Als u eenWindows 10 of een nieuwere versie hebt en u zich aan meldt met een Microsoft-account met een Outlook.com-, Live-, Hotmail- of MSN-adres, wordt dat account toegevoegd aan de mail- en agenda-apps. U kunt dat e-mailaccount en vele andere e-mailaccounts toevoegen aan de e-mail- en agenda-apps om te beginnen met het verzenden en ontvangen van e-mail en het maken en beheren van gebeurtenissen.

Notities: 

Een nieuw e-mailaccount toevoegen

  1. Selecteer Start, voer E-mailin en kies de app in de resultaten. 

  2. Als u de Mail-app voor de eerste keer opent, ziet u een welkomstpagina. Selecteer Account toevoegen om aan de slag te gaan.

    Als u de Mail-app al eerder hebt gebruikt, selecteert u onderaan in het linkernavigatiedeelvenster instellingen Stappen voor het wijzigen van tags, en kiest u vervolgens Accounts beheren.

    Opmerking: Tik op een telefoon of tablet op de drie puntjes onderaan de pagina om naar Instellingen te gaan.

  3. Selecteer Account toevoegen.

  4. Kies het type account dat u wilt toevoegen.

    Notities: 

    • Mogelijk moet u omlaag schuiven in het dialoogvenster Een account toevoegen om alle opties weer te geven.

    • Als u Googlekiest, moet u zich aanmelden bij uw Google-account, uw verificatiecode in twee stappen invoeren als u die beveiligingsfunctie hebt ingeschakeld en Windows toestemming geven om toegang te krijgen tot uw gegevens. Selecteer Toestaan en uw account wordt gemaakt.

    • Als u een ander e-mailaccount kiest, moet u de speciale instructies volgen onder Speciale instructies voor andere accounts verderop.

  5. Voer de vereiste gegevens in en selecteer Aanmelden. Voor de meeste accounts zijn dit uw e-mailadres en wachtwoord. De accountnaam is wat u ziet in zowel het linkerdeelvenster van de Mail-app als in het deelvenster Accounts beheren.

    Opmerking: Als u het bericht 'We konden geen informatie voor dat account vinden' ontvangt. Zorg ervoor dat het e-mailadres juist is en probeer het opnieuw.' U moet Opnieuw proberen drie keer selecteren voordat de knop wordt gewijzigd in Geavanceerd. Selecteer Geavanceerd en volg de stappen in de volgende sectie om uw account toe te voegen.

  6. Selecteer Klaar. Uw gegevens worden gesynchroniseerd zodra uw account is ingesteld.

Opmerking: Het synchroniseren van uw account kan enkele minuten duren. Tijdens de synchronisatie wordt mogelijk "Nog niet gesynchroniseerd" weergegeven in het berichtvenster. Als dit bericht blijft bestaan, kunt u lezen hoe u synchronisatieproblemen kunt oplossen in e-mail- en agenda-apps.

Een account toevoegen met behulp van geavanceerde configuratie

Er zijn twee manieren waarop u de geavanceerde configuratie-opties voor uw e-mailaccount kunt openen.

  • Selecteer Geavanceerde installatie als uw automatische e-mailinstallatie mislukt in stap 3 hierboven.

  • Selecteer Geavanceerde installatie in het venster Een account kiezen in stap 2 hierboven. De optie Geavanceerd instellen is de laatste optie in de lijst en mogelijk moet u schuiven om deze te zien.

    U kunt kiezen tussen een account voor Exchange ActiveSync of Internet-e-mail. Tenzij uw beheerder u heeft geïnstrueerd om Exchange ActiveSync gebruiken, selecteert u Internet-e-mail.

Voer de volgende gegevens in het venster Geavanceerde configuratie in.

  • E-mailadres Dit is de naam die u in het linkerdeelvenster van de Mail-app ziet.

  • Gebruikersnaam Dit is uw volledige e-mailadres.

  • Wachtwoord Voer het wachtwoord voor uw e-mailaccount in.

  • Accountnaam Dit is de naam die u ziet in het linkerdeelvenster van de Mail-app en in het deelvenster Accounts beheren. U kunt elke gewenste naam kiezen.

  • Uw berichten verzenden met deze naam Voer de naam in die geadresseerden moeten zien wanneer ze uw bericht ontvangen.

  • Server voor inkomende e-mail U krijgt deze informatie van uw internetprovider of beheerder. Meestal heeft het adres van een server voor inkomende e-mail de indeling mail.contoso.com of imap.google.com. Voor veel e-mailaccounts vindt u deze informatie in ons overzicht van POP- en IMAP-servernamen.

  • Accounttype Kies POP3 of IMAP4. De meeste e-mailaccounts gebruiken IMAP4. Als u niet weet welk accounttype u moet kiezen, neem dan contact op met uw provider.

  • Server voor uitgaande e-mail (SMTP) U krijgt deze informatie van uw internetprovider of beheerder. Gewoonlijk heeft het adres van een server voor uitgaande e-mail de indeling mail.contoso.com of smtp.contoso.com.

