Symptomen
Als u werkt met een Windows Server 2008-computer waarop de functie Hyper-V is geïnstalleerd, de computer kan onverwacht opnieuw worden gestart. Vervolgens wordt het volgende Stop-foutbericht weergegeven:
STOP 0x0000001A (parameter1,
parameter2, parameter3,
parameter4)
MEMORY_MANAGEMENT
Dit probleem doet zich af en toe. De kans dat dit probleem optreedt wordt is afhankelijk van uw huidige configuratie. Bijvoorbeeld, is dit probleem vaker voor in bepaalde scenario's voor Hyper-V-failover-cluster. Dit probleem is echter niet exclusief voor cluster-scenario's.
Oorzaak
Dit probleem treedt op wanneer een onderdeel van Hyper-V (Vid.sys) unmaps onjuist sommige pagina's in de adresruimte voor het systeemproces ondanks dat deze pagina's niet zijn toegewezen. Dit gedrag beschadigd door de adresruimte voor het systeemproces. Wanneer andere programma's of services probeert toegang te krijgen tot de beschadigde adresruimte, wordt een Stop-fout wordt geactiveerd.
Oplossing
Informatie over het Service Pack
U lost dit probleem, het meest recente servicepack voor Windows Server 2008 te verkrijgen. Voor meer informatie klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
968849 het verkrijgen van het meest recente servicepack voor Windows Server 2008
Informatie over de hotfix
Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder ondervindt van dit probleem, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.
Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.
Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.
Belangrijke hotfixes voor Windows Vista en Windows Server 2008 worden opgenomen in dezelfde pakketten. Slechts één van deze producten kan echter worden vermeld op de pagina ' Hotfix '. Als u het hotfix-pakket voor Windows Vista en Windows Server 2008, selecteert u het product dat wordt vermeld op de pagina.
Vereisten
Deze hotfix moet u de Hyper-V-functie geïnstalleerd hebben.
Opnieuw opstarten
Nadat u deze hotfix hebt geïnstalleerd, moet u de computer opnieuw opstarten.
Informatie over het vervangen van hotfixes
Deze hotfix vervangt geen andere hotfixes.
Bestandsinformatie
De Engelse versie van deze hotfix heeft de bestandskenmerken (of recentere bestandskenmerken) die in de volgende tabel worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Om het verschil tussen UTC en lokale tijd op te zoeken, gebruikt u het tabblad tijdzone in het onderdeel datum en tijd in het Configuratiescherm.
Opmerkingen over bestandsinformatie in Windows Server 2008
-
De bestanden die gelden voor een specifiek product, specifieke mijlpaal (RTM, SPn) en servicestructuur (LDR, GDR) kunnen controleren of het bestand zoals aangegeven in de volgende tabel worden geïdentificeerd.
Versie
Product
Mijlpaal
Servicestructuur
6.0.6001. 22 xxx
Windows Vista SP1 en Windows Server 2008 SP1
SP1
LDR
-
Het MANIFEST (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving worden afzonderlijk vermeld. MUM- en MANIFEST-bestanden- en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat)-bestanden zijn van cruciaal belang voor het behoud van de status van het bijgewerkte onderdeel. De beveiligingscatalogusbestanden (kenmerken niet worden vermeld) zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
Voor alle ondersteunde versies van Windows Server 2008 op basis van x64
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Vid.sys |
6.0.6001.22271 |
221,696 |
20-Sep-2008 |
01:53 |
x64 |
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Meer informatie
Voor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven
Aanvullende bestandsinformatie voor Windows Server 2008
Aanvullende bestanden voor alle ondersteunde versies van Windows Server 2008 op basis van x64
|
Bestandsnaam |
Amd64_wvid.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22271_none_e11494e2b51cfb4c.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
5,288 |
|
Datum (UTC) |
20-Sep-2008 |
|
Tijd (UTC) |
04:46 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Package_1_for_kb957967~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
1,916 |
|
Datum (UTC) |
20-Sep-2008 |
|
Tijd (UTC) |
11:44 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Package_2_for_kb957967~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
1,916 |
|
Datum (UTC) |
20-Sep-2008 |
|
Tijd (UTC) |
11:44 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Package_for_kb957967_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
1,528 |
|
Datum (UTC) |
20-Sep-2008 |
|
Tijd (UTC) |
11:44 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Package_for_kb957967_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
1,430 |
|
Datum (UTC) |
20-Sep-2008 |
|
Tijd (UTC) |
11:44 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Package_for_kb957967_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
1,532 |
|
Datum (UTC) |
20-Sep-2008 |
|
Tijd (UTC) |
11:44 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Package_for_kb957967_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
1,438 |
|
Datum (UTC) |
20-Sep-2008 |
|
Tijd (UTC) |
11:44 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
