Laatst bijgewerkt: 19 februari 2026
PROBLEEM
Wanneer u de klassieke Outlook-versie gebruikt, kunt u merken dat de muis- of muiscursor verdwijnt terwijl u de aanwijzer over de Outlook-interface beweegt. Hoewel de muisaanwijzer niet aanwezig is, verandert de e-mail in de berichtenlijst van kleur wanneer u de muisaanwijzer eroverheen beweegt. Dit probleem is ook in mindere mate gemeld bij OneNote en andere Microsoft 365-apps.
STATUS: WORDT ONDERZOCHT
Het probleem wordt onderzocht door het Outlook-team. Dit onderwerp wordt bijgewerkt wanneer we meer informatie hebben.
Als u dit probleem ondervindt, vraagt u uw M365-tenant-Beheer om een ondersteuningsaanvraag te openen. Verzamel ook de WebView2 WPR-traceringen waarnaar in dit artikel wordt verwezen tijdens het reproduceren van het probleem, WebView2Feedback/diagnostics/script.md op main · MicrosoftEdge/WebView2Feedback. Neem deze logboeken op in de ondersteuningsaanvraag. De case moet naar het Ondersteuningsteam van Outlook gaan voor verdere analyse en escalatie.
TIJDELIJKE OPLOSSING
Probeer het volgende om het probleem te omzeilen:
-
Wanneer u de muisaanwijzer boven de berichtenlijst van Outlook beweegt en de kleurkleur van de e-mail verandert in een andere kleur, selecteert u een e-mail. Dit kan ertoe leiden dat de muiswijzer opnieuw wordt weergegeven.
-
Open PowerPoint en klik in een bewerkbaar venster in PowerPoint en klik vervolgens terug naar Outlook en controleer of u de muisaanwijzer weer hebt.
-
Start uw computer opnieuw op.
Als u feedback wilt delen of andere tijdelijke oplossingen wilt krijgen, gaat u naar deze forumthread, Waarom verdwijnt mijn muispijl tijdens het gebruik van Outlook?
Aanvullende bronnen
Meer informatiebronnen
Vraag de experts
Maak verbinding met experts, bespreek het laatste nieuws en aanbevolen procedures voor Outlook, en lees onze blog.
Help vragen in de community
Stel een vraag aan en zoek naar oplossingen van ondersteuningsagenten, MVP's, technici en andere Outlook-gebruikers.
Een nieuwe functie voorstellen
We lezen graag uw suggesties en feedback. Deel uw mening. Laat het ons weten.