  • Standaard zijn alle vier de selectievakjes onder aan het venster geselecteerd. Voor de meeste e-mailaccounts hoeven deze opties niet te worden gewijzigd.

Uw e-mailprovider kan u de instellingen geven die nodig zijn voor de geavanceerde configuratie, maar u kunt ook het overzicht van POP- en IMAP-servernamen raadplegen waarin we de instellingen voor de meestgebruikte e-mailproviders hebben verzameld.

Nadat u de vereiste gegevens hebt ingevoerd, selecteert u Aanmelden > klaar.

Opmerking: Zie Speciale instructies voor andere accounts als u een ander account dan Gmail toevoegt.

Problemen oplossen

Als u problemen hebt met het instellen van uw account, kunt u het volgende proberen.

  • Als u een upgrade hebt uitgevoerd Windows 10 of een nieuwere versie, moet u uw accounts opnieuw toevoegen aan de Mail-app.

  • Controleer of uw e-mailadres en wachtwoord juist zijn. Wachtwoorden zijn hoofdlettergevoelig.

  • Als u uw meest recente berichten ziet, maar geen oudere berichten, dient u waarschijnlijk de duur van de e-mailsynchronisatie te wijzigen.

  • Als u een bericht ziet dat uw account is verouderd, moet u waarschijnlijk uw wachtwoord, de servers voor binnenkomende of uitgaande e-mail, of de SSL-instellingen bijwerken. Zie Een verouderd account repareren voor meer informatie.

Zie Een e-mailaccount uit e-mail- en agenda-apps verwijderen als u een account wilt verwijderen.

Speciale instructies voor andere accounts

Als u tweeledige verificatie hebt ingeschakeld voor uw iCloud-account, moet u een app-specifiek wachtwoord genereren om uw iCloud-account toe te voegen aan de Mail-app.

  1. Meld u aan bij uw Apple ID.

  2. Selecteer Wachtwoord genereren onder App-specifieke wachtwoorden.

  3. Volg de instructies op het scherm.

Microsoft heeft OAuth-ondersteuning voor Yahoo! accounts in de Windows 10 Makers-update. Als u de makersupdate nu wilt installeren, gaat u naar de downloadsite van de softwareen selecteert u Nu bijwerken. Zie De meest recente Windows voor meer informatie over Windows updates.

Als u een Japanse Yahoo! e-mailaccount, moet u het volgende doen:

  • Voeg uw Yahoo! Volg hiervoor de stappen in Een account toevoegen met behulp van geavanceerde configuratie hierboven. Volg hiervoor de stappen in Een account toevoegen met behulp van geavanceerde configuratie met imap.mail.yahoo.co.jp voor uw server voor inkomende e-mail en smtp.mail.yahoo.co.jp voor uw server voor uitgaande e-mail.

Als u uw QQ-postvak wilt synchroniseren met de apps Mail en Agenda, moet u IMAP op QQ inschakelen.

  1. Meld u aan bij uw QQ-account.

  2. Selecteer Instellingen > Account > POP3/IMAP/SMTP/Exchange/CardDAV/CalDAV Service > IMAP/SMTP Service > Openen.

  3. Mogelijk moet u een sms-bericht verzenden om deze service in teschakelen. Nadat u Openen in stap 2 hebt geselecteerd, wordt er mogelijk een dialoogvenster weergegeven waarin u wordt gevraagd uw telefoon te gebruiken om een bericht naar het weergegeven telefoonnummer te verzenden.

  4. Nadat het sms-bericht is verzonden, opent QQ een nieuw dialoogvenster met een autorisatiecode. Kopieer de autorisatiecode. U hebt deze nodig om uw QQ-e-mailaccount toe te voegen in de mail- en agenda-apps.

  5. Verwijder uw QQ-account in de apps Mail en Agenda en voeg het opnieuw toe met behulp van de autorisatiecode.

    Uw QQ-account wordt nu automatisch gesynchroniseerd.

Wanneer u uw GMX.de- of WEB.de-account probeert te verbinden met de apps Mail en Agenda, ontvangt u een e-mail in uw GMX.de- of WEB.de-postvak met instructies voor het inschakelen van toegang.

  1. Meld u in een webbrowser aan bij uw GMX.de- of WEB.de-account.

  2. Zoek het e-mailbericht met instructies voor het verbinden van uw account met de apps Mail en Agenda, en volg de instructies.

  3. Uw account moet nu automatisch worden gesynchroniseerd met de apps Mail en Agenda.

Nog steeds hulp nodig?

Knop voor CommunityforumDe knop Contact opnemen met ondersteuning

Verwante onderwerpen

Een e-mailaccount verwijderen uit e-mail- en agenda-apps
Mijn berichten ontbreken of verdwijnen
Uw wachtwoord wijzigen in Mail
Veelgestelde vragen over e-mail en agenda

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de taalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?

Bedankt voor uw feedback.

×