Overzicht
Wanneer u probeert een video af te spelen op uw iPhone 6S of een eerder apparaat, ontvangt u het volgende foutbericht:
'Dit apparaat biedt geen ondersteuning voor deze video-indeling. U kunt alleen naar het geluid luisteren.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat iOS voor iPhone 6S of een eerder apparaat niet langer ondersteuning biedt voor het afspelen van bepaalde video-indelingen in de Microsoft Stream mobiele app.
Oplossing
U kunt dit probleem oplossen door de video af te spelen op een Apple-apparaat met iOS 7 en hoger.