Mogelijk wordt het bericht 'account geblokkeerd' weergegeven als u uw opslaglimiet hebt overschreden en/of u zich al lange tijd niet hebt aangemeld. De blokkering van uw account opheffen:
-
Meld u aan bij het account dat is gekoppeld aan de fout. Als u uw andere aanmeldingsgegevens niet meer weet, kunt u uw account herstellen.
-
Ga naar Opslag beheren en een van de volgende opties:
-
Selecteer Bekijken wat ruimte in beslag neemt om ongewenste bestanden te verwijderen. Dit kan het leegmaken van de Prullenbak zijn.
-
Selecteer Abonnementen en upgrades om een Microsoft 365-abonnement te krijgen of upgrade uw abonnement om 1 TB extra opslagruimte te krijgen.
-
Tip: Als u denkt dat u per ongeluk een geblokkeerde melding hebt ontvangen, kan het zijn dat u een extra Microsoft-account hebt, bijvoorbeeld een account dat is gemaakt voor gebruik met Samsung Gallery.
Meld u aan met uw andere accountreferenties om de blokkering op te heffen.
