunt nu alle configuraties, inclusief maar niet beperkt tot het volgende:
-
Aangepaste klassen en relaties
-
Criteria weergeven voor query's die afhankelijk zijn van selecties in andere query's
-
Combinatieklassen (type projectie) voor query's
-
Mogelijkheid om geselecteerde items van een query toe te voegen aan subactiviteiten op elk niveau van de hiërarchie
-
Gebruikerstoken voor gebruikersportal in querycriteria
-
-
De Self-Service-portal filtert nu de serviceaanbiedingen op basis van taal.
-
Met de Self-Service-portal kunt u nu een algemene aanvraagknop configureren om standaard- en taalspecifieke aanvraagaanbiedingen te koppelen. Lees hier meer over portalaanpassingen.
-
Toegang tot aankondigingen kan nu worden beheerd met behulp van gebruikersrollen.
-
Er is een knop Delen toegevoegd op alle portalpagina's om eenvoudig een aanvraagaanbieding, ingediende aanvraag, activiteit of Help-artikel te delen.
Problemen die zijn opgelost in deze release
-
Gebruikersinvoer wordt niet ingevuld in serviceaanvragen wanneer deze worden opgeslagen vanuit de Self-Service-portal.
-
De datumkiezer is niet beschikbaar voor datumtypevelden in aanvraagaanbiedingen .
-
Ingediende serviceaanvragen en incidenten in de portal hebben de status Gesloten.
-
Het veld Gekoppeld door wordt niet ingevuld in het werkitem wanneer u een bestand vanuit de portal bijvoegt.
-
U kunt een Item favorieten niet verwijderen voor aanvraagaanbiedingen.
-
Zoeken in Help-artikelen retourneert geen resultaten uit alle Knowledge Base-artikelen.
-
Activiteiten die worden vermeld in de sectie 'Mijn aanvraag' worden niet gesorteerd op volgorde.
-
Verplichte bijlagen in een serviceaanvraag werken niet.
-
Query staat meerdere selecties toe, zelfs wanneer ze zijn geconfigureerd om slechts één selectie toe te staan.
-
Paginering in een query werkt niet als de query is geconfigureerd om objectdetails niet weer te geven.
-
Het zoekvak in het queryformulierelement wordt niet weergegeven als de query is geconfigureerd om geen objectdetails weer te geven.
-
In het queryveld wordt standaard 'Geen resultaten gevonden' weergegeven in plaats van de gebruiker te vragen de resultaten te vernieuwen en op te halen.
-
Meerdere vernieuwingen verstoren de querygebruikersinterface.
-
Regex-knopinfo wordt niet weergegeven voor tekstvelden in aanvraagaanbiedingen als deze zijn beperkt door .Net Regular Expression-criteria.
-
Actielogboeken worden niet uitgevouwen wanneer een aanvraag wordt geopend met behulp van een directe URL.
-
Mijn activiteit geeft de weergavenaam van de prioriteit niet correct weer.
-
Gegevens over gebruikersinvoer worden weergegeven als XML in de gerelateerde aanvraag van Mijn activiteiten.
-
Aanvraagaanbiedingen-gebruikerssjablonen met vooraf gedefinieerde service-items of configuratie-items genereren een fout tijdens het verzenden.
-
Het tabblad Notities ontbreekt in Mijn activiteiten.
-
Serviceaanbiedingen worden weergegeven in een willekeurige volgorde (ze worden nu alfabetisch gesorteerd).
-
In het beschrijvingsveld worden niet meerdere regels weergegeven.
-
In het actielogboek wordt geen vermelding weergegeven als er een bestand is bijgevoegd tijdens het maken of bijwerken van een aanvraag.
-
Het volledige pad wordt weergegeven in de bestandsnaam en de eigenschap Gekoppeld door is niet ingesteld wanneer u een bestand bijvoegt vanuit de portal.
-
Het filter Mijn activiteiten werkt niet in de landinstelling van de Portuguese-Brazil taal.
Update-3134286 verkrijgen en installeren voor System Center 2012 R2 Service Manager Self-Service Portal
Informatie over downloaden
Updatepakketten voor de Service Manager Self-Service-portal zijn beschikbaar in het Microsoft Downloadcentrum.
Microsoft Downloadcentrum
Ga naar de volgende website om de updatepakketten handmatig te downloaden vanuit het Microsoft Downloadcentrum:
Download nu het hotfixpakket van Service Manager Self-Service Portal.
Belangrijk Deze update is alleen van toepassing op implementaties met Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager samen met de nieuwe HTML-Self-Service Portal geïnstalleerd.
Vóór de installatieBevoordat u deze hotfix toepast, moet u een back-up maken van het bestand Views\Shared\Sidebar.cshtml als u aanpassingen hebt aangebracht in de zijbalk van de portal met behulp van de stappen die worden vermeld in Het aanpassen van de linkermenubalk.
InstallationOm deze update te installeren, volgt u deze stappen:
-
Download de update 'SelfServicePortal_CU_KB3134286_amd64_7.5.3079.548' op de servercomputer waarop uw Self-Service-portal wordt gehost.
-
Cick Uitvoeren als beheerder.
-
Accepteer de licentievoorwaarden voor Microsoft-software en volg de stappen in de installatiewizard.
De installatie controlerenOm de installatie van deze hotfix te controleren
-
Open programma's en onderdelen in Configuratiescherm.
-
Klik op Geïnstalleerde updates weergeven.
-
Als het volgende item wordt weergegeven, is de installatie voltooid:
Hotfix voor Microsoft System Center Service Manager R2 Self-Service Portal (KB3134286)
Na de installatieNadat u deze hotfix toepast, voert u de volgende stappen uit:
-
Als er een back-up is gemaakt van aanpassingen voor de zijbalk van de portal (zoals vermeld in de sectie 'Vóór de installatie'), voegt u de vereiste wijzigingen samen in het bijgewerkte bestand Views\Shared\Sidebar.cshtml.
-
Start de server die als host fungeert voor uw PORTAL IIS-server opnieuw op.
Bestanden die zijn gewijzigd |
Bestandsgrootte |
Versie |
---|---|---|
SelfServicePortalResources.pt-BR.resx |
18,396 |
|
SelfServicePortalResources.resx |
18,439 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll |
70,184 |
7.5.3079.548 |
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll |
121,384 |
7.5.3079.548 |
SelfServicePortalWebApp.dll |
65,576 |
7.5.3079.548 |
demo.css |
2,206 |
|
main.css |
44,681 |
|
header.js |
17,525 |
|
index.js |
20,222 |
|
makeform.js |
13,444 |
|
seeall.js |
13,179 |
|
sidenavigator.js |
14,915 |
|
toss-notifs.js |
14,093 |
|
DetailsPopUp.cshtml |
2,273 |
|
GenericSearch.cshtml |
10,795 |
|
Index.cshtml |
1,128 |
|
MakeForm.cshtml |
21,547 |
|
Offerings.cshtml |
4,591 |
|
Query.cshtml |
2,749 |
|
ServiceRequestDetails.cshtml |
10,445 |
|
Article.cshtml |
11,535 |
|
Index.cshtml |
9,700 |
|
ActivityDetails.cshtml |
20,979 |
|
Index.cshtml |
12,682 |
|
RequestDetails.cshtml |
14,105 |
|
Index.cshtml |
10,812 |
|
Sidebar.cshtml |
4,337 |
|
_Layout.cshtml |
11,358 |