Bekende problemen met verbeteringen van gedeelde agenda's in Outlook Desktop

Gebruikers zien dubbele gedeelde agenda's wanneer ze overschakelen van de module Agenda naar de module Mail en terug naar de agendamodule bij het openen van een gedeelde REST-agenda. 

TIJDELIJKE OPLOSSING

U kunt dit probleem omzeilen door de gedeelde agenda te sluiten door op de X in de rechterbovenhoek te klikken.

Nadat de gebruiker meerdere agenda's in het deelvenster Agenda heeft geselecteerd, ziet hij of zij mogelijk dat het onjuiste tijdslot/de vergadering is geselecteerd wanneer ze op een vergadering klikken terwijl ze meerdere agenda's weergeven.  Agenda's waarin de gebruiker volledige toegang heeft (die niet automatisch zijn toegewezen) worden mogelijk onjuist weergegeven. 

Mogelijke oorzaken zijn:

DPI met laag scherm of Outlook is niet gemaximaliseerd en het venster is relatief klein.

Er is een agenda toegevoegd of geselecteerd in het deelvenster Agenda.

Zowel niet-werkuren als werkuren worden in dezelfde weergave weergegeven.

ONDERZOEKEN

Als u machtigingen Kan titels en locaties weergeven inschakelt, ontstaan er synchronisatieproblemen voor gedeelde agenda's in Outlook. Mogelijk vindt u een of meer berichten in de map Synchronisatieproblemen die een foutbeschrijving bevatten met de volgende strekking:

17:08:57 Error synchronizing folder
17:08:57 [80070005-508-80070005-560]
17:08:57 You do not have sufficient permission to perform this operation on this object. See the folder contact or your system administrator.

OPGELOST

Build oplossen: Dit probleem is opgelost in de service en geverifieerd op service-builds die beginnen met 15.20.5588.10

TIJDELIJKE OPLOSSING:

U kunt dit probleem omzeilen door de volgende stappen uit te voeren:

1. Verwijder de betreffende agenda('s) uit de bureaubladversie van Outlook.

2. Schakel 'Verbeteringen in gedeelde agenda inschakelen' in de eigenschappen van de agenda in. Zie updates voor het delen van Outlook-agenda's voor meer informatie over het inschakelen van deze instelling.

3. Start de bureaubladversie van Outlook opnieuw.

4. Voeg de verwijderde agenda('s) opnieuw toe.

Wanneer een gedelegeerde een update verzendt voor een vergadering waarvoor bijlagewijzigingen zijn vereist, krijgen de geadresseerden mogelijk niet alle of een deel van de bijlagewijzigingen. 

In de map Synchronisatieproblemen van de gedelegeerde ziet u synchronisatiefouten. Voorbeeld:

17:23:26 Synchronizer Version 16.0.15313
17:23:26 Synchronizing Mailbox 'Delegate User'
17:23:26 Synchronizing local changes in folder 'Manager User'
17:23:27 Uploading to server 'https://outlook.office365.com/mapi/emsmdb/?xxxxxxxx-xx'
17:23:30 Error synchronizing folder
17:23:30                                 [0-320]

TIJDELIJKE OPLOSSING:

Verbeteringen in gedeelde agenda uitschakelen. 

OPGELOST

Fix voor build:  15.20.5242.000 (EXO)

TIJDELIJKE OPLOSSING:

Het probleem kan tijdelijk worden opgelost door de functie Verbeteringen van gedeelde agenda inschakelen uit te schakelen. Zodra deze functie is uitgeschakeld, moet u Outlook sluiten en opnieuw starten. Als u het probleem blijft zien, moet u de agenda mogelijk verwijderen of opnieuw toevoegen. Als u wilt controleren of de functie volledig is uitgeschakeld, bekijkt u de Agenda-eigenschappen. Op het tabblad Algemeen moet het Typemap met agendaitems (MAPI) zijn. Als u Map met agenda-items (REST) ziet, controleert u of het selectievakje Verbeteringen voor gedeelde agenda inschakelen is uitgeschakeld en verwijdert u de agenda en voegt u deze opnieuw toe. 

OPGELOST

Fix voor build:  16.0.15230.10000

TIJDELIJKE OPLOSSING:

Het probleem kan tijdelijk worden opgelost door de functie Verbeteringen van gedeelde agenda inschakelen uit te schakelen. Zodra deze functie is uitgeschakeld, moet u Outlook sluiten en opnieuw starten. Als u het probleem blijft zien, moet u de agenda mogelijk verwijderen of opnieuw toevoegen. Als u wilt controleren of de functie volledig is uitgeschakeld, bekijkt u de Agenda-eigenschappen. Op het tabblad Algemeen moet het Typemap met agendaitems (MAPI) zijn. Als u Map met agenda-items (REST) ziet, controleert u of het selectievakje Verbeteringen voor gedeelde agenda inschakelen is uitgeschakeld en verwijdert u de agenda en voegt u deze opnieuw toe. 

OPGELOST

Fix voor build: 15.20.5348.000 (EXO)

TIJDELIJKE OPLOSSING:

Het probleem kan tijdelijk worden opgelost door de functie Verbeteringen van gedeelde agenda inschakelen uit te schakelen. Zodra deze functie is uitgeschakeld, moet u Outlook sluiten en opnieuw starten. Als u het probleem blijft zien, moet u de agenda mogelijk verwijderen of opnieuw toevoegen. Als u wilt controleren of de functie volledig is uitgeschakeld, bekijkt u de Agenda-eigenschappen. Op het tabblad Algemeen moet het Typemap met agendaitems (MAPI) zijn. Als u Map met agenda-items (REST) ziet, controleert u of het selectievakje Verbeteringen voor gedeelde agenda inschakelen is uitgeschakeld en verwijdert u de agenda en voegt u deze opnieuw toe.